淺析醫院檔案管理工作的重要性

龍靖

【摘要】檔案管理是醫院常規管理工作的重要內容之一。強化這項工作，需要醫院提高從業人員專業素養，制定完善而有效的管理制度，推進信息化建設，以及對現有檔案的開發與再利用，從而讓這些寶貴的歷史文獻發揮其價值，為醫院管理和發展提供借鑒與幫助。

【關鍵詞】醫院;檔案管理;重要性;強化舉措

【中圖分類號】

R821.1+3【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-6851（2020）08-069-02

檔案伴隨著醫院建立與發展而產生，不論是時間的流逝，還是醫院人事的變更，檔案始終存在并記錄著醫院方方面面的變化。實踐證明，檔案對任何單位的發展都有著極其重要而深遠的價值。醫院檔案產生于醫院的日常工作或活動當中，它是醫院全體義務人員辛苦工作和集體智慧的結果，既是醫院發展歷程的真實寫照，也將成為醫院所擁有的無形資產。因此，落實與強化醫院檔案管理工作的意義，不僅是時刻記錄醫院發展變化，同時為推進醫院進一步建設和醫療水平的提升提供參照。

一、醫院檔案管理工作的重要性分析

其一，醫院檔案是醫院建立、發展以及工作人員在日常工作活動中的真實客觀記錄，展現了這所醫院在每個階段中方方面面的相關信息，如醫療信息、科研與教學、設備更替等等，保存了醫院所有工作人員為推進醫院發展而不斷探索的歷程。結合對檔案的了解，我們可以更加深刻地認識一所醫院從過去到現在的發展變化，并未今后的各項工作開展或醫院建設提供參考。所以，檔案管理工作具有極其重要的價值。

其二，醫院日常工作的開展需要借鑒與參考醫院檔案。例如：醫院記錄和保存的人事檔案，它反映了這所醫院人才隊伍建設的相關情況，作為醫院組織人事工作的信息庫，它是從業人員的培養、考核和豐富人才隊伍建設的重要參考。醫院作為人才密集型單位，沒有客觀全面的人事檔案，人力資源管理就將無從下手，更會直接影響到醫院進一步發展。再如，醫患矛盾、糾紛的產生，往往源自于醫患雙方掌握的知識和信息不對稱。院方在處理這類問題時，必須要以醫療檔案為依據。但假如醫院方面不能向司法機關提供有力的證據來自證清白，那么就會承擔敗訴的責任。因此，各種檔案為醫院維護自身權益和處理醫患糾紛提供了重要支持。

其三，醫院檔案是前人實踐經驗的記錄。例如病歷，客觀、全面的記錄了每一位患者從進院接診到康復出院的所有治療過程。這樣有效診斷和治愈的病歷將為醫院在以后遇到類似病情的診治提供直接的參考與借鑒，同時也將成為醫院教學工作的重要資料，年輕醫生的通過對這樣一手資料的學習，可以有效提升其自身的專業能力，幫助他們盡快成長，更好的勝任醫生這項工作。除此之外，醫療工作者結合對成功救治病歷的理論分析和研究，可以總結出相關的醫學經驗和科研成果，從而推動新療法的發展，推進醫院醫療技術的進步，進而讓其他的類似患者能夠獲得及時、有效的治療。

其四，醫院檔案是醫院文化形成的見證與傳承。一所醫院在歷經各個歷史時期的實踐與發展，會逐步形成相應的醫院文化，它既是所有醫務工作者認可和遵循的理想信念、價值觀念和行為規則，也是一所醫院辦院精神和宗旨的體現。樹立醫院文化并非是朝夕之功，它需要一代又一代人地辦院實踐和不斷沉淀。在醫院文化樹立的過程中，醫院檔案發揮著極其重要的記載與傳承作用，推進了醫院精神文化的形成。由此可見，檔案是醫院精神文化的重要載體。

其五，醫院檔案是醫院持續發展和建設的重要參考資料。醫院檔案記錄了醫院每個歷史時期發展的過程和成果，通過對其加以研究和科學分析，醫院管理者才能更加及時、全面地了解醫院整體運營狀況，從而有助于他們適時調整與制定下一步的發展方向。因此，醫院檔案對醫院發展與建設有著極其重要的作用。

