新基建背景下的工業互聯網

劉松

一、如何理解新基建帶來的產業機遇

新型基礎設施的提出，面對的產業基礎是新一代信息通信技術快速發展的黃金十年，面對的社會基礎是中國數字化引領消費的增長時代，面對的時代命題是科技革命帶來的治理變革和產業變革。數字基礎設施，必須兼顧2030的未來觀和2020的現實觀。數字技術就是面向未來的技術，互聯網經濟所支撐的實體經濟和數字經濟是未來的主要趨勢，2020年代，必然是秩序解構和重塑的年代，已經進入數字基礎設施在整個世界的集中安裝期。網絡化、數字化、智能化將成為下一個十年的主旋律，基于新型數字基礎設施，我們需要以未來的技術與理念來思考我們國家產業重塑模式，經濟增長模式與社會治理模式。

站在2030年或更長周期看，當全社會實現了大規模數字化的時候，整個社會基礎設施的存在形態、建設方式、運營方式和典型特征都將發生根本性改變。數字化形態將成為人與人、人與物、物與物交互的主要形態，這是我們思考數字基礎設施的起點，汽車鼎盛時代的美國是“輪子上的美國”（American on Wheels ），今天智能手機的消費互聯網成就了“手機上的中國”（ China On Mobile）。當前數字技術主要包括5G、大數據中心、云計算、人工智能、物聯網、區塊鏈等新一代信息通信技術，以及基于上述數字技術而形成的各類數字平臺，包括購物、出行、娛樂、家政、政務等各類數字平臺，是數字商業、產業數字化、數字政務的基礎設施。此外，數字技術作為通用目的技術，對傳統物理基礎設施改造具有顯著的作用，數字技術與傳統“鐵公基”設施融合，形成未來發展的融合基礎設施。不只如此，3D打印、智能機器人、AR眼鏡、自動駕駛等等即將到來的硬核科技也會讓數字基礎設施延伸到整個物理世界，延伸到城市、工廠和農村，在2030年代構成一個全新的技術圖景。

今天的數字基礎設施和傳統基建相比有三大不同。第一是專業性和平臺化。比如使用的App都是解決專業領域問題的;第二是市場化和社會化。這些豐富而廣泛的App服務是由一些市場化的機構實現，并演變為普惠的社會化服務，可以服務于多種主體;第三是創新性和生態性。數字基礎設施就是創新基礎設施，數字化會在物理世界之上創造一個新價值網絡和新服務體系，最重要的是創造出新的物種和業態來，它可以改變科學研究、研發設計、供應鏈協同的基本模式。比如工業互聯網里面的C2M就是一個基于數據創造的新價值網絡，可以實時把消費者需求傳遞給生產側，消費者的反饋成為研發工程師開發下一代產品的重要輸入。從這個例子看，數字基礎設施不僅賦能供給側與需求側，還使得供需兩側可以形成雙螺旋的持續互動，從而大幅提升了全要素的經濟效率，數據要素和網絡連接，是數字基礎設施得以形成全新模式的基礎。

二、工業互聯網是未來產業數字化的基礎設施

工業互聯網作為數字基礎設施，其本質是以數據作為驅動，化解數字時代復雜環境的復雜問題，并驅動新價值網絡的生成—即利用數據進行信息交換與傳遞、利用數據洞察生產與商業的運行規律、利用數據驅動全價值鏈、全要素的網絡化協同，產生新價值、新模式、新業態與新產業。

工業互聯網是新一代數字技術的集大成者，是以云計算、大數據、物聯網、人工智能、5G、區塊鏈為代表的數字技術與傳統工業技術的“疊加”與“融合”。伴隨工業互聯網技術的成熟，未來的每一臺設備、每一條生產線、每一座工廠、每一件產品都將實現數據化，并實時映射到數字空間，形成一一對應的數字孿生。在數字孿生世界中，利用數據、算力、算法與模型，對物理世界發生的一切行為進行描述、分析、診斷、決策，以最低的試錯風險與成本，指導物理世界的生產運營活動。例如：鋼鐵企業借助大數據與人工智能技術可有效降低煉鋼過程中，脫硫環節鐵的損耗，每年節省上千萬元的成本。農機生產企業一改過去售賣機械設備的單一模式，進而轉為農作物生長管理服務商，為用戶帶來卓越的服務體驗。

工業互聯網在技術、架構、模式、生態等方面都將發生升級、迭代或是重構。下一階段，工業互聯網發展將呈現以下三大主要特征。

第一，工業互聯網與消費互聯網將形成雙輪驅動、橫向耦合，最終達到供給側平衡。例如以淘寶天天特賣工廠為代表的C2M模式，可有效推動消費端數據注入到供給側，幫助制造企業實現以銷定產，并同時拉通金融、物流、電商等消費端資源，整體賦能中小制造企業端到端的轉型。

