“上線了”：讓人人輕松做網站

張硯

如果你是一個創業者，想要建立自己的網站，一想到需要請程序員、申請域名、請美編設計網站等一連串的事情，是不是就覺得千頭萬緒無從下手？

其實，“建立網站”這件事情可以變得很簡單。創業公司“上線了”已經將復雜繁瑣的“建站”需求，簡化成自助式的建站工具，讓計算機“小白”快速地擁有屬于自己的網站。

“上線了”的創業過程就像是一場西游記，經歷了巧遇核心合伙人、打怪無數、組建團隊、獲得創投融資加持、團隊認知不斷升級的環環相扣的過程。

組建核心團隊

時間回到12年前。2008年陳海沙（David Chen）從美國的高中進入芝加哥大學經濟系學金融的時候滿懷著對金融的憧憬，不巧的是他入學的當月雷曼兄弟轟然倒下宣布破產，象牙塔里的大學生們對金融業的看法開始發生微妙的變化。

在大學一年級的時候陳海沙跟幾個好朋友一道在芝加哥南部，教一些貧困的上不了大學的人通過理財存錢上大學或實現個人財務目標，為此他們成立了一個社會企業Moneythink。這一次試水，讓他第一次找到了創業的感覺。

大二暑期，對金融行業仍然心存幻想的他選擇去中國香港的高盛實習，但高盛的實習經歷讓他隱隱約約地感覺到，這不是自己要走的路。幸運的是，就是在高盛，陳海沙遇到了志同道合的未來合伙人、計算機達人郭達峰。兩人總是在一起聊天，琢磨著是不是要做一些更有激情的事情。

回到學校后，陳海沙又邀請芝加哥大學學霸、設計牛人鮑騰加入創業，鮑騰設計的游戲曾經有1000萬人玩過。陳海沙、郭達峰、鮑騰，三人在各自的領域出類拔萃，形成了一個優勢互補、戰斗力全面的核心團隊。

彼時陳海沙當選為學生會副主席，負責給學生組織發放資金，但是當時很多有想法的學生組織，并不能獲得足夠多的資金，所以陳海沙和他的合伙人就設計了一個眾籌平臺，讓學生組織在該眾籌平臺推介自己的項目并募資。

2010年10月，以社交網站Facebook創始人馬克·扎克伯格和埃德華多·薩瓦林為故事原型的電影《社交網絡》上映，2011年10月喬布斯去世后被“封神”，互聯網創業在美國的校園里突然變得異常火爆，正在科技創業的他們一時成為學校里最酷的風云人物。

拿著錘子找釘子

但真實的創業和想象中的創業完全不一樣。陳海沙坦言，開始創業時總是想大家會把錢砸你臉上，可是后來發現并不是那么回事。

眾籌平臺運營了一段時間，訪問量很少，他們不知道用戶為什么不用，被逼無奈他們決定直接去找用戶聊一下，這是他們第一次敞開心扉跟用戶聊天。他們問用戶怎么幫助他們做眾籌，如何做得更好，他們需要什么功能，但這種封閉式問題并沒有問出個所以然來。

不過用戶反饋說，希望能把頁面做得更好看，原因是希望在簡歷上寫上自己所做的項目，并且能放上網站鏈接，這樣別人點進去看的話，會給自己加分。

陳海沙感覺這是宣傳需求，并不是他們最初定位的眾籌需求，不過他還是讓用戶發幾個理想的網頁給他參考，用戶當時就丟給他一兩個排版精美、新潮前衛的單頁網站。

盡管對用戶的這一需求仍然將信將疑，但是他們還是決定先扔出一個探路的石頭。

他們在Facebook上發了一個頁面并留言說：如果你想做一個這樣的東西（單頁網站，他們當時都不知道叫什么），你就注冊，我們正在內測。讓他們始料未及的是，一個星期網站的注冊量就超過了他們當時已經運營八九個月的眾籌平臺的用戶量的總和。很多人注冊后焦急地詢問什么時候才能給內測資格。

于是，為了兌現自己的承諾，他們馬上做出了Strikingly這款簡潔易用的建站工具，這一工具讓沒有任何技術背景的“小白”，能在10分鐘內創建出屬于自己的網站。

在經歷了多次磕磕碰碰之后，他們終于第一次真正踩到了一個問題。“前面我們都是拿著錘子去找釘子，終于這個釘子有了。” 陳海沙說。

有一次，一個摩洛哥的高中生給他們發了一封特別長的感謝信。這位摩洛哥高中生用Strikingly做了一個申請紐約大學的網站，在網站上展示了他自己的小項目，后來被錄取了。這封感謝信，讓他們從心底升騰起一股成就感，再次肯定了Strikingly的價值，堅定了他們往自助建站方向創業的信心。

“Make something people want”，這也是Strikingly沿用到現在的標語。

用戶需求是一直推著“上線了”前進的動力。“這也是我們一直能堅持下來很核心的原因。”陳海沙說。

在創業初期，陳海沙曾經回復了幾萬封用戶郵件，成了名副其實的“CEO聊天工具”。這樣近乎“愚笨”的需求調查和用戶反饋溝通方式，成為公司的傳統，仍然沿用至今。

他介紹，“上線了”企業用戶接近九成，主要分類為大公司和中小型企業，大公司應用的案例有螞蟻金服和釘釘，它們使用“上線了”建站主要用于招聘或活動等；中小企業占企業用戶的多數，它們較突出集中在創業公司、自媒體（團隊）及硬件產品公司等。除了 B 端用戶，個人用戶的增長也具備潛力，比如塑造個人品牌或開設個人網店等 C 端用戶的需求。

