淺析環(huán)境影響下畫廊業(yè)的線上化發(fā)展

孫瑩

摘要：線上藝術(shù)經(jīng)營平臺是藝術(shù)市場多年熱議的話題，但各市場主體還是將自身的注意力主要放在了實體空間。在此次疫情所導(dǎo)致的環(huán)境的變化中，互聯(lián)網(wǎng)成為了唯一的發(fā)聲平臺，于是打造自身的線上空間成為了各大畫廊唯一的方案。在此次被迫的線上化中出現(xiàn)了許多創(chuàng)新做法，或許成為了畫廊業(yè)自我完善、調(diào)整發(fā)展方向的絕好時機。

關(guān)鍵詞：畫廊;線上化;線上平臺

電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起改變了人們的消費心理和消費行為，畫廊業(yè)也開始了打造線上化平臺的腳步。但長期以來一直停留在初級階段，主要以資訊發(fā)布、實體空間的線上延伸等內(nèi)容為主，缺乏針對線上平臺的特點制定具體有效的方案。疫情所導(dǎo)致環(huán)境的巨大變化，使得畫廊業(yè)整體調(diào)整以往的運營手段，通過線上平臺探索新的商業(yè)模式。

一、線上平臺的具體打造

（一）傳統(tǒng)職能的線上轉(zhuǎn)移

疫情期間實體空間被迫關(guān)閉，各大畫廊紛紛轉(zhuǎn)移線上促使早已策劃的展覽如期進行。高古軒畫廊特別策劃了“藝術(shù)家聚焦”項目，每周在線上重點推出一位藝術(shù)家的個展，精選其一件作品以公開的價格在網(wǎng)站上進行銷售。屆時以專題的形式對作品的內(nèi)涵進行擴充，其中包括視頻、采訪、文章、藝術(shù)家的播放清單、推薦書籍及電影等諸多內(nèi)容。以豐富的展覽體驗讓觀眾深入了解每位藝術(shù)家的創(chuàng)作方式和過程、靈感的來源以及所要表達的思想，豐富了展覽的內(nèi)涵。

同時畫廊以展覽的形式在對美術(shù)史進行梳理、藝術(shù)家及作品的介紹中無形的起到了教育觀眾的作用。與傳統(tǒng)畫廊相比起來，線上平臺使得教育功能得到了進一步的拓展，在藝術(shù)品相關(guān)審美知識的普及與教育上，線上可以隨時隨地的提供更為前沿、全面的藝術(shù)教育。同時通過大數(shù)據(jù)分析，使傳遞的內(nèi)容更為私人化與畫廊的聯(lián)系也更為密切。在此基礎(chǔ)上分析購買動機，便可進一步為那些有收藏投資意愿的藏家提供藝術(shù)品的價值判斷、市場風險與投資等知識。

（二）行業(yè)集中度得到提升

畫廊業(yè)在長期的發(fā)展中出現(xiàn)了發(fā)展不均衡，小畫廊經(jīng)營困難處在被邊緣化的狀態(tài)。對此業(yè)界也進行了一些嘗試，2018年上海畫廊業(yè)采用了共享模式，9家本地畫廊聯(lián)合13家海外畫廊共同聯(lián)展，在促進與外交流溝通的同時帶來了更具有實驗性與趣味性的展覽。

互聯(lián)網(wǎng)以其打破時間、空間的特點使得這種共享模式進行的更為便利。作為首家提供在線欣賞與購買限量藝術(shù)作品的卓納畫廊，經(jīng)過多年在線業(yè)務(wù)耕耘，其在線展廳已成為自身重要的銷售平臺。疫情期間卓納畫廊打造了“平臺：紐約”項目，將其成熟的線上平臺與藏家資源與紐約地區(qū)的12家中小型畫廊共享，在幫助畫廊完成特殊時期銷售的同時獲得了廣泛的關(guān)注。整合了當?shù)刂行‘嬂荣Y源，更聯(lián)合起來擴大了市場競爭力。

近年來在大畫廊的壟斷下，小畫廊的運營危機成為了影響市場健康的隱患，對于中小畫廊來說，短時間內(nèi)打造自己的線上空間在時間與經(jīng)濟成本上都不可行，卓納的舉措凸顯了合作的重要性，在扶持中小畫廊中更承擔起了國際畫廊的責任。