第二，更多制造企業將啟動數字中臺戰略，利用基于互聯網架構的中臺體系對企業核心業務能力進行解構與重構，以微服務化、SaaS化、APP化的方式提供大量面向細顆粒場景的解決方案，快速響應前端業務變化。

第三，打造“共生、共贏”的工業互聯網平臺生態體系。工業互聯網平臺的建設是一項復雜而又漫長的系統工程。從鏈接、到應用、再到服務，中間涉及到眾多門類的學科、技術、人才與能力。平臺建設的邏輯不是單打獨斗、而是共生共贏。只有當平臺學會將邊界能力之外的產品、技術、服務、市場交給合作伙伴，相互信任、相互成就，才能構建一個共生、利它的生態系統，從而產生巨大的協同效應。

三、如何看待工業互聯網

工業互聯網是新基建的重要組成部分，是數字基礎設施在工業領域的安裝，它的本質是數據驅動的新價值網絡。所謂新價值網絡，即借助數據這個關鍵要素，以客戶為中心，在現有的工廠、現有的生產模式、服務模式等等已有模式之上疊加一層數字化的價值網絡，一個典型的代表是C2M的端到端模式，它可以讓最終用戶直接訂制自己的個性化產品，讓工業企業的研發機構通過用戶點擊了解市場需求。

工業互聯網并不是一個賽道，因為它太寬闊了;它不是一項簡單的技術，而是技術的集大成者;它不是一個閉環系統，而是一個開放平臺的生態。工業互聯網在各個不同的領域會有非常多的創新和模式，它也是一個創新孵化平臺。未來五年，我們將看到平臺、智能與C2M這三個關鍵詞成為推動工業互聯網發展的三個關鍵要素。

四、工業互聯網平臺—工業APP的淘寶網

工業互聯網是工業技術體系和數字基礎設施的疊加。它繞不過一個最為關鍵的詞——平臺。回顧過去十幾年互聯網的發展史，如果有一個詞留下來，那就是平臺。在疫情這樣一個特殊時期，我們更加感受到了數字平臺的重大價值。它可以在一天的時間把口罩這樣的東西，通過數據的傳遞，通過一個平臺化的物流，快速送到武漢的某一個特定的醫院里。這就是數字平臺的價值，即讓資源配置效率達到最優。

工業互聯網發展必然是平臺模式的，它必然要去考慮技術紅利、網絡紅利以及數字紅利的價值最大化問題，它必然要去參考網絡協同這樣一種資源聚合與協同的模式。而工業互聯網平臺的建設難度可能要10倍復雜于消費互聯網。因為該領域涉及到大量不同學科、技術與知識的交叉，幾乎沒有一家企業能夠擁有超過50%的一個知識結構，來去掌控它。因此，工業互聯網一定是一個跨界的“新物種”，它的關鍵就在于跨界重混的創新力。

阿里巴巴，作為工業互聯網的實踐者，3年前便提出了“1+N”的平臺模式，致力于打造一個通用的工業數字基礎設施，充分開放阿里云計算、物聯網、大數據、人工智能等數字化能力，與各路“身懷絕技”的合作伙伴一起，賦能N個區域級、行業級、企業級的工業互聯網平臺。

有了這樣的一個開放平臺，工業APP的開發與上線速度從過去的以月為單位，可以縮短到以天，甚至是以小時為單位。企業可以像逛淘寶網一樣，在平臺上的大量工業APP應用中找到屬于自己的那一款，開箱即用，且費用僅為過去的1/5。在疫情期間，工業互聯網平臺便展現了巨大的價值。例如廣東的一家200人規模的中小型企業鴻達電機，通過快速介入工業互聯網平臺上的工業消殺管理APP，復工管理效率提升50%以上。

五、工業智能，邁入全局智能階段

工業智能，是近些年持續升溫的一個話題。阿里早在幾年前便提出了一個說法，叫新一代的“上山下鄉”，即讓算法專家、數據科學家下車間，與車間的老師傅進行“切磋”。結果發現，數據+算法，再結合老師傅的經驗，會帶來一個更大的價值。比如工業AI質檢技術，目前已經被廣泛應用到各個行業。在我們一家生產太陽能電池片的客戶的工廠，使用AI圖像技術判定電池片瑕疵的準確率已經超過了人的肉眼。現在，工廠僅用原先一半的質檢工人，檢測效率卻增加了一倍。

簡單地講，工業智能的意義在于，能夠把數據模型和機理模型相結合，將數據中的隱形知識顯性化，并嵌入到機器中，讓機器完成智能決策。這樣一來，決策更加精準了，同時知識也得以傳承。

有數據的地方，數據密度越大的地方越能發揮工業智能的價值。如今，在鋼鐵、水泥、化工、能源、光伏、紡織等多個領域，工業智能的變現能力越來越強。比如，攀鋼借助工業AI技術，可有效降低脫硫環節中鐵的損耗，一年的成本節省就在千萬元以上。在東華水泥的工廠，工業智能應用甚至實現了對生產設備的自動控制，過程中無需人工干預。

