工作滿意度：非正規就業者和正規就業者的比較

李平 張楊

【摘 要】 我國非正規就業者和正規就業者在教育程度、工資報酬、工作時間、工作年限、享有的社會福利（醫療保險、養老保險）等方面有著顯著的差別。在沒有控制醫療保險的情況下，非正規就業者的工作滿意度要顯著低于正規就業者，但是控制醫療保險后，就業類型對工作滿意度的影響變得不再顯著，說明建立完善非正規就業者的醫療保險制度對于提高他們的工作滿意度有著十分重要的意義。

【關鍵詞】 工作滿意度 非正規就業者 正規就業者

一、引言

在我國經濟轉型和結構調整的過程中， 非正規就業已經成為一種重要的就業形式。然而，單純的分析工資或者經濟性報酬對于認識非正規就業群體的就業質量存在很大的缺陷。而工作滿意度不僅是評價就業質量的一個較好指標，而且它和組織績效、員工的離職行為等都有緊密的聯系，因此研究非正規就業者的工作滿意度，并和正規就業者進行比較，有著重要的理論和實際意義。

二、數據描述

本文使用的是2008年中國社會綜合調查開放數據庫（CGSS2008）。根據研究的需要，按照樣本當前的工作狀態，僅保留目前從事非農工作的樣本，刪除目前務農、目前沒有工作或者從未工作等三類樣本，最后用于分析的樣本總數為1995個。根據非正規就業的基本特征，本文把有單位的正式就業定義為正規就業，把有單位的臨時就業和無單位的自雇傭一起看作非正規就業。工作滿意度為被解釋變量，它是一個有序分類變量，分為5大類，從1“很不滿意”到5“非常滿意”。解釋變量分為四大類，包括（1）人口特征變量;（2）經濟特征變量;（3）社會福利變量;（4）身心狀況變量。

三、非正規就業和正規就業群體的特征差異

對兩類不同群體進行比較可以發現，非正規就業者當中“很不滿意”、“不太滿意”和“一般”這三類的比例都要高于正規就業者中相應比例;而“比較滿意”和“非常滿意”這兩類的比例則要低于正規就業者中相應比例，其中“不太滿意”的比例相差近5個百分點，“一般”類別相差6個百分點，“比較滿意”類別相差11個百分點。從工作滿意度的頻數分布大致可以判斷，非正規就業者對工作的滿意度不及正規就業者。

四、工作滿意度的影響因素的實證分析

由于本文研究的居民滿意度為具有一定順序的態度傾向分類問題，為了充分利用和反映這種關系，本文使用有序分類解釋變量的ordered logit模型。

模型回歸方程為：

S*i是一個潛變量，xi代表工作滿意度。是一個向量，代表著這個模型所有的解釋變量，包括員工的人口特征、經濟特征、社會福利、身體健康等。

在沒有控制社會福利特征的條件下，非正規就業者的工作滿意度要顯著低于正規就業者。加入公費醫療（醫療保險）后，就業類型對工作滿意度的影響變得不再顯著。這表明如果每個員工都能享有醫療保險，則非正規就業者和正規就業者的工作滿意度沒有顯著差別。同時加入醫療保險和養老保險后，就業類型對工作滿意度的影響變得不再顯著，與此同時這兩個社會福利特征變量也不再顯著，主要原因是樣本中醫療保險和養老保險相關性很強（二者相關系數為0.85）。由此可以看出，完善社會福利制度特別是醫療保險能顯著提高非正規就業群體的工作滿意度。

回歸結果還表明，在城市工作比在農村工作的員工的工作滿意度更高;女性比男性對工作更加滿意;年齡和年齡平方變量的回歸系數表明，工作滿意度與年齡之間呈現U形關系，即工作滿意度隨著年齡變化經歷了先下降，然后上升的過程。員工的政治面貌（是否為中共黨員）、在當前企業工作的年限、是否接受培訓、所受的教育程度等都對員工的工作滿意度沒有顯著影響。

收入對工作滿意度有顯著的影響，收入水平越高，對工作越滿意;工作時間與工作滿意度成反比關系，且十分顯著;有配偶的員工比沒有配偶的員工的工作滿意度更高。除此之外，身體的健康狀況對工作滿意度也有顯著的影響，身體健康良好的員工比身體狀況一般的員工對工作更加滿意。

五、結論

工作滿意度是評價就業質量最重要的指標之一。本文分析表明，我國非正規就業群體和正規就業群體在教育程度、工資報酬、工作時間、工作年限、享有的社會福利（醫療保險、養老保險）等方面有著顯著的差別。回歸分析發現，影響我國員工工作滿意度的因素除了性別、年齡、婚姻狀態等人口特征外，還包括收入、工作時間等經濟特征;而教育程度、在當前企業工作的年限、是否接受培訓等對工作滿意度則沒有顯著影響。特別是，在沒有控制公費醫療（醫療保險）的情況下，非正規就業者的工作滿意度要顯著低于正規就業者，但是控制公費醫療（醫療保險）后，就業類型對工作滿意度的影響變得不再顯著;而養老保險對工作滿意度則沒有類似的作用。這說明建立健全覆蓋所有類型員工的社會福利體制特別是醫療保險體制，對于提高非正規就業群體的工作滿意度有著十分重要的意義。

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作者簡介：李平，（1979-）女，河北唐山人，研究生學歷，建信住房服務有限責任公司綜合管理部，研究方向：住房租賃市場。

張揚，（（1979-）女，黑龍江哈爾濱人，研究生學歷，中國建設銀行總行內控合規部，研究方向：內控合規管理。