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唯創新者勝,品讀服裝品牌掌舵人的行業新知

2020-08-28 11:41:33劉嘉
紡織服裝周刊 2020年30期
關鍵詞:消費者

劉嘉

二十余載,中國服裝品牌以創新之力驅動了品牌的發展與前行。當下,百年變局之際,中國服裝人該如何把握機遇,如何繼續探索品牌之力,馳而不息,久久為功?與行業一起走過25載春秋的中國服裝論壇,又將如何與服裝人守正篤實,齊力偕行?

大變革時代下,善戰者,求之于勢。在這個非凡的2020年,論壇獲得凌迪Style3D的大力支持,將以共同的愿景助力中國服裝品牌的品牌力塑造。在本屆凌迪Style3D·2020中國服裝論壇即將舉辦之際,讓我們走進中國服裝品牌掌舵人們的內心世界,共同探尋大變革時代下的行業新知。

產業智變數字化演進與供應鏈高效協同

無論是上中游還是下游,危機使得產業與市場格局重新被界定,生產及經營模式轉型升級的步伐加速。在區塊鏈和5G技術的加持下,柔性生產、源頭直采、新零售、直播帶貨、社群運營在這個特殊的2020年加速演進。

而我們要做的,除了搭載上這列數字化的快車,更重要的或許還有協同、共享、創新與堅守。

作為這個行業中的“開拓者”,青島酷特智能總裁張蘊藍認為,從供應鏈角度審視,依靠數據能力更優質、更準確的做好商品企劃工作,在提高成本效率的同時,提供更多、更準確的定制化產品,才能滿足越來越個性化的消費需求。而從渠道維度來看,線上線下一體化,與互聯網的高度融合已經成為企業和品牌必須要走的道路。

可以說,2020年這場疫情格外加速了服裝企業營銷與服務的數字化轉型,線上營銷、社群營銷、網紅直播等新方式達到了前所未有的熱度。

愛慕股份有限公司董事長、總裁張榮明表示,愛慕將銷售模式從過去以線下服務為主,轉變為了全員線上營銷、線下線上協同營銷。愛慕積極運用新零售轉型一號工程——云店項目,通過云客服、AIMER CLUB以及官方商城小程序三個維度,進行數據打通、品牌與消費者的重要觸點業務關聯,同時和集團其他相關系統進行數據對接,有效實現集團新零售業務的全面升級。云店項目的全面深度開展,推動了會員體系的升級、促進了集團經營轉型。

在短短幾個月的時間里,線上線下的融合發展快速推進,上海烏禾實業有限公司創始人尹劍俠也認為,三五年后會發生的零售業態,被壓縮在兩三個月內成為現實了。因此,烏丫女裝快速轉身線上公司,并將其視為未來長期要構建的能力,而非短期臨時過渡性舉措,賦能終端,令終端導購成為一個個的超級個體,打通個體和后臺自由鏈接的通道,讓后臺成為打造終端超級個體的土壤。

這場數字化“智變”,是由表及里的。從產業鏈角度看,中國服裝產業具備完整的產業鏈,更支撐了全球時尚產業的運轉。而今,把數字化基因注入產業鏈,將助力產業鏈的高效協同,實現新的騰飛。

作為一家與時尚產業關系密切的科技企業,凌迪科技Style3D創始人兼CEO劉郴也認為,數字化的關鍵在鏈接和融合,Style3D的柔性仿真技術其實是以動態的方式,以3D服裝的形式去鏈接人、貨、場,融合組織和流程,形成數字化的全鏈路協同,這種交流和交互的方式是當下和未來的趨勢和必然。

市場裂變品牌力就是企業真正的免疫力

2020年,讓我們不得不慢下腳步。從宏觀影響到產業文明,再到品牌價值、企業責任,中國服裝品牌掌舵人們思索了很多,更用行動,在變與不變之間裂變品牌的發展之力。

面對危機和困境,有的品牌選擇了堅定信念,依靠團隊去匯集新的思路、嘗試新的辦法,并及時地對未來的產品結構和經營模式做出積極的調整,逆流而上,打造世界級品牌的中國樣板。

