基于民航大數據分析下的民航經濟運營模式探討

武碩

摘 要：隨著經濟的不斷發展，信息技術越來越成熟，在如今他已經遍布到各個行業之中。其中就包括民航行業，民航在我國現代生活中扮演著一個重要的角色，是人們生活不可或缺的一部分。隨著民航經濟的不斷成熟，他不僅引進了先進的西方技術，還將信息技術引入。在21世紀信息化的時代，民航經濟的運營模式必須要做出革新來迎接新時代。在大數據的背景下明恒經濟運營模式的探討。

關鍵詞：民航經濟;大數據;運營模式

在信息化時代，要使民航技術在我國有進一步的發展和革新必須要引進信息技術，進一步對民航經濟的運營模式進行信息化管理。原本信息化時代給人們的生活帶來了許多便利之處，特別是民航產業運用廣泛，無論是從運行質量，服務水平，商品效益等方面都提供了有效的條件，給民航經濟帶來了新的運營模式和發展機會。所以說民航經濟引入信息技術化是非常有必要的，它能夠給民航在我國新時代的發展帶來煥然一新的面貌，并促進我國民航技術不斷發展、不斷成熟。

一、大數據的概念

大數據是21世紀信息時代的熱名詞，大數據分析概念及內容分析，民航產業在旅游產業中是必不或缺的一部分。在現如今民航產業發展過程中，如何將大數據融入民航產業是現在重點分析問題。大數據分析就是用互聯網對數量巨大的數據進行詳細分析。其中大數據分析具有幾個鮮明特點數量體積龐大，這給信息獲取或信息分析人員帶來了巨大的困難，數據分析可以從根本上解決問題。其次，速度快、數據類型豐富多樣、氛圍廣。

數據分析的主要內容是一對數據進行最基本的分析，將分析結果展現給大眾。二是挖掘信息內部的隱藏價值，并以最快的速度展現給大眾。第三是將最基本的數據進行究發現內部規律，并將規律做出一定的預測，以后的工作提供便利。

二、如何對醫院如何引進信息技術化

（一）招聘高素質人才

民航的招聘工作中應明確標注要懂計算機的辦公軟件，招聘相關具有專業素質的運營人員。但在一定程度上就保障了工作人員具有基本的專業素養。比如在當今的時代背景下，信息化時代不斷步入老百姓的生活之中，這就要求民航經濟運營必須具備一定的計算機基礎，以保持日常民航經營管理工作，但是現在大眾的要求千變萬化，單單只是掌握基本的計算機功能收遠遠不夠的。這還需要工作人員具備相應的創新能力和互聯網素養。能夠對民航資料的來源和管理具有一定的把握。這強調這民航工作這不僅僅要具備相應的專業素樣，還是要對整個互聯網技術要有一定的掌握。只有這樣才能使民航運營管理人員的素質得到進一步提高。

（二）加強管理進行專業培訓。

民航的信息化程度不斷擴大。這對工作人員的技能要求也不斷提高。要想運營管理系統不斷完善，必須要對工作人員進行專業性培訓。他們不僅僅是掌握自身的業務素質，還促進運營系統進行專業的管理。從以下兩個方面具體：一是管理人員進行技能培訓。每期定時定點的對管理人員進行技能培訓。比如一些基本的計算機知識、檢索目錄、數據庫的建設等方面知識進行培養。二是運營管理人員多參加一些學術交流活動。比如一些大學或者是國際上的關于學術方面的交流活動。來達到擴大工作人員的視野，掌握國際運營技術趨勢和吸取優秀經驗，從而發現自己的不足，取長補短。再者可以與其他民航工作人員進行交流，相互借鑒經驗，共同進步。這兩個方面都可以提高管理人員的專業素養，他也可以創造出新的管理模式，這大大有利于民航在之后的經營。

（三）數據分析能夠為客戶提供出行服務

信息技術的不斷發展，民眾獲取信息的渠道先變萬化。傳統的名行購買機票而言只能去機場服務臺進行咨詢。如今的民航業融入大數據分析。不僅對顧客的信息，數據以及對主流程序等方面進行了信息化處理。方便旅客出行為旅客出行提供最大的出行方式。不僅如此，各大民航經濟通過app等形式，為旅客供更加便捷的出行方式，比如大眾可以通過淘寶、美團等方式，查到更多關于民航的機票的出發時間，機票價格等，且可以直接在app上進行購票。大數據分析，還能提高航班準確率的預判和旅客出行指導，所以大數據分析能夠為客戶提供更加便捷的出行服務，增加民眾對民航運營的信任。

以哈爾濱景區為例，元旦期間這個景區人流量是非常龐大的。尤其是元旦放假前期，由于人們都要對自己出行方式進行安排，客流量比之前的高出幾倍，人們都會通過app等軟件對民航航班進行調查，從而預定機機票或者搶購機票。民航運營管理機制可以通過大數據分析提前做好航班安排。如頭三天先增加航班，然后逐漸減少，這樣可以科學的規劃航班，大大的提高人們的出行率，寫高質量的保證人們的出行。

三、結束語

綜上所述，民航產業要想可持續的發展，必須要引進信息技術。民航產業與大數據分析相結合，能夠使民航經濟的運營方式到系統化管理，且能夠針對性地對每一位消費者進行動態方面的掌握，比如民航機票價格的合理性和服務態度的。不僅能夠贏得消費者的信任，降低運營的成本。促進民航經濟的發展。民航產業發展必須同軟實力和硬件條件不斷創新，大數據分析本就是民航經濟運營模式創新的一大舉措，所以在未來的發展過程中，要不斷的與時俱進，對運營方式進行改革和創新，從而促進民航經濟產業健康穩定的發展。

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