二、強化醫院檔案管理工作的一些措施

（一）強化領導與宣傳工作，樹立從業人員責任意識。

醫院管理者首先應認識到檔案管理工作的重要性，結合實踐不斷開拓適合實際情況的工作思路，及時發現問題并綜合審議、研究，找到相應的辦法與策略，從而有效提升整個醫院檔案管理的水平。同時，在醫院各個部門積極開展相應的宣傳工作，使醫院相關領導、一般工作人員都了解檔案的重要性，明確檔案管理工作的價值和意義，樹立從業人員的責任意識，為檔案管理工作的順利開展打下基礎。

（二）切實提升醫院檔案管理人員的專業素質。

加強對從業人員專業素質的培訓是提升醫院檔案管理水平的有效途徑之一。作為醫院的管理者，

應思索培訓制度的建立與完善，并保障相關的活動經費。確保相關的從業人員能夠定期得到相應的培訓，促進他們知識、技能的發展與提升。同時，建立與其他醫院的交流、合作，組織相應工作人員進行相互考察與學術交流，通過面對面、手把手的交流與分享拓寬其視野，學習其他單位在檔案管理工作中的優秀成果，從而強化從業人員的工作能力，讓他們更好地發揮自身價值為醫院發展建設服務。

（三）制定完善的、行之有效的工作制度體系。

管理工作，制度先行。建立完善而行之有效的制度是推進規范化管理的前提。醫院管理者應調查并掌握醫院檔案工作的實際情況，根據相關法律、法規的要求，在此基礎上與其他管理者共同商議、博采眾長，從而制訂符合醫院實際的檔案管理工作制度，落實檔案管理各個環節的規范化操作[1]。同時，積極探索創新的工作思路和分析實踐操作中存在的問題，及時地制定和改進檔案管理工作制度，推動制定體系的進一步建立健全。

（四）加強檔案開發與再利用，發揮檔案的應有價值。

現在醫療市場的競爭在不斷加劇，這樣的局面對醫院現行檔案管理工作提出了新的要求。順應時代發展、提升醫療水平、迎接挑戰需要加強檔案的開發與再利用，挖掘并發揮留存檔案信息的價值[2]，從而更好地適應醫療模式的變革與發展。因此，作為醫院檔案管理者應從樹立自身的信息觀念出發，進一步提升檔案的服務和再利用意識。從事相關工作人員應走進每一個職能部門和臨床第一線調查，收集與整理有利用價值的檔案信息，進而為醫院的醫療工作和科研工作以及教學工作提供參考資料。檔案管理部門只有將收集整理的信息及時提供給其他部門利用時，才能使這些部門在工作時意識到檔案工作其具有的重要價值，進而再日后的工作中更加支持醫院的檔案管理工作[3]。

（五）強化信息化建設，推動醫院檔案管理的信息化。

信息化是醫院檔案管理發展的必然趨勢，管理者要從經費和設備引進上加以保障，完善信息化管理制度和培訓制度，增強從業人員的信息意識和工作能力。同時，搭建醫院內部的信息交流平臺，讓檔案信息在各個科室之間交流、互通，提高醫院對這些珍貴資料的利用[4]。

總之，醫院管理者和從業人員應深化檔案管理工作意識，明確這項工作在醫院管理的重要價值，樹立科學的發展觀，進而讓檔案管理最大限度服務于醫院的醫療、科研、教學、基建等方面，發揮醫院檔案的應有價值。

參考文獻：

[1]?張玥.淺析醫院檔案管理工作的重要性[J].行政事業資產與財務，2011，（06）：158-158.2011

[2]?李婷.分析醫院檔案管理工作的重要性[J].辦公室業務，2015，（05）：48-48.2015

[3]?互聯網.信息化背景下醫院檔案管理分析_百度文庫

[4]?李剛仲. 現代化信息在醫院檔案管理工作中的應用探討[J]. 中國醫藥指南， 2012（32）：673-674.