“簡潔而需要”遠比“復雜且猜測”更有價值。任何時代、任何品牌只有最直接地解決消費者痛點,在用戶體驗與商業價值上探尋最佳平衡點,才能實現品牌價值增量。

國家棉花產業聯盟副理事長、上海永澳紡織科技有限公司董事長王進華認為,如今,國潮越來越受年輕消費者的推崇,在新的文化認知體系下,國潮不僅代表中國元素和設計,更能溯及源頭,讓“高質量國棉+獨特設計=高品質服裝”的理念深入消費者心中。面對95后、00后為代表的“后浪”消費群體,企業更應該思考的是如何將自身品牌文化以“年輕化”語境獲得“后浪”消費群體的認同。

近年來,越來越多的品牌掌舵人開始用開放的姿態,思索本源,去發現品牌與消費者、與產業鏈、與社會的可持續發展。

置禾國際貿易(上海)股份有限公司創始人&CEO趙俊浩說:“我們深刻體會到環境和世界的變化需要我們更快速的學習和總結,心態和姿態需要更加開放才能快速適應未知的世界。”

卡爾丹頓服飾股份有限公司董事長嚴小鉛則表示,未來直面消費者的方式要考慮更多元化與全面化。強盛的品牌力不僅僅是依靠過硬的產品力,同時也依賴于同消費者的溝通影響力,依賴如何將品牌更好地“說”給消費者聽,從而潛移默化的影響消費者心智。

“過往的節奏讓我們忽略了值得關注的許多,那些與環境、與自然間的平衡。也希望這一次,大家常掛嘴邊的可持續與環保不再只是營銷的紙上談兵。”密扇MUKZIN創始人、CEO馮光說。

如今,消費理念和消費模式在變,市場需求在變,科學技術在變……正如海明控股有限公司(OTT)總裁梁銘所說的,“變化的是外部環境,不變的是品牌的守望和信念。”企業的外部環境急劇變化的時候,公司已經具備隨機應變的能力——患難生忍耐,忍耐生老練,老練生盼望。

可以說,只有駕馭這樣的變與不變,中國服裝品牌才會進化得卓越優秀。

青春聚變Z世代崛起催生新經濟與品牌新邏輯

“從現在來看,‘擠出水份,強化產品的性價比,加強線上線下融合,積極適應年輕一代的需求,拓展新的銷售渠道成了每個品牌的必然選擇。”正如雷迪波爾服飾股份有限公司副總裁盧山所說,歷史上,任何一次大的變革都源于重大的歷史事件,每一次危機都孕育著新的變革與機遇。

這一次消費變革有了新的聚焦點——正在崛起的年輕一代消費者“Z世代”,日漸釋放出新能量,他們不僅群體巨大,對消費市場的影響正在持續加大且加重,更不可忽視之處在于,他們同時影響著父母的消費。而他們,更關心的是“體驗”,更加樂于嘗試去挖掘最好的價值和服務。

正因此,太平鳥將戰略目標定位“中國時尚新生代的首選品牌”,并致力于為中國時尚青年提供高性價比的優質時尚服飾產品。太平鳥集團董事長、太平鳥服飾股份董事長張江平表示,太平鳥正不斷推動數字化管理和智能化決策支持,打造以顧客無縫體驗為中心,融合實體店、傳統電商、社交電商、官網等渠道的全網新零售,充分利用公域和私域流量,不斷提升消費者的時尚體驗。

日播時尚集團股份有限公司董事長王衛東也認為,體驗式消費會更受關注,比如游戲、電競與服裝相結合,比如粉絲經濟,比如輕定制、DIY等等。企業價值觀層面上還是要重視以消費者為核心的持續創新意識,另外環保是不變的主題,企業、個人都要注重人與自然的和諧相處。

