【摘 要】 隨著時代的發展,網絡、電商、大數據等新型營銷模式對傳統營銷模式產生了較大的沖擊,各行業紛紛對傳統營銷模式進行了變革與創新。本文通過對傳統營銷模式與新型營銷模式進行對比分析,提出相應的發展建議。
【關鍵詞】 傳統營銷 新型營銷 電子商務
一、引言
當今世界已進入大數據時代,網絡的普及對傳統營銷模式產生了強烈的沖擊,線上消費的方便快捷等優勢更讓傳統實體店營銷陷入困境。然而許多新型營銷模式也存在弊端,通過對比分析傳統營銷模式與新型營銷模式,找到能夠使營銷發展更完善的結合點,對于促進企業創新發展,實現利益與價值最大化具有實際指導意義。
二、傳統營銷模式的特征
傳統營銷模式是大多數企業都會選擇的營銷模式,也是最常見的營銷模式。其又可細分為代理商營銷模式、經銷商(分銷商)營銷模式、直營模式。
(一)傳統營銷模式的優點。面對不斷變化的市場環境,為了更好地滿足消費者的需求,傳統營銷模式具有其獨特的優勢。其優點主要體現在以下幾個方面:(1)人們的生活習慣、工作方式、價值觀使得人們較能接受和相信傳統營銷模式。現如今雖然進入網絡時代,但大部分人的價值觀和生活方式已經形成,在某些潛意識里人們的思想與傳統營銷模式相近,而這種傳統的觀念一旦形成,就會一直影響著消費,這就幫助了傳統營銷模式的發展。(2)顧客能直接感受到產品,降低了購買風險,售后方面也更有保障。現如今網絡營銷層出不窮,但是對于商品的看得見摸不到是最讓消費之擔心的一點。傳統營銷模式看得見摸得到的特點就成為了現代消費者首先選擇的原因,并且售后服務有保障、送貨上門等附加服務也是吸引消費者的因素之一。這也是傳統營銷模式最大的優勢。(3)大部分人將逛街購物作為一種時尚或生活中不可缺少的部分。這也是傳統營銷模式不斷發展的支柱。人們工作之余將逛街消費作為一種心靈慰藉,既可以放松身心,又可以得到物質上的滿足。消費者可以體驗購物的樂趣,這樣的物質與精神的雙重滿足使傳統營銷模式贏得大眾的信賴。
(二)傳統營銷模式的弊端。隨著網絡時代的發展,面對各種各樣的消費者需求,以及網絡營銷等新型營銷模式的出現,網絡競爭加劇,傳統營銷模式的不足之處也逐步顯現。(1)商品的附加成本增加從而沒有價格優勢。傳統營銷模式面臨附加成本無法解決的問題,只能從附加成本上找缺口。如實體店租房費用就是最大的問題,還有產品運輸與存儲費用等。這就導致傳統營銷模式在價格上不占優勢,讓網絡營銷搶占先機。(2)商品有地域的限制導致商品不流通,從而導致地域價格差。傳統營銷模式較封閉,地域之間沒有及時的流通,這也限制了營銷的發展,而電商的無地域限制更是讓傳統營銷模式處于艱難的境地。
三、新型營銷模式的利弊
在互聯網經濟迅速發展的今天,市場在受到消費者消費方式和消費觀念的轉變的影響下,為了獲得更大的收益,就必須改變傳統的營銷方式,緊跟時代的變化。營銷模式現代化也是提升管理效率的手段,但是新型營銷模式也面臨挑戰和不足。
(一)新型營銷模式的優點。為了創造更大的價值,企業需要根據人們需求的多樣化、個性化,重新整合數據,轉換傳統營銷模式,滿足人們日益多元化的需求。新型營銷模式的優點逐步凸顯。(1)突破時間和距離的局限。在如今的網絡時代,利用網絡的方便快捷、省時省力的優點,取代傳統營銷模式中的線下營銷。相比與線下,網上虛擬營銷可以讓商家實現真正的24小時營業,同時還滿足了遠距離顧客的消費需求,擴大了市場范圍。(2)支付方式便捷多樣。大數據時代的到來徹底改變了人們的生活,除了網上商店的出現,最大的改變就是支付方式。從傳統的現金支付到網絡上的電子貨幣、信用卡,以及微信和支付寶支付等方式的改變,給政府、商家、消費者帶來了不同程度的利益。
(二)新型營銷模式的不足。雖然網絡時代帶給人們諸多益處,但最近幾年作為新興產業的網上平臺還有很多待發展和改進的地方。(1)大數據時代電商平臺的迅猛發展似乎讓線下實體店很難生存,但事實是,線上離不開線下,需要二者結合共同發展。電商的線上銷售最大的缺點就是消費者接觸不到實物而易產生錯覺消費,而這一問題目前還沒有合適的解決辦法。利用線下實體店服務與線上消費相結合的方法,線上選購付款,線下實體店配合服務,可以更好地滿足消費者需求。(2)網絡的發展在帶給人們方便快捷的同時也帶來安全風險。從企業角度來說,數據缺失、數據被篡改、數據泄露等問題給企業做出正確營銷決策造成巨大阻礙作用。站在消費者角度,個人數據信息被不法分子或不法機構盜取且用于不法用途,給個人工作生活造成困擾。近幾年網絡詐騙層出不窮,使得各大電商平臺束手無策。網絡安全至今還是一個需要解決的問題,消費者對線上商家不能完全信任,這也是降低消費滿意度的原因之一。而線下消費卻安全很多,消費者在這一方面的滿意度較高。
四、發展建議
(1)及時收集相關信息。企業在做營銷策劃之前要通過各種途徑收集相關信息,包括顧客信息、競爭對手信息、消費者對于產品的關注度等信息。收集信息的方式多種多樣,可以選擇線下線上同時發放問卷,或是網上測評等方式。將收集到的信息篩選分類整理,形成一個系統的信息數據庫,以便于開展后期工作查找使用。
(2)擴大市場。這需要線上線下合作進行,線上將企業信息以及產品信息推送給有購買意向的顧客,線下在各個地方設置實體店體驗服務,打消消費者看不見摸不到的擔憂,提高顧客消費滿意度。這不僅能吸引更多的顧客,還依靠線上的便捷打破了地域的局限。
五、總結
新型營銷模式是在傳統營銷模式的基礎上進行發展變化的,傳統的消費觀念已經形成便很難改變,新型營銷模式是基于傳統消費觀念,讓消費便利快捷,節省大量的人力物力,同時也使企業管理效率大幅度提高。
新型營銷模式與傳統營銷模式最大的區別當屬線上和線下的區別。線下可以讓消費者滿足身心的雙重需求,只不過需要浪費一些時間,商家付出的資源成本也較高。線上消費能解決省時省資源的問題,卻出現了看不見摸不到帶給消費者困擾等問題。
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作者簡介:杜曉春(1995),漢族,黑龍江哈爾濱人,碩士研究生,黑龍江大學工商管理專業