小米公司成本領先戰略研究

唐宇琴

(中南林業科技大學 湖南 長沙 410004)

美國著名學者邁克爾波特在《競爭戰略》中率先提出了成本領先戰略，也可以稱為低成本戰略。它是指企業通過采取各種方法在企業內部加強對成本的管理控制，以降低生產、研發、宣傳、銷售、售后等各個環節的的成本，使其整體成本遠遠低于其競爭對手的成本，從而使其產品在同行業中達到成本最低，占據成本絕對優勢的一種戰略。[1]小米公司作為中國當代年輕的互聯網高科技企業，正是憑借成本領先戰略在行業中開辟了一片藍海，在行業中成為了領先企業。然而事物都在不斷的變化當中，成本領先戰略也需要不斷改進來適應不斷變化的外部環境和內部環境。于是本文以小米公司的成本領先戰略為研究對象，采用SWOT分析方法，從四個維度來分析現階段小米公司成本領先戰略所面臨的內外部環境的優勢、劣勢、機會和威脅，對完善小米公司成本領先戰略提出一些建議。[2]

一、小米公司簡介

小米公司2010年3月3日成立于北京，是一家專注于智能電子產品研發和智能家居生態鏈建設的全球化互聯網創新型科技企業，它是全球第四家能夠自主研發手機芯片能力的科技公司。小米的核心理念是為“發燒而生”，愿景是“讓每個人都能享受科技的樂趣”。[3]小米公司主要運用互聯網進行線上銷售模式，節省了線下營銷的巨額開銷，將資金更好的用來打造產品，創造出高性價比的產品，這是它與其他互聯網公司相比的巨大優勢。

小米已經建成了全球最大消費LOT物聯網平臺，自主研發的手機操作系統MIUI月活躍用戶達到2.42億。小米系的投資的公司涵蓋了智能硬件、生活家居、社交網絡、金融等各個領域，公司總數大約有400家。2019年，小米手機出貨量1.25億臺，位于全球第四名，電視在中國售出量為1021萬臺，排名第一。2019年6月，小米公司進入福布斯中國最具創新能力企業榜。同年七月，小米入選世界500強排行榜，排名468位。

二、小米公司成本領先戰略的SWOT分析

SWOT分析法也稱作態勢分析法，它是20世紀80年代舊金山管理學教授首次提出來的，該學者認為既要分析清楚企業自身內部存在的優勢和劣勢，也要對企業外部環境面臨的機會和威脅了如指掌，將企業內部的優劣勢與企業外部的機會威脅情況相匹配，才可以更好地制定出正確而全面的公司戰略。[4]SWOT模型的分析框架一般如下所示：

(一)優勢

1.產品高質低價

小米公司一直堅持著做品質過硬的產品，且承諾硬件綜合凈利率不超過5%，這種保證產品高質低價的做法贏得了眾多消費者的的認可，打造了質優價廉的國民好口碑。同時，小米公司基于安卓系統進行深度研發的操作系統MIUI，可以為消費者提供個性化需求定制，這是小米區別于其他品牌的核心技術，深受小米發燒友的喜愛[5]。

2.生產環節外包

當今創新型科技企業面臨著快速變化、難以預測的商業環境，如果自己制造生產線，資金專用性過高，沉沒成本過大，于是小米把硬件生產環節承包給世界頂尖的生產工廠，這就減少了建成生產線的制造費用和產品的研發費用，同時也提高了小米產品的質量，保持了小米公司銷售收入快速增長的優勢。

3.營銷成本低

首先，小米公司過去長期采用網絡直銷的方式提供產品，通過小米官網、微博、網絡社區、饑餓營銷等模式銷售產品，省略了中間經銷商的環節，節省了大量的門店租金，節省的資金有利于小米提高產品的品質，同時小米也以較低的營銷成本獲得了最大的收益。然后，小米的饑餓營銷以較低的宣傳成本吸引了大量的消費者，創造了低價格高品質的優勢，樹立了小米的品牌形象。

(二)劣勢

1.核心技術的缺失

雖然小米近幾年也加大了專利技術的研發力度，但是在技術方面僅限于手機外觀和設備應用層次的創新，在核心技術方面尤其是在硬件方面還存在很多不足，這對小米公司的成本控制來說是一個缺口，雖然在專利技術的投入上會花費很多資金，但是從公司的長遠發展來看，作為一個互聯網高科技企業，只有擁有核心技術才能更好的控制生產成本，贏取更多的利潤，走的更加長遠[6]。

2.對產品成本的管控壓力大

一方面，小米零部件來自世界上各地的100多家企業，生產組裝由其他的代工企業完成，生產成本受上游供應商影響大。由于小米采取的饑餓營銷方式控制了生產量，而較小的出貨量在與供應商議價時會使生產成本處于劣勢，加大了產品的成本控制的管理力度。

3.市場定位窄

小米的產品理念是為發燒而生，定位對象是發燒友，這樣的定位只能滿足一部分人的需求，難以滿足大部分消費者的需求，這不利擴大小米的銷售量。[7]同時，小米的營銷市場主要是網絡直銷，線下實體店很少，小米雖然為了消費者的直接體驗與售后服務推出了1000家“小米之家”店，但是這些實體店大多分布在一、二線城市，三四線城市沒有覆蓋到，還是難以滿足線上與線下相結合的流行趨勢，無形當中影響了三四線城市消費者的實體體驗和售后服務，減少了三四線城市的銷售量。

