構建合理的本科院校后勤保障體系的思考

劉艷麗

【摘 要】 后勤保障體系能夠促進本科院校教學水平全面提升，但是在后勤管理工作開展的過程中，還存在許多方面的問題與不足，造成后勤保障體系效率低下，不利于本科院校的快速發(fā)展。后勤保障作為本科院校的重要組成部分，必須根據自身的實際特點分析，滿足本科院校的實際發(fā)展需要，建立適合本科院校后勤保障體系，樹立“以人為本”的服務理念，提高服務的質量和服務水平。

【關鍵詞】 本科院校 后勤保障體系 合理構建策略

引 言

本科院校后勤作為本科院校重要的職能部門，可以為全校師生提供服務，保證教學工作順利開展。在本科院校轉型升級的過程中，要想提高后勤保障品質，最重要的就是改革后勤保障的工作機制，建立合理的后勤保障體系，適應新時期本科院校教育的發(fā)展需要，為廣大學生和教職工提供安全有保障的服務。本文針對本科院校后勤保障的特點和基本原則進行分析，明確構建合理的后勤保障體系策略，全面推動本科院校后勤保障管理工作水平全面提升。

1本科院校合理的后勤保障體系

所謂合理的后勤保障體系，就是滿足提供市場服務、學生自主選擇、政府宏觀調控、行業(yè)自律、職能部門監(jiān)管的要求。通過合理的本科院校后勤體系，能夠打破傳統(tǒng)本科院校后勤保障的壟斷機制，促進本科院校后勤保障工作全面發(fā)展。保證社會效益和經濟效益最大化。建立健全后勤保障體系，滿足日益增長的后勤保障需求。

在新時期本科院校自身必須要集中力量做好教學工作，轉變辦學目標，放開校內后勤保障市場，剝離本科院校后勤經營服務職能。完善本科院校后勤保障市場監(jiān)督管理制度，促進配套改革措施，不斷落實推進本科院校后勤保障管理行業(yè)的發(fā)展成果。從社會與經濟角度來看，本科院校后勤保障體系的建立與運作還要以服務商品化為基礎，通過建立現代化企業(yè)制度對市場經濟運作規(guī)律進行分析，還要以市場為紐帶明確互為生存的合理的市場關系。

本科院校作為一個特殊的半封閉市場，有眾多的服務項目與社會接軌，存在明顯的風險問題。本科院校后勤保障對象具有特殊性，主要是以大學生為主，對于服務質量要求也比較多，所以很難按照市場一般規(guī)律提供服務。針對這一目標，必須要確保高效后勤保障更加科學合理。

2構建合理的本科院校后勤保障體系原則

2.1堅持科學發(fā)展觀

在后勤管理改革的過程中，必須要始終堅持科學發(fā)展觀為指導思想，確保全面發(fā)展協調發(fā)展，不能搞“一刀切”、“齊步走”，也不能顧此失彼，導致改革發(fā)展不均衡。堅持可持續(xù)發(fā)展理念，確保后勤管理制度水平全面提升。堅持以人為本，明確服務目標和服務對象，堅決維護廣大師生員工的切身利益，將以人為本的思想貫穿到具體的改革行動之中。

2.2堅持經濟規(guī)律原則

對于本科院校后勤保障體系科學合理的判斷，必須要根據本科院校發(fā)展的實際情況進行分析，只有減輕本科院校負擔，調動后勤職工的積極性，促進本科院校對社會主義合格人才的培養(yǎng)堅持管理育人，服務，育人，深化改革才能夠滿足本科院校后勤保障體系建設需要，此外要突出精細化管理，加強改革力度，調動管理積極性，減少工作成本。

2.3堅持穩(wěn)妥改革原則

在本科院校后勤保障體系改革時，不能夠大跨步，而是要積極堅持“因校制宜”的原則。總結本科院校經濟發(fā)展的實際情況，建立符合本科院校發(fā)展的特點，確保實效性與時效性完美統(tǒng)一，針對不同的發(fā)展時期建立完善的后勤管理機制，保證后勤保障體系建設滿足實際發(fā)展需要。

2.4堅持短期利益與長期利益相結合的原則

本科院校后勤保障體系一定要明確當前利益和長遠利益相結合，在制定方案中既要保證方案的可操作性，又要滿足長遠發(fā)展需要，不能顧此失彼，造成本科院校后勤工作失去發(fā)展活力。只有適應市場經濟發(fā)展制度，堅持長期與遠期并重原則，積極對后勤資源進行合理調配，建設以人為本的服務，才能夠推進本科院校后勤工作的可持續(xù)健康發(fā)展。

