融媒背景下網絡虛假新聞研究

在融媒背景下，虛假新聞屢治不止，傳統主流媒體也出現大量的虛假新聞問題，引起媒體公信力下降，威脅輿論引導職能的正常發揮。

一、網絡虛假新聞的成因及快速傳播的原因

（一）網絡虛假新聞的成因

1．主觀原因

虛假新聞產生上主觀有故意和過失之分。故意又因動機、目的不同，分為功利主義下的追逐經濟利益和個人知名度或為了好奇、獵奇等心理而單純地捏造。過失一般表現為業務上沒有嚴格遵守采編流程的疏忽大意的過失，或因長期媒體事業的特殊性，使得傳統媒體形成一些固有思維模式，過于依賴各種思維模式導致的過于自信的過失。

2．客觀原因

一些新聞生產者（包括專業或非專業新聞生產者）主觀上并沒有上述故意制造虛假信息的意圖，但由于新聞業務能力不足，導致新聞失實類型的虛假新聞。

3．深層原因

新聞“去中心化”的出現，市場化的競爭，使具有營銷色彩的傳統主流媒體，將爭奪信息消費市場作為工作的核心。放松對新聞的采編審工作，以便節省時間，達到在時效方面增強自己的競爭地位，因此，選擇犧牲新聞真實性。

（二）網絡虛假新聞快速傳播的原因

1．技術原因

科學技術從來都是一把雙刃劍，網絡技術的迅速發展，使得近十年網絡虛假新聞快速傳播，其改變了傳統新聞直線傳播形式，新聞生產變為網狀傳播，人構成“網”的節點，節點與節點互相傳播。因為，網狀傳播比直線傳播更迅捷，內容也更容易轉載、分享。

2．情緒和心理因素

受眾更容易信賴與自身情感、利益和信仰一致的媒體。虛假新聞生產者利用受眾的心理和情緒特點，捏造能引起受眾共鳴的信息，使得虛假信息快速傳播。

3．內容方面

社會新聞一直以來是受眾重點關注的對象，該類議題滿足新聞接近性，且捏造成本低，所以一直受到虛假新聞生產者的“青睞”，往往成為網絡虛假新聞的重災區。

4．媒介素養方面

媒介素養是指人們面對媒介所傳播的各種信息的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創作和制作能力以及思辨的反應能力。新媒體時代，受眾的主動性增加，享有評論、轉載、分享等權利，而網民的低齡化、低學歷特征也更加明顯，由于缺失該素養，受眾大量轉載虛假新聞，成為網絡虛假新聞快速傳播的推手。

二、網絡虛假新聞的危害

（一）新聞生產者方面

新聞記者被譽為“無冕之王”，但新聞領域也不是法外之地，任何人都要為自己的違法行為付出代價。

生產者是虛假新聞的源頭，讓其認識到該行為對自己產生的后果，將更有利于杜絕網絡虛假新聞。

（二）網絡虛假新聞受害者方面

正所謂“眾口鑠金，積毀銷骨”，當網絡虛假新聞直接指向某一具體公民時，輕則影響其個人形象，重則網民通過“人肉搜索”等嚴重影響其個人生活，甚至在長期的輿論壓力下，受害人精神崩潰、輕生自殺等。

（三）受眾方面

第一，虛假新聞會引發受眾錯誤行為，即在學習方向上，起到錯誤的示范效果，受眾為了名利鋌而走險，加入虛假新聞生產者的行列，成為虛假新聞的生產傳播者。第二，社群化過程中，為了得到群體的認同，個別人會主動調整自己的行為已到達保持與群體認知的一致性，這就是受眾的盲從行為。第三，如果社會特定結構群體中，觸發特定事件，而此時正常的社會傳播功能卻出現減弱，這種情況下該特定結構群體受虛假信息影響會發生非常態的集合現象，以表達自己的“訴求”或聲討。

（四）社會秩序方面

虛假新聞直接引發受眾行為，但受眾行為又將對經濟、政治乃至社會秩序產生嚴重影響。近年來，有些網絡虛假新聞很快成為輿論熱點、焦點，而此時若不加以有效引導，或只是“堵”而不“疏導”，只是簡單的禁言而不澄清，將進一步激化虛假新聞的傳播，危及社會秩序，乃至國家穩定。

（五）新聞事業發展方面

虛假新聞通過取得受眾“信任”，換取點擊量、關注度，當該新聞被澄清，公眾必然對新聞媒體產生懷疑。隨著大量虛假新聞的真相被揭露，公眾也正一點點失去對新聞媒體的公信力，導致信任危機，直接危及新聞行業健康有序發展。