(三)機會

1.國家政策的大力支持

國家大力加大對電子行業的扶持力度，力求在電子行業實現國產替代。2018年8月8日,國務院宣布成立國家科技領導小組。8月10日,工信部和發改委宣布發行《擴大和升級信息消費三年行動計劃(2018-2020年)》。在國家政策和資金的支持下，電子行業迎來了快速發展的黃金時期，可以有效的減少生產成本和宣傳成本，實現利潤的增長，實現充分的受益。

2.智能手機消費市場巨大

從國內市場來說，隨著4G網絡的成熟和5G網絡的推廣，移動互聯網日益普及。2019年中國移動網絡經濟營收規模已達16071.2億元，中國智能手機出貨量為3.72億部，平均每人用智能手機上網時間為5.69小時，位居全球第二名。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2019年中國智能手機用戶數量達到7.48億人，2020年將達到7.81億人，2021年將突破8億人，達到8.12億人。隨著中國人民生活智能化和智能手機的逐步完善，中國智能手機用戶數量將繼續保持增長態勢。從海外市場來說，小米公司開拓的印度市場取得了很好的成績。印度的人口數量和中國差不多，但是智能手機出貨量僅為中國的四分之一，未來市場增長的潛力巨大。而且印度的人均GDP遠遠低于中國，所以銷售高性價比的手機會比較受大眾歡迎。目前小米紅米系列手機憑借高性價比的優勢很受印度人民的喜愛[8]。

小米手機的利潤較低，主要靠銷售量大獲得規?；?，取得大量利潤。消費市場的巨大，則推動了小米智能手機的出貨量的大量增長，而出貨量的增長會提高小米公司與供應鏈上游的企業談價議價的能力，能夠有效的降低生產成本，使其在同行業中占據成本競爭優勢。

(四)威脅

1.智能手機市場競爭激烈，性價比高優勢不再明顯

2019年占據全球高端智能手機市場的品牌是三星、華為和蘋果，分別占據市場份額為20.9%、17%和14%，占據全球總市場份額超過50%，而小米和OPPO作為中低端手機品牌，占據市場份額分別為8.8%、8.1%，由于小米在性能、技術等方面是無法與高端機進行抗衡，所以在銷量上是無法和高端機進行競爭的。于是小米只有把目光轉向中低端市場，而隨著小米模式取得的巨大成功，很多手機品牌也開始效仿小米的模式生產高性價比的手機，比如：OPPO、VIVO、酷派、聯想、魅族、錘子等等，這些同質手機的出現使中低端手機市場的競爭越來越激烈。

2.供應鏈不完善，供貨能力不足

饑餓營銷是我們認為的小米公司的營銷模式，然而實際上沒有哪個公司愿意囤很多貨不賣出去的，饑餓營銷的背后更多的反映出是小米公司供貨能力的不足，供應鏈的不完善。[9]前段時間小米9的缺貨把小米推到了風口浪尖，小米公司不得不頻繁出來道歉，這樣嚴重影響了用戶的購貨體驗，大大降低了社會大眾對小米公司的期望值。小米公司的原料商和組裝商都在國外，當供應商因為自然環境、社會環境的原因供貨不上時，供應鏈就會出現疲軟現象，嚴重影響了供貨能力，這對小米公司未來的發展極為不利。

三、小米公司成本領先戰略的實施建議

(一)深度研發MIUI系統，在中低端市場發揮獨特優勢

隨著智能手機市場日益競爭激烈，小米手機的高性價比優勢已經不再明顯了，要想在中低端市場繼續保持較高的銷售量，必須要發揮出小米手機的鮮明獨特的優勢。MIUI系統是小米公司基于安卓系統自主研發的操作系統，作為有別于其他產品的核心技術，深受小米發燒友的喜愛。小米公司應該繼續加大研發MIUI的力度，在控制研發的成本上加大系統開發的利潤，同時吸引一些付費平臺創造利潤，這是一箭雙雕的做法。[10]增加研發投入在短期看來可能會增加管理費用，減少利潤，而實際上從長期看來，當手機的特色優勢彰顯會引起更多消費者的關注，推動銷量的急速上升，帶來收入的迅猛提高，使利潤大大增加。

(二)拓寬品牌定位，擴大消費群體

首先，要更新小米的產品理念，不能只為發燒友而生，要為消費者定制多樣化、滿足不同需要的產品。其次，在人口眾多的中國，中低端市場的消費潛力是巨大的，而中低端市場更多的存在于三四線城市。因此在保留互聯網銷售的渠道同時要增加三四線城市的實體店，為三四線城市的消費者帶來實體體驗與售后服務，能更好的拓展三四線城市的消費市場，增加銷售量。

(三)建立供應商價值鏈評估體系

據悉，小米零部件來自世界上100多個原料供應商，組裝也由英達華、富士康等多個代工廠提供。供應商過多，一方面增加了管理成本，另一方面對供應商提供的產品質量難以把關。因此，首先小米公司需要減少供貨商的數量，選擇質優價廉的供應商進行戰略合作，減少管理成本。其次，小米公司亟需創建一套供應商供貨價值鏈評估體系，對供應商和代工廠的能力進行考核，考核供應商的產品質量、價格和生產經營狀況，考核代工廠的生產能力、人工成本和硬件設施等。

四、結語

在過去，成本領先戰略是小米公司開拓出一片藍海的重要推力。而在智能手機市場日益競爭激烈的今天，小米公司的成本領先戰略仍有重大的研究意義。小米公司應通過不斷提高研發能力、擴大消費市場和完善供應鏈來促進成本領先戰略更好的適應當前的環境。