3合理的本科院校后勤保障體系構建策略

3.1以市場為中心建立后勤保障體系

隨著市場經濟發(fā)展不斷成熟的新時期，要想確保可持續(xù)發(fā)展，必須要適應市場發(fā)展規(guī)律。本科院校后勤保障體系從行政管理制度中分離，所以其運行機制必須要順應市場發(fā)展機制，不能夠簡單將本科院校后勤推給社會，也不能簡單將后勤獨立運行，而是要充分發(fā)揮社會力量，完善本科院校后勤管理保障工作，形成合理的后勤保障體系。根據本科院校的獨特定位，加強后勤改革，探索出滿足本科院校后勤管理的模式，充分落實“校企合一”、“產學一”體的培養(yǎng)策略。

3.2利用現代技術建立一站式服務

由于本科院校師生對后勤保障質量要求不斷提高，后勤保障的范圍也在不斷增加，所以在提供后勤保障時，必須要確保時效性。傳統(tǒng)本科院校后勤保障工作已經無法順應時代發(fā)展要求。在新時期必須通過信息化技術為切入點，建立包含服務宣傳管理的信息技術平臺，發(fā)揮質量管理和管理職能，為本科院校提供重要的服務。例如：通過電話、單據、網絡三位一體的服務模式實現網上報修、網上留言，加強與學生之間的溝通和交流，確保后勤保障工作更加公開化、透明化，接受全校師生的監(jiān)督，將各種缺點和問題暴露在本科院校師生面前，用監(jiān)督的力量推動后勤保障工作全面發(fā)展。

3.3建立服務育人的后勤保障模式

以人為本是整個后勤工作開展的重要原則，貫穿于服務工作的始終。而后勤管理工作，通過餐飲服務、宿舍管理、校園維護、校園建設等，能夠為學生營造良好的學習生活環(huán)境，后勤保障人員能夠以服務育人的理念對學生的生活產生影響。學生的學習能力。以服務育人為主線的后勤管理工作，對學生的日常行為綜合素質會產生潛移默化的影響，而且后勤保障的過程也能夠體現出后勤保障者自身的價值。后勤保障管理模式還應該按照商品屬性和市場運行規(guī)律制度，合理搭配教育資源，充分拓寬融資渠道，動員社會力量，為本科院校后勤保障體系建設提供重要的資金支持。

后勤對外服務應該以企業(yè)法人身份開展，充分落實后勤保障商品化，后勤管理市場化的理念。建立公開公平的信息資源庫，保證每一位組織成員都能夠快速獲得相關信息，還應該對管理結果的關鍵步驟進行改造，重點圍繞管理結果進行統(tǒng)計，打破職能權限，讓所有職工都能夠參與到行政管理之中，平行作業(yè)的方式，確保信息傳遞更加真實準確，全面了解實際需求，對流程進行優(yōu)化處理。還要建立靈活迅速的管理體制機制，對內部行政管理的問題進行深入探究，從源頭判斷信息需求，為科學流程再造提供信息支持。

3.4以人為本建立后勤保障獎勵機制

在后勤管理工作開展時，必須要明確后勤保障工作的重要價值，通過建立激勵機制，調動后勤保障人員工作積極性主動性，增強責任感和事業(yè)心，樹立自覺的服務意識，通過以人為本、統(tǒng)籌規(guī)劃，實行長期管理服務。根據后勤保障工作的實際要求，制定科學的后勤管理服務措施，促進后勤管理工作水平全面提高。后勤保障在制定激勵措施時，也必須建立崗位工資浮動機制，對職工的思想動態(tài)進行分析，同時要為職工提供良好的晉升機會，實行獎罰分明的獎懲制度。提高后勤工作人員的積極性與主動性，只有建立長效激勵機制，才能充分激發(fā)職工的熱情。

結 語

在新形勢下，本科院校自身的后勤保障體系工作還存在許多方面的缺陷，導致本科院校經營管理效率不高。為此，一定要針對具體問題，做好具體管理工作，全面改進本科院校后勤保障體系運行方面的不足，建立科學高效的管理評價體系，促進后勤保障體系信息化建設質量，提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，為后勤保障體系開展提供重要幫助。

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