加強青年員工培養 提高通信企業競爭力

張新

摘 要：隨著通信技術的飛速發展，青年員工已經成為通信企業員工隊伍的主力。通信企業針對青年員工的特點，采取加強青年員工的思想政治教育，多關心青年員工的工作、生活，完善激勵機制，加大人才開發力度等措施，調動了青年員工的積極性，激發了青年員工的工作熱情，增強了青年員工的企業的認同感和歸屬感，推動了通信企業的可持續發展。

關鍵詞：青年員工;通信企業;競爭力;思想政治教育;激勵機制;人才

一、引言

近年來，隨著通信技術的飛速發展和人民群眾對通信產品更新換代需求的不斷提高，通信市場的競爭愈演愈烈。市場競爭，說到底是人才的競爭。在通信能力、技術裝備相對可比的情況下，高素質人才是企業增強競爭力的關鍵。目前，通信企業中的青年員工已經成為員工隊伍的主體，是通信企業各條戰線上的生力軍。如何培養好、教育好青年員工，增強其對通信企業的歸屬感，最大限度激發青年員工的活力，充分調動青年員工的積極性和創造性，保證青年員工成長、成才，已經成為通信企業需要深入研究的課題。

二、提高青年員工企業認同感和歸屬感的必要性

員工的企業認同感和歸屬感具體表現為員工對企業發展的自信心和對本職工作的責任心，愿意為企業發展貢獻自己的力量，將個人前途同企業命運融為一體，在企業的發展中實現自己的人生價值。“上下同欲者勝”，只有企業員工對企業產生認同感和歸屬感，才能推動企業不斷進步、持續發展。

近年來，隨著中國通信業的多次改革、拆分、重組，通信企業的青年員工已經成為員工隊伍的主體。青年員工思想活躍、知識結構新穎、接受能力強、學歷較高、求知欲強，是企業不可缺少的一筆寶貴財富。因此，企業做好青年員工的培養和教育，提高青年員工對企業的認同感和歸屬感，發揮青年員工服務企業的最大潛能，顯得尤為重要。

調查發現，隨著就業觀念的轉變，通信企業青年員工的跳槽比例最大。除了青年員工喜歡嘗試新事物的性格因素，還有以下幾方面的原因。一方面，經濟全球化的浪潮波及世界的每一個角落，隨之而來的人才交流已勢不可擋。通信行業作為國民經濟和社會發展的重要產業，也不可避免地受到全球化的影響。對于跳槽者來說，經濟全球化帶來的新機遇可能會為自己開辟一個更加廣闊的發展空間，于是紛紛加入跳槽大軍。另一方面，企業認識到了人才的重要性，紛紛以高薪、高職條件廣招人才，這對跳槽者來說無疑是極具誘惑力的。不可否認，這種人才流動對提高人才的整體素質，提高我國通信行業的技術水平是大有好處的。然而，通信企業培養一名在某一領域里拔尖的人才，需要付出大量的資金、人力，員工跳槽無疑是通信企業的一大損失。因此，通信企業應加強培養和教育青年員工，以合適的位置用好人，以真誠的感情感動人，以適當的待遇留住人，提高青年員工對企業的認同感和歸屬感，進而促進企業的可持續發展。

三、培養青年員工的措施

（一）加強思想政治教育

企業要發展，離不開人才，更離不開人才的凝聚力和向心力。企業是員工實現個人價值的平臺，員工是企業肌體的組成細胞。企業要靠員工發展，員工要靠企業生存。只要企業發展了，員工的個人價值也就實現了，可以說，企業與員工個人是一個有機整體，一榮俱榮，一損俱損。企業的整體利益和個人的局部利益是統一的，只有青年員工清楚認識到了這一點，才可能具備樂業的激情。青年員工大多是由校門直接走入企業的，有熱情、有朝氣，但也有些好高騖遠。因此，企業領導應有針對性地開展靈活多樣的思想政治教育，幫助他們調整心態，擺正自己在企業中的位置，培養他們的敬業精神和精業意識，讓他們正確理解實現個人價值與企業生存發展的關系，建立對企業發展前途的信心，增強對企業的責任感。

（二）關心青年員工的工作和生活

青年員工思維活躍，有創新精神，對某些問題見解獨到，喜歡迎接挑戰，并能在挑戰中不斷充實和完善自己，富于挑戰和競爭的工作環境更能激發他們的上進心和責任感。因此，企業管理者應該充分利用青年員工的這些特點，為他們營造透明、高效、有朝氣、平等競爭的工作氛圍，提供可以展示自我的平臺，讓他們心情愉快工作的同時，增強對企業的認同感和歸屬感。

同時，企業要大力實施“人心”工程。青年員工正處于人生的爬坡階段，既要全身心地投入事業，又面臨著結婚、生子、贍養老人等人生問題，難免會遇到生活難題。因此，企業管理人員要多關心青年員工的生活，做到尊重人、理解人、關心人，了解他們的困難，盡最大努力幫助他們解決工作和生活中的實際困難。“人心”工程，暖人心、聚人氣，可以讓青年員工切實感受到企業的溫暖，進而自覺地全身心投入工作。

（三）建立激勵機制

激勵機制是企業調動員工勞動積極性的一個重要手段。員工所得與其從事職業的知識含量及對企業、對社會所作的貢獻成正比，企業也應根據員工貢獻的大小給予適當獎勵。例如，通信企業應該在政策允許的范圍內，通過計件分配、營銷提成、積分獎勵、特殊人才津貼等方法激發和調動青年員工的工作積極性。同時，在實施激勵機制時，企業要做到獎懲分明，員工收入能增能減，利益與貢獻掛鉤。完善的激勵機制既能鼓勵先進，又能鞭策后進，可以最直接地調動員工的工作積極性。

（四）加大人才開發力度

具有國際競爭力的大型企業集團的人力資源開發已經成為現代管理的一個重要組成部分。人才也是資源，而且是企業最寶貴的資源。讓員工在適當的位置最大限度發揮出他們的優點和長處，是人力資源開發的主要研究課題。

第一，企業要對員工有細致的了解。企業要建立人才信息庫，人力資源管理部門需要深入基層采集資料，全方位掌握員工的情況。從自然狀況到工作業績，甚至包括性格特點，既要了解他們的長處，又要知道他們的不足。有的員工喜歡鉆研技術，企業就應當把他們放在科研、維護崗位上;有的員工懂經營、善管理，企業就應該把他們安排在經營和管理部門。只有根據員工特長，把他們放到合適的崗位，實現人才的最佳配置，才能充分調動員工的積極性，提高工作效率。

第二，“不拘一格降人才”，即企業不要拘泥于一定規格而流失人才，從人才引進到選拔任用都要適應企業和社會發展，要有所突破。青年員工參加工作的時間并不長，但仍有員工憑著刻苦努力在本職崗位取得了驕人成績。對于這部分員工，企業應該在評職稱、漲工資、提干等方面給予特殊考慮，切不可論資排輩，否則，將會挫傷青年員工的積極性，打擊他們對企業的信心，轉而投奔其他公司。

四、結語

面對通信市場的激烈競爭，通信企業應做好青年員工的培養和教育工作，尊重知識、尊重人才，增強青年員工對企業的認同感和歸屬感，進而引導和帶動全體員工形成強大合力，促進通信企業的可持續發展。