進駐“孵化器中的哈佛”

大學畢業后，陳海沙由于學生簽證到期回到上海，有一個合伙人回到香港，還有一個合伙人在芝加哥大學繼續讀書。

但距離阻擋不了他們“漂洋過海來看你”的心。當時每一天晚上他們三個人都會開著Skype，通過Skype聽到對方敲鍵盤的聲音，雖然不知道對方在做什么，但彼此感覺大家還在一起做事兒，有種莫名的開心。

于是，三位合伙人決定申請加入“孵化器中的哈佛”Y Combinator，但第一次被無情地拒絕了，理由是，快速建站的需求并不存在。

他們內心并不服氣，“咱們得證明他們是錯的”。三個人買了單程機票，帶著旅行簽證來到舊金山全力以赴地開始創業，一個月不到就推出了Strikingly 3.0版。發布第一天就有用戶想要付費，用戶是個哈佛的學生，要用Strikingly做她的畢業項目。他們又以最快的速度做出收費鏈接，漸漸地就開始有更多用戶愿意付費，Strikingly很快實現了盈利。

幾個月后，他們再次申請Y Combinator，這次他們成功了，成為第一個入駐Y Combinator的華人團隊，并且在Y Combinator 畢業的兩周內獲得來自SV Angel、Index Ventures、 Funders Club 以及創新工場等頂級投資機構的 150萬美元融資。

有了第一筆起步資金，三位合伙人如虎添翼，他們快馬加鞭，優化程序，滿足越來越多的客戶的需求。隨后幾年Strikingly進入了高速發展期，到2016年Strikingly 已經累計創建了超過 100 萬個網站，服務覆蓋 200 多個國家。

2016年Strikingly在國內組建了團隊。當時不少國內的用戶也在使用Strikingly，他們的體驗感并不完美。“既然我們在國內，沒有什么理由不把這類用戶服務好。”陳海沙說。

2016年4 月 12 日，Strikingly 中國版產品 “上線了 SXL.CN ”發布，這個版本并不是 Strikingly 單純的“翻譯版”，而是為中國用戶做了本土化的設計。

中國版本剛推出不久，又迎來了微信小程序的一波浪潮，陳海沙敏銳地判斷“小程序是未來”，并且開始積極布局。

2017年“上線了”公布自己的全新產品“小程序 editor 1.0”，即小程序開發編輯器。小程序成為了一個新的爆發性增長點，推動了“上線了”最近幾年在國內的快速增長。目前“上線了”在小程序市場中的市場份額已經遙遙領先其他競爭對手。

在早期，Strikingly剛剛進入國內的時候，國內的業務量占全球總業務量不到2%，現在國內業務在全球占比已經達到15%～20%。

2017年“上線了”獲得了中科院國科嘉和領投、創新工場、YC、IVP 和 TEEC跟投，共計600萬美元的 A 輪融資金額。2018年8月30日，“上線了”正式對外宣布獲得1000萬美元的 A+輪融資，由凱輝基金領投，A輪投資機構中科院國科嘉和繼續跟投。

2019年8 月 26 日，“上線了”從1500 余個報名項目中脫穎而出，成為騰訊SaaS加速器首期 40 家入選企業中的一員，也是入選的唯一一個小程序服務商。

Best or Nothing

7年創業，昔日的青澀少年都已經成長為公司的領導者。

陳海沙已經成長為富有洞察力和決斷力的管理者，郭達峰是慢慢學習前端到現在的前端大神，而負責設計的鮑騰也成長為一個頂級的設計師。

就像其他創業者一樣，在創業過程中，他們也走過很多彎路，在融資、招聘、產品等方方面面也踩過很多坑。

對于踩坑這件事情，陳海沙說，坑是逃不掉的，不要怕踩坑，前面有坑的話你先踩進去，你也不要想著你能夠怎么繞，踩進去要快速踩出來。在陳海沙看來，創業是一個實踐科學，唯一能夠讓自己成長的方式是有直觀的了解，誰提醒都沒用，這點其實很多年輕人都不例外。

“上線了”的核心價值觀參考了Facebook的“move fast and break things”，意思是說，動得快到你要能打爛一些東西，如果你還沒有犯錯的話，你就動得還不夠快。

陳海沙說，在創業上面我們還是新手，現在公司招的人都要求他具備一定的所謂創業精神。

在“上線了”位于五角場的辦公室的墻壁上，貼了兩條非常顯眼的標語，上面寫著“best or nothing”、“all in or nothing”，意思是說你要么就干得最好，要么你就別干。“這是我們對團隊成員一個非常核心的期待。” 陳海沙說。

陳海沙說，創業過程中棱角也曾被磨平，但是現在“上線了”的價值觀又回到了一種很鋒利的狀態。“互聯網的選擇成本太低了，在競爭這么激烈的環境，用戶選我們得要對他們負責。如果我們不把自己往極限上推，你就辜負了用戶對你的這種期待和信任。”他說。