新媒體議程設置下網絡輿論的引導

王若凡

摘 要：如今新媒體與傳統媒體并駕齊驅，為人們提供了多重選擇。而新媒體相比傳統媒體更有親和力和方便性，逐步占據了現代人的生活。只要帶著手機，用戶就可以足不出戶地感知世界，獲得一切需要的信息。但新媒體往往利用議程設置提前提出議程，想好相關素材論據，以抓人眼球的公眾號標題吸引人們的目光，以壓倒性的趨勢引導網絡輿論。應從議程設置理論出發，探討新媒體議程設置下網絡輿論的引導機制。

關鍵詞：議程設置;新媒體;網絡輿論

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 09-0-01

一、引言

在當今時代，數據大量充斥在人們身邊，社會化媒體引導輿論的同時，引發了人們更深層次的思考。信息的來源渠道更為豐富，人們得到關鍵信息的選擇更多，這使得對人們感知信息的要求逐步降低，而網絡輿論越來越成為影響群言討論的重要趨勢。

二、新媒體對于議程設置的一般步驟

（一）結合時事熱點，討論議題

議程設置理論中，容易造成受眾有強烈情感共鳴的關鍵一步就是要對受眾關系和在意的問題進行深入分析，往往受眾容易關注的有國家級重大事件及動蕩問題、明星花邊八卦問題以及情感類（愛情、親情、友情）。除此之外，人們更關注的是當時發生的，其他人都在討論和交流的，心理學上往往也會想要迫切地知道人們討論的內容并即使加入。所以新媒體往往抓住人們這一心理，對時事進行迅速、準確的篩選。一旦將熱度抓住，隨之而來的是資本背后的流量，一旦一篇文章、一個視頻帶著流量，其產生的價值和影響力不言而喻。

（二）語言包裝選題，發布抓人眼球的標題

這樣的情況在生活中隨處可見，某知名微信公眾號發布與事實截然相反的標題，本著好奇心與憤怒的心情點進去，發現里面的內容別有洞天。這是現代傳播過程中，為了使信息更好的到達受眾采取的普遍措施。在現在，不乏有內容豐富、眼光犀利、思想深邃的微信公眾號平臺，但人們的選擇過多、時間更分散，造成了市場流量和資源流失的情況。為了在市場有立足之地，抓住網絡上源源不斷的受眾，多數新媒體只能采取這一對策，先發奪人，先讓受眾點進鏈接，之后再用自己的內容及圖像激發閱讀的愿望。不過對于多數媒體而言，有一個響亮的標題足矣，因為在當今時代流量至上的大背景下，陌生的用戶點擊增加閱讀量已經達到受到關注的目的。

三、公共事件中新媒體帶來的轉變

（一）媒體“把關人”作用明顯降低

在過去，信息感知的渠道很有限，人們坐在電視機前，無論播放什么類型的信息和內容都求知若渴的接受，因為這取決于時代的特點，物質極其匱乏的時候，人們的物質生活和娛樂生活都很貧瘠，所有信息對于他們都是新鮮的、有趣的，那么那個時候播發哪些新聞的“權利”便落到了媒體人的手中，因為手中不會主動地去挑剔和選擇播發的內容和信息，所以把關人的權利在過去非常重要。而現在，隨著人們傳播渠道不斷拓寬，市場上激烈的競爭也不斷地出現，人們自主選擇的空間更大，把關人的作用在明顯降低，在某種程度上，受眾本身就是自己信息接收的把關人。

（二）網絡輿論發酵，越來越多的“反轉新聞”影響輿論走向

網絡綜藝節目與新媒體平臺在一定程度上推動了人們思想的進步，但是反觀現在，新媒體帶給受眾的信息也并不完全真實、全面和具體。現如今網絡時代快餐文化盛行，大多數媒體搶占“第一新聞”，力求獲得第一視角、第一信息，這樣就在一定程度上加快了網絡輿論的發酵進度。在事情還沒有得到完整的細節揭露和調查時，關于事件的新聞報道就已經出現了。這極大增加了日后推翻先前結論的可能，造成輿論的大規模影響。在某些公共事件的始末，媒體在中間擔任把關人的作用，但卻沒有對新聞事件的真實性負責，在引導輿論的時候過度化、情緒化。這樣的媒體傳播模式使越來越多的“反轉新聞”出現，擾亂了受眾對于事實真相的判斷。

四、新媒體議程設置下對于輿論引導的建議

（一）強化把關人思想，為傳播內容負責

在信息爆炸的大數據時代，媒體應為自己傳播的內容負責，不論是廣告還是付費，市場份額被新媒體占有時，新媒體也該擺正自己的身份，不用為了受眾的需要而討好，也不用因為快餐文化而吞沒自己對于主流價值觀的堅持。首先新媒體要強化把關人的思想，將自己的作用、對于社會的貢獻程度放到與傳統媒體齊平的位置，以高標準、嚴要求的目標達成新媒體在媒體市場中的良好示范作用。

（二）完善體制保障

在新媒體行業應該健全法律法規體系，完善立法制度，將法規制定到“點”、規定到“線”、推行到“面”。平臺方應完善視頻及內容審核制度，將涉及暴力、發表不正當言論的內容及時過濾。《網絡短視頻平臺管理規范》的總體規范要求，短視頻平臺應當建立總編輯內容管理負責制度;[1]對于用戶，應有UGC內容生產強調原創。對于抄襲、借鑒等界限模糊概念要明確規定，嚴懲抄襲，杜絕不良風氣。

五、結語

綜上，新聞及其載體媒介是大眾傳媒的寵兒。在大多數媒體奉行討好受眾的理論時，少數精英媒體還應該守住初心，踏實正確地利用好議程設置理論，將求知若渴的受眾看成傳播鏈條中最重要的一部分。新媒體議程設置下，網絡輿論的引導至關重要，它不僅能夠引導社會的發展方向，更能反映一個國家的主流價值觀。了解新媒體議程設置的步驟、感受新媒體網絡輿論的特點及局限，才能使新一代媒體人為傳播內容負責，發出新時代的聲音。

參考文獻：

[1]王鑫.新媒體視域下短視頻內容監管治理探究[J].視聽，2019.