當前，工業智能還只是完成了從0到1的階段使命。接下來，工業智能需要告別過去的試驗、試點階段，邁入全局智能階段—從邊緣業務場景切入到企業核心業務場景;從生產過程的輔助決策到實現對設備、生產系統的自動控制;從解決方案升級到產品化、平臺化;從企業小腦升級到行業大腦再到城市級大腦。只有這樣，工業智能的紅利才能以10倍速、百倍速釋放，普惠到每一家制造企業。

六、C2M，加速工業互聯網與消費互聯網的“聯動”

消費互聯網強調的是“人、貨、場”的網絡重構。產業互聯網是圍繞“人、機、物”展開的協同化網絡。而經過C2M加持的工業互聯網則是將兩者打通，創造一個基于數據創造的新價值網絡。該網絡可以實時將十億消費者、8億移動用戶的消費者需折射給生產側，消費者的實時反饋成為生產什么、怎么生產、生產多少的重要輸入。例如廣東的一家生產電飯鍋的企業安家樂，通過接入天天工廠的C2M平臺，基于對電飯鍋消費數據的分析，根據消費者需求對產品進行定制化開發，結果爆品利潤率提升了60%。而工廠端則可以通過動態的銷量預測，調整備貨結構，提高周轉效率。從這個例子看出，C2M模式有效的將消費空間與供給空間聯動在一起，無限拉進兩者間的距離，且使得供需兩側可以形成雙螺旋的持續互動，從而大幅提升數據要素和網絡連接的效率。

消費逐步向線上傾斜，以及短視頻、直播帶貨等新模式的爆發，正進一步加速C2M新價值網絡的形成。基于這樣的網絡，企業既有能力在不大幅增加成本的情況下，滿足單件個性化的訂單需求，又可以承接爆款商品短期需求脈沖式增長所帶來的、看似難以完成的生產任務。

七、工業互聯網的六點展望

未來十年工業互聯網平臺可能依然處在探索期與安裝期，但可以確定的是，未來十年一定是一場大交叉、大融合與大協同的盛宴。技術、科學、產業、區域經濟、社會間的高度交叉帶給工業互聯網的是更大范圍的“混合”與“交叉”。在大規模的“混合“與“交叉”中，將涌現出更多的新模式、新業態、新現象與新的價值創造方式。

普惠化——工業數字技術的成本將在未來1—3年迎來戲劇性的下降，中小制造企業將真正享受到與大企業一樣的數字紅利。

智能化——“數據+算力+算法”形成的智能決策將滲透到企業的每一個角落。全局的智能決策能力將讓企業得以站在“上帝視角”，對企業管理進行系統性優化。

區域化——區域工業互聯網平臺崛起。 未來每一個帶有明顯產業集群效應的區域，都將配有一個或是多個工業互聯網平臺，并成為推動區域數字經濟可持續發展的關鍵抓手。

去中心化——工業有幾十個大類，上百個小類。這意味著工業互聯網不是一片藍海，而是一個個垂直領域的“湖”，每一片湖都將形成自有的生態體系。

去邊界化——面向未來的創新必須源自更大范圍的連接與客戶交互。平臺的邊界廣度與跨度決定了新價值網絡的規模，以及創造“新物種”的能力。

八、推進工業互聯網建設的四個建議

第一，聚焦硬核技術，夯實研發基礎。在工業互聯網建設方面，必須聚焦硬核技術，夯實研發基礎，基于原創技術建立一套技術體系，加強長板的同時，要加緊補齊短板。這既要推動產學研融合，也要注重發揮龍頭企業的引領帶動作用，加強與高校院所等科研機構合作。

第二，協同發展，關注內需。對于硬核技術來說，做芯片也好，做數據庫也好，做操作系統也好，真正強大的是一套完整的技術體系和生態體系，將消費互聯網和工業互聯網兩個輪子的協同力量發揮出來。

第三，注重跨界人才和新場景，重視運營和生態。工業互聯網最為缺失的是復合型的人才，工業互聯網需要豐富的是應用場景，場景的豐富程度和應用能力很大程度決定了工業互聯網平臺對經濟社會發展的帶動作用。工業互聯網的發展，不能僅重視建設，還要重視運營和生態體系的維護。相應的，這一特點也對創新的軟環境和相應的跨界人才供給提出了新的要求。

第四，全球視野和區域發展。基礎設施的一大功能是互聯互通，數字基礎設施也可加強全球的互聯互通，因此，發展工業互聯網需要具備全球視野。從區域發展的角度，通過工業互聯網等平臺推動區域協調發展，推動長三角、粵港澳大灣區以及其他沿海發達城市更早地去實踐運用。