大數據時代高校圖書館館員素養培養探究

程志紅

摘 要：大數據時代的到來給高校圖書館帶來了新的機遇和挑戰，本文剖析了大數據時代高校圖書館在人才梯隊和館員素質方面存在的問題，并提出了高校圖書館順應大數據時代發展的管理依據和改進策略。

關鍵詞：大數據;高校圖書館館員;素養

1.大數據時代高校圖書館館員存在的問題

當今，大數據技術在不斷影響著高校圖書館的管理模式和服務方式，傳統的圖書館服務模式已經不能滿足大數據時代的需求，圖書館面臨著管理模式服務方式轉型的重大挑戰，高校圖書館的人員配備在從業經歷、學科背景、學歷結構和專業培訓上還存在一些問題。

1.1 從業經歷

高校圖書館聘用的工作人員以應屆畢業生、其他單位調入人員以及面向社會招聘人員為主。應屆畢業生缺乏大數據相關的工作經驗;外單位調入人員多是由于各種因素造成的工作調動，具有相關大數據從業經歷的人員比例較低;社會招聘人員，除非招聘條件中明確規定需具備大數據的相關工作經歷，否則聘用的人員大多是應滿足圖書館空缺崗位的。由此看來，高校圖書館具有大數據從業經歷的工作人員非常有限，制約了高校圖書館的良性發展。

1.2 專業背景

圖書館工作人員的學科專業背景對圖書館的發展起著至關重要的作用。隨著圖書館職能化進程的加快，為更好地開展學科服務，圖書館對不同專業的畢業生均有需求，但在以技術為依托的新環境下，具有計算機科學、信息技術、圖書情報、美術學等專業背景的人更能促進大數據環境下圖書館的發展。孫媛媛等人2016年研究結果表明，高校圖書館工作人員中具有圖書情報學科背景的人僅占總人數的30.6%，其余均為非圖書情報專業人員。缺乏專業人才使大數據時代圖書館發展受限，制約了圖書館的服務機能。

1.3 學歷結構

大數據時代要求圖書館工作人員必須具備一定的感知力和操作性，大數據技術的推廣不只是技術部門的業務，每個圖書館工作人員都有義務去學習和應用。研究表明，圖書館員的學歷越高，其具備的工作知識就越豐富，能力也越強。目前我國大部分高校圖書館工作人員以本科學歷為主，高學歷人員（特別是博士）比較欠缺。大數據時代要求圖書館必須更快速地掌握、更準地應用和更活地處理新技術，這就對圖書館員提出了更高的要求。很顯然，以本科學歷為主的學歷結構已不能滿足大數據時代圖書館的發展需要。

1.4 業務培訓

圖書館提供的培訓大多集中在數字資源開發、古籍保護、閱讀推廣等方面，在閱讀推廣交流培訓中，很少有將大數據發展運作與圖書館相結合的主題。專業培訓的缺失使高校圖書館在大數據時代沒有系統的理論和實踐支撐，使得館員在從事大數據相關工作時不能跟上時代前進的步伐，阻礙了高校圖書館大數據工作發展。

2 大數據時代提高高校圖書館館員素養的對策

大數據時代高校圖書館工作人員要服務理念先進，專業知識過硬，具有一定的專業素養和多種能力結構。可以從以下幾方面做好這些工作。

2.1 積極完善圖書館大數據人才培養機制

高校圖書館要建立完善的大數據人才開發機制，并根據大數據時代要求構建圖書館創新型人才觀念和標準，定期組織相關培訓，安排圖書館館員外出進修、參加學術活動等，提升圖書館人員的大數據技能。

2.2 積極探索圖書館服務方式和活動形式

大數據環境下，要依托微服務開展特色的創意大賽、閱讀推廣、學習培訓等創新性的活動或服務，在探索創新服務方式活動中，圖書館管理者要重視營造允許試錯、包容試錯的良好氛圍，調動廣大館員的積極性、主動性、創造性，讓館員能夠解放思想、放手創新，在創新型素質教育改革中充分發揮作用。

2.3 積極構建多樣化學習型組織

要提高高校圖書館館員素養，圖書館內部要營造積極和諧的學習工作氛圍，將圖書館發展和圖書館館員素質提升緊密聯系在一起，成分調動員工的工作積極性。各成員共同學習、互相分享交流，建立共同愿景，增強團隊凝聚力，提高團隊協作能力，從而提高整體素質，不斷創新發展。

2.4 積極建立健全考核機制

在大數據時代，形成一套切實可行的激勵制度，既能促進工作人員的積極性主動性，也能促進圖書館員職業素養的提高。可以實行工作量化考核，如可以設置用戶滿意度、業務完成量、科研成果等可量化指標，如果館員完成了這些指標，則對其進行獎勵，激勵其繼續努力。如果沒有完成考核目標，應對其進行適當懲罰，以提高管院的工作積極性。通過一系列完善的考核機制使圖書館員可以適應大數據時代的要求。

3 結語

高校圖書館館員必須緊跟時代步伐，適應當前大數據發展背景，密切關注讀者多元化、個性化的需求，準確把握新思想、新觀念、新方法與新技術，加強信息資源數據化及共建共享專業知識學習，開拓圖書館服務新途徑，同時，圖書館員也要熟練掌握和應用大數據環境下新的服務手段和方法，把自己打造成信息的領航員、知識的管理者、數字學術的研究者及人工智能專家等高素質高水平人才，善于借助大數據技術將圖書館資源迅速便捷地服務于高校學生，為師生提供高效優質的服務，進而促進高校人才的培養，提升圖書館的地位及價值，促進圖書館的事業發展，推動社會向著更文明進步的新時代邁進。

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（作者單位：河南理工大學，河南?焦作?454003）