（六）意識形態領導權方面

現在社會公眾更喜歡關注體育娛樂，各種媒體迎合公眾使得新聞全民泛娛樂化，而網絡新聞“碎片化”的特點，更使公眾對社會的認知和審美變得膚淺和平庸。另外，網絡虛假新聞負面信息新聞傳播更迅速，影響更深遠。因此，主流媒體必須承擔及時澄清這些負面虛假新聞的責任，掌握輿論的領導權。

面對自媒體的蓬勃發展，主流媒體一方面要打破原有的運作模式、管理機制，在市場化的新聞領域，占有一席之地；另一方面，還要發揮“黨和政府的喉舌”的輿論職能，倡導馬克思主義的新聞觀、宣傳社會主義制度的優越性。

三、現有治理框架下存在的問題及解決策略

（一）生產者和受眾方面，教育為主，合理使用審結案件，發揮威懾作用

第一，對于生產者而言，有時因為網絡技術的原因，無法找到最初的發布者，導致無法追究其行為后果；另一方面，違法成本過低，有些虛假新聞只是被澄清、被刪除，但對發布者沒有實質的處罰，而其追求的點擊量、關注度已經實現，這樣勢必導致這些嘗到甜頭的虛假新聞的發布者，繼續將“發布虛假新聞”作為其擴大知名度的“正常、便捷”手段。

專業新聞者內部加大定期培訓，既有新聞職業道德和行為規范的學習，又有反面典型案例的匯報。

我國正在建立信用體系制度，將傳播虛假新聞的新聞工作者列入失信黑名單，并同時建立新聞行業禁入制度，因故意捏造虛假新聞，造成重大后果的，依法承擔刑事責任后，相關行政主管部門依法吊銷其新聞記者證，終身不得再從事新聞工作。

從源頭把關，加強行業自律，打造出素質過硬、能力過強的新聞工作者隊伍。所在單位不能為了追求新聞時效性，而放棄新聞的真實性原則，新形勢下，媒體單位應加快改革步伐，完善新聞審核管理機制，因違反審核機制而導致虛假新聞發布的個人也應當擔責。

第二，受眾方面，由于缺乏批判思維和媒體素養，進行教育改革，做到事前預防。面對低齡化的網民，由政府牽頭，財政扶持，進行中小學的課程改革，增加反假新聞的課程，不僅讓中小學生識別假新聞，了解假新聞的危害，更重要的任務是讓他們學會抵制假新聞的傳播，掌握舉報假新聞的途徑。同時司法部和教育部聯動，最高法組織地方法院每半年匯總網絡虛假新聞的審結案件，交由教育部組成宣傳學習材料，各級學校選擇作為日常宣傳的主題內容和寒暑假專項學習內容。

（二）網絡服務平臺方面，利用技術手段，完善落實實名制和審核制

對發布新聞主體采用實名制。但現實中，有的平臺不重視，沒有完全落實實名制，還有的平臺不正當地使用這些注冊數據，侵犯公民的隱私權，所以需要通過立法完善平臺的實名制制度。

針對新聞發布內容，實行事實審核制。網絡媒體不愿犧牲公眾的參與度、關注度，用言論自由掩蓋其應盡的義務。當言論自由違背事實，侵害公民利益、公共利益、社會秩序和國家安全時，這種言論必將受到限制，甚至剝奪。因此，網絡媒體事實審核后，應將有“假”標識的新聞徹底刪除。為了消除對已經閱讀的受眾的影響，應在該媒體上做出澄清說明，也起到對審核結果的推廣作用。

（三）網絡虛假新聞受害者方面，培養法律意識，依法維權

虛假新聞侵害的是社會公共利益、公共秩序、國家安全，我國已經建立政府新聞發言人制度，政府要在第一時間信息公開，澄清事實。虛假新聞侵害公民個人利益時，由于維權歷時長，成本高，有的當事人選擇息事寧人，客觀上縱容了虛假新聞的生產、傳播，也有的人不堪忍受虛假新聞造成的名譽等損害，而走向極端。因此，應加大法律宣傳力度，培養法律思維，不成為虛假新聞的“幫兇”或“犧牲品”。

（四）監督管理方面，行業監督和社會監督并舉

用法律法規規范網絡行為，目前主要是行業監督為主，如新聞出版總局、國家互聯網信息辦公室等。目前，社會監督還缺乏公眾的監督平臺。因此，應有專門的社會監督途徑，才能更大限度調動社會公眾的打假新聞的積極性，才能從根本上不留給假新聞發展壯大的空間。

當然，綜合治理虛假新聞，法律是最后一道防線，目前，我國新聞立法出現滯后現象。讓生產者、傳播者和執法者都有法可依，這還需要國家新聞法規的制定與完善。媒介融合背景下，傳統媒體外有競爭壓力，內有輿論引導職責要求，抵制虛假新聞的生產，宣傳社會正能量任重而道遠。