（三）服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量的改變

互聯(lián)網(wǎng)搭建起了聯(lián)系全球的通道，線上平臺可以為畫廊吸引到了眾多的新藏家。隨著時代的變化，藏家的年齡身份、興趣愛好發(fā)生了極大的改變。通過大數(shù)據(jù)的分析可以得出具體的客戶畫像，從而可進一步提供個性化的服務(wù)，并且根據(jù)用戶的瀏覽信息進行精準推廣。同時，線上化平臺使得藝術(shù)家與藏家之間的溝通更為便利，藝術(shù)家的理念可以被理解，藏家的訴求也得到接受，增加了藝術(shù)家與藏家的良性互動，建立起了有效聯(lián)系，無形中也為藝術(shù)的私人定制提供了幫助。隨著畫廊與藏家關(guān)系的加深，原有對于線上平臺只適合低價品的印象將會被打破，當然藝術(shù)家品牌和畫廊信譽成為支撐高價藝術(shù)交易的關(guān)鍵。

二、存在的問題

突然之間線上平臺成為藝術(shù)市場與外界聯(lián)系的唯一有效渠道，因為缺乏經(jīng)驗，大部分畫廊將線上化的重心主要集中在展覽設(shè)計上。但倉促之中既沒有充分展現(xiàn)出展覽的內(nèi)涵，同時也缺乏對互聯(lián)網(wǎng)渠道的有效利用，產(chǎn)生千篇一律的“審美疲勞”。并且展覽中出現(xiàn)了由于技術(shù)問題而引起了觀覽的不流暢，也極大地降低了觀眾的體驗感。

互聯(lián)網(wǎng)以其龐大的信息量成為了打破藝術(shù)市場中信息不對稱的保障，有關(guān)價格透明化的問題在此次線上平臺的廣泛使用中引起了廣泛的討論。藝術(shù)市場的信息不透明使得藝術(shù)品與其他產(chǎn)品表現(xiàn)除了極大的不同，確認價格，一鍵下單暫時還沒有在藝術(shù)品上得到全面的實現(xiàn)。價格是否應(yīng)該透明化，透明化應(yīng)該到何種程度都成為了畫廊在運營中必須要面對的問題，毫無疑問的是，千禧一代的新藏家在長期對互聯(lián)網(wǎng)電商的使用中，有著價格透明的消費觀念，針對新一代藏家價格透明化好像成為了必須的選擇，這也為打破藝術(shù)市場不透明現(xiàn)象提供了幫助。

三、行業(yè)未來發(fā)展的方向

線上平臺有其自身的特點，線上平臺不應(yīng)該只成為線下展覽的簡單挪位。如何發(fā)揮線上展廳的最大特點，尋找更為適合線上的藝術(shù)形式在網(wǎng)上展廳中脫穎而出成為了畫廊業(yè)的一大挑戰(zhàn)。其中應(yīng)考慮與VR、AR等科技廣泛結(jié)合，在提升觀者展覽體驗的同時，或許會觸發(fā)作品的更多可能。

同時當下畫廊業(yè)在運營中應(yīng)廣泛地使用大數(shù)據(jù)，以保證提供的商品與服務(wù)符合相關(guān)愛好者的需求。通過大量的數(shù)據(jù)收集、精準的推廣營銷，保證藝術(shù)品的適銷對路。在提升銷售的同時，并為開發(fā)藏家資源的提供了方向。

并且線上平臺以高效、準確與個人定制的特點，使其對藏家溝通與管理的效率遠遠高于傳統(tǒng)辦法。所以后疫情時代畫廊業(yè)的發(fā)展只能與線上平臺結(jié)合的更加密切，如何去平衡，如何將線上與線下的作用最大化就需要更進一步的探討。

另一方面，線上展廳的流量大部分來源于長期發(fā)展中建立起的品牌形象，國際畫廊在長期的發(fā)展中建立起了良好的品牌優(yōu)勢，為其線上平臺的轉(zhuǎn)換提供了便利。品牌成為了吸引藏家，獲取藏家信任，提供市場保障，促進大額交易的關(guān)鍵因素。在未來的發(fā)展中，對于品牌的打造仍然是畫廊奮力發(fā)展的方向。

總而言之，此次環(huán)境的改變對畫廊業(yè)帶來了極大的機會與挑戰(zhàn)，過去不會使用的技術(shù)變成不得不應(yīng)用的技巧。無論是線上化平臺的打造、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用以及新科技的影響等，都對畫廊業(yè)發(fā)展有著重要的影響。從而僅僅停留在線上化平臺的打造上是不夠的，與科技的進一步融合將是未來畫廊業(yè)發(fā)展的主要推動力。在線上化的功用被放大了的同時，仍需注意到的是，線下仍有著不可替代的作用。