的確,年輕一代,特別是“95后”,對精神消費的關注度高于物質消費,社交、人設、悅己是他們的關鍵詞,由此衍生而來的“宅經濟”、粉絲經濟、圈層經濟等新商業模式,讓人們不得不思索品牌與消費者的連接方式。

在杭州英涉時裝有限公司(INXX)創始人劉坤能看來,未來,線下消費會加速向新零售轉變,人們對飲食、健康、美好生活的渴望及標準會提升。從長期來看,人們會傾向于重新回歸家庭,回歸生活本質,并且借助于AI、5G、云等技術手段,重新定義新生活。因此在疫情期間,潮流品牌INXX重新賦能小程序,加大各渠道商品、會員通路的新零售體驗建設,并與直播、短視頻等流量矩陣融通,引導成交及快速裂變。

Le Fame聯合創始人、上海拉飛姆時裝有限公司總經理王漫修則表示,如今借助疫情催化即時消費場景一下就成熟了,消費者行為高度數字化。作為傳統的服裝行業,我們都要主動融入數字化消費生態,通過新技術與數據能力重塑零售行業前中后臺各個環節,升級體驗,提升運營效率。

就像MAXRIENY品牌創始人、CEO王柳熹所說:“危機與挑戰,也是我們眼下最大的機遇,我深刻的相信,我們一直都在做對這個社會乃至這個世界有意義和價值的事情,任何殺不死我們的,必將使我們更強大。”

創意多變文化價值賦能創意之源與品牌之道

“我一直認為人類最寶貴的是情感。我們不能只談商業,未來的時尚會向一種新的方向發展。”作為一名高定服裝設計師,玫瑰坊創始人、國際高定設計師郭培認為,人類其實最終還是追求一種深刻的靈魂中的安慰。

不論科技走多遠,愛,始終是它的歸宿。今天的服裝品牌,對于消費者而言,是自我身份的認同,是情感的認同。快節奏發展中,中國服裝品牌正邁向新的巔峰,以創意、文化、美學、藝術驅動新的品牌力。

作為Particle Fever粒子狂熱創始人、創意總監,林海認為,品牌的本質還是在于產品,以及通過產品與消費者建立的關系,無論在什么時候,人類都不會放棄對美的追求,或者說,對美的追求是文明的最重要的內在價值。

分享美好、關愛人與自然,又何嘗不是支撐我們堅持做設計、做品牌的意義呢?

UMA WANG 品牌設計總監王汁(Uma Wang)也曾呼吁人們更多關注自然,讓服裝承載更多愛意,“有些事與自然和生命本身相比,不值一提,我也希望我的創作靜靜地在那里,好好陪伴彼此的人生。”

鄂爾多斯資源股份有限公司董事長、總經理王臻也表示:“這次疫情對于人們的生活方式和習慣應該都會產生積極的影響,大家會更注重健康、關注生活。消費者的理念及消費方式也會相應產生新一輪升級。在品牌價值觀層面,對我們來說,‘鄂爾多斯溫暖全世界從來不只是一句口號,而是每一個鄂爾多斯人發自內心的共同行動,它作為我們的企業理想,是我們四十年來許下的承諾,一直并將持續不斷用實際行動將它化作一步步堅實的印跡……”

這些對人類、自然的思索,也早已在中國古老的哲學與文化中給予我們啟示,成為越來越多時裝設計師、服裝品牌的創意之源、處事之道。就像上海之禾時尚實業(集團)有限公司創始人兼董事長葉壽增所說, “國際社會對中國企業的認同,努力用行動講好中國品牌故事至關重要。”

8月20—21日,中國服裝論壇將聚焦四大視角——首日主題“DIGITAL CONFERENCE 數字強基 產業智變”、“GROWTH SUMMIT 流量開源增長裂變”,次日主題“YOUTH SUMMIT 同袍擴列 青春聚變”、“CREATE CONFERENCE 文化拓界 創意多變”,集合更多中國服裝業創新者、行動者,一同用信心與行動,追求創新、迎接變革,回歸本源,創造未來。

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