電子政務外網網絡安全運營體系建設思路分析

摘要：如今的網絡技術已經涉及到我國的各行各業，特別是國家的政務機關也開始施行相對應的網絡政策。基于此，本文闡述電子政務外網網絡的運營體系在實施中出現技術人才能力不足、區域內的網絡建設的較為密集和“重網絡，輕服務”等問題，并提出制定科學的運營體系、構建特色服務制度和培訓技術人才等措施。

關鍵詞：電子政務;外網網絡;安全運營體系

引言：

電子政務系統主要是由國家的政務活動與信息化技術相融合的一種產物，隨著互聯網的大面積普及，信息化辦公政策、信息化服務等運用體系逐漸走進大眾的視野，而支持辦公自動化的強大后盾就是外網網絡的安全運行。因此，相關的網絡技術部門應科學處理好網絡之間的關系，從而提升我國政務工作的效率。

一、現階段安全運營體系建設在電子政務外網網絡中存在的缺陷

雖然我國的政務系統網絡模型已經逐漸形成，但是外網網絡的潛在問題也是應運而生，其中電子政務的外網中容易出現的問題大致分為以下幾個方面。首先，整體區域網絡較為密集。國家的外網網絡所涉及到的區域較為復雜，主要包括各市黨委、政府、企業、單位和全國的市民服務等方面，而所涉及到的方面的主要應用也是完全不一樣的，可以說他們之間互不干擾，又能相互合作。久而久之就會形成一種網絡支點的分散和多種網絡聯合在一起的效果，如果多種政務工作同時進行，很容易出現網絡的負荷過重的問題，進而造成整個網絡短路。

其次，過度看重外網建設。我國部分的政府以及相關機關將工作的重點多數放在外網網絡的建設部分，反而忘了建設政務外網的初衷。建設外網的主要目的就是提高員工的工作效率、方便內部員工的日常工作，進而解決市民的各項問題、促進國家的發展。改革電子政務的外網技術是一件好事，但是政府人員要記得與國家、城市發展相結合，不斷地增加服務功能，使得政務人員能夠更好的為國家和人民做貢獻。最后，技術人才的綜合實力匱乏。由于國家、人口信息等方面在不斷地發展，相對的電子政務系統升級、獲取信息、處理信息等能力出現了滯后的狀態，為了改善相關的問題，需要專業的技術人才對此進行升級、改造。現在的電子政務人才卻嚴重缺失網絡技術的信息內容處理、整體的信息推廣與應用等能力，致使政府所使用的信息不完整、不全面，這也是造成安全運用體系的一大失敗點[1]。

二、如何構建電子政務外網網絡的安全運營體系

（一）制定合理的安全網絡運營體系

根據我國的外網具體的運營體系，政務負責人應該將外網網絡看成一個整體，之后逐漸地將安全運營分為成一個小體系，進而將電子政務外網網絡的問題逐個擊破，其中政務負責人應從以下方面入手。第一，網絡安全管理體系。只有建立相關的網絡管理體系，將整個技術運營管理的井井有條，才能保障電子政務外網網絡的安全。政務負責人應從電子政務的整體格局出發，對內部的信息安全管理等事項進行考慮，之后在對內部的技術人員、政務人員使用外網網絡的流程實施規范化的管理，以此來降低網絡技術方面的漏洞，進而提升網絡安全的能力。第二，網絡技術的管理。相對于我國的省級電子政務外網管理主要是完善外網的技術環境、對整體系統進行安全加固、危險防護等方面，以防出現邪惡分子的入侵，而外網網絡安全加固要在了解網絡環境為基礎，做好市民網絡訪問信息、惡意代碼的攻擊以及安全防范能力等工作。進一步提供相關的信息追蹤系統，感知受到威脅后對外來人員的位置定位，進而構建保護、加固、追蹤一體化的電子政務外網網絡的安全運營形式。第三，運營體系的組建。政務負責人應該將電子政務外網網絡的工作內容、流程合理的分化與調配，每位技術人員都要科學的掌管一片區域。并對網絡系統進行定期的檢測，及時發現網絡的潛在危險，之后運用各種技術對政務外網網絡實施全天監控等方法，技術人員應快速的找到應對方法，保證網絡信息系統能夠平穩運行。

（二）創建特色電子政務外網服務

“為人民服務”是我國各種政務機關的服務宗旨，政務負責人應該對內部的管理思路不斷地整合，破解政務機關服務態度較差的問題。（1）構建服務體系。政務負責人要堅持“以人為本”的的服務原則，對政務人員的服務采取統一的政策，科學利用信息化的優勢時間高效服務型政府。（2）一對一的服務。政務負責人要優化人員的服務態度和相關的管理服務條例，比如，對于市民提出的問題要合理的解答、不得出現頂撞市民的現象、謹記市民的反饋等等，在根本的服務上改善政務機關的內部風氣。

（三）做好外網網絡的預防工作

為了打破傳統的電子政務外網網絡運營體系，減低網絡攻擊的危險機率，政務負責人除了制定相關的管理政策，對網絡未知隱患的抑制、病毒擊殺等防御方案必不可少。負責人在構建整體的運營系統時，盡可能地將之前發生網絡危險預計在整合方案上，使得網絡安全體系的工作全部貫穿網絡運營的整體項目，賦予外網網絡具有一定的防御能力，在危險來臨時，能夠危險程度降到最低限度。如果技術人員開發出應用系統后，原有網絡系統也能對新應用進行有效地適應，直到兩者的完美融合，并給予新應用系統相等的保護和對外來入侵的防護。負責人不要只在乎網絡安全運營的最終結果是否完美，而是應該關注運營管理體系、防御措施和建設為國家、為市民服務的過程，全面維護電子政務外網的安全。

結束語：

綜上所述，電子政務的外網運營體系改革，能在很大的程度上實現政府機關的收集信息、信息管理的辦公效率。技術人員高根據國家的發展與當今的現狀不斷地推陳出新，深化我國經濟體制的改革，努力推進國家、政府等外網的運行速度，并制定相關的網絡管理條例，進而實現我國社會發展的總體目標。

參考文獻：

[1]閻彩英.新形勢下省級電子政務外網網絡安全運營體系建設思路[J].保密科學技術，2019（06）：64-69.

[2]周明霞.國家電子政務外網（一期工程）后評價研究[D].北京郵電大學，2012.

作者簡介：叢琳（1981.11-）女，民族：滿族，籍貫：河北，學歷：本科，職稱：中職，研究方向：電子工程。