我國商業特許經營的發展現狀、問題及對策分析

劉巖濤

摘? ? 要：商業特許經營行為是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業（以下稱特許人），以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者（以下稱被特許人）適用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營，并向特許人支付特許經營費用的經營活動。

關鍵詞：商業特許經營;發展現狀;問題及對策分析

引言

商業特許經營的出現一次現代商業流通革命，它是一種成熟的商業模式，也是現代商業必然發展的經營模式之一，在新零售迅速發展的現在社會，也適合時代進步的社會發展趨勢。商業特許經營是一種知識產權的整體轉讓，不僅包括專利、商標等工業產權的轉讓，而且也包括技術秘密和商業秘密等專有技術的轉讓，這種現代知識產權是一種普遍讓人接受的無形資產也是一種很難被人模仿的無形資產，并且不受時間、空間、資源等各方面的約束。商業特許經營憑借自身具備的獨特經營方式和組織形式等優勢，同時作為一種有效的營銷模式對我國商業流通企業產生了深遠的影響。

一、我國商業特許經營的發展現狀

我國的商業特許經營相關法律制度與規制規則有一個探索、發展和逐步完善的過程，2007年5月1日起施行的《商業特許經營管理條例》、2012年2月1日起施行的新《商業特許經營備案管理辦法》和2012年4月1日起施行的新《商業特許經營信息披露管理辦法》共同構成了我國商業特許經營制度的主體法律框架，這些法律法規的實施促進了我國的商業特許經營的迅猛發展，與其他經營模式相比，商業特許經營具有進入門檻低、風險不大、發展迅速等特點，因此非常受企業界的歡迎。作為一種先進的商業模式，商業特許經營具有其他的的商業模式不具備的優勢，在新零售條件下，我們可以通過對我國發展商業特許經營的優勢和趨勢進行分析，以進一步發展具有我國特色的商業特許經營體系。我國發展商業特許經營十分必要和可行，其必要性主要包括：

1、對特許企業來說，首先可以解決一些企業想做大但缺資金的問題。很多有競爭力的企業都碰到資金困難，造成不能擴大生產規模，效益不高，而商業特許經營不用過多投資，它是依靠自身無形資產的資源，并可收取受許人交納的各種費用，所以，只要保證自身的核心無形資產等資源的競爭力，并認真選擇、管理好加盟者，企業就可以實現低成本低風險擴大規模;其次是有助于企業開發市場，由于商業特許經營具有極強的擴張力，企業可以通過特有的商業特許經營機制、擴張功能和網絡體系向各個地區擴展，一些企業已經實現了零售和服務網絡的全覆蓋;第三，鼓勵國外特許人進入中國開展商業特許經營，可以引進先進技術和先進管理經驗，通過吸收和轉化，將提高整個行業的管理、服務水平。

2、對于受許人來說，商業特許經營是民間投資的重要渠道。隨著我國經濟的發展，人們的收入水平有了大幅度的提高，我國的民間投資者逐漸增加，希望通過投資使自有的財富增值，但又不具備自我創業能力。

二、我國商業特許經營存在的問題

我國發展商業特許經營存在著認識不夠、基礎設施存在差距、缺少知名品牌、管理水平不高等諸多問題，而這些因素關乎著商業特許經營成功與否。

（一）認識不夠。商業特許經營是特許企業與受許人通過協議建立的分工合作關系，只有雙方相互配合、相互支持，才能成功。特許企業在收取特許費后，要對受許人進行培訓、指導和服務，提供全方位的支持。而國內特許企業沒有真正領會商業特許經營的內涵，一方面僅為了打出牌子，擴大影響，增加業務量，大肆兜售特許權賺取授權費獲取短期收益;另一方面卻對加盟店的培訓、指導、服務與管理不到位，許多店沒有有效的培訓和技術指導，產品質量不達標，服務不規范，嚴重影響特許企業的形象。

（二）基礎設施存在差距。從基礎設施而言，商業特許經營運營的關鍵是標準化，但國內企業在這方面存在很大的差距，我國的企業大多都沿襲過去家庭作坊式的經營模式，導致從產品的配方到火候的掌握都缺乏嚴格的量化標準，不能用機器進行流水化生產，還是停留在手工操作水平上，其生產速度慢、成本高、生產效率低下，制作工藝的標準化程度低，使得質量不穩定和服務不標準，復制速度慢，與商業特許經營的要求存在差距。

（三）商業特許經營企業品牌的知名度不高。在我國，知名企業和名牌產品缺乏，知名度不高，而且品牌缺乏文化含量和現代化的運作體系，可以說，缺乏獨具魅力的品牌和有價值的可轉讓技術資源，商業特許權含金量低導致特許招商難，從而阻礙了商業特許經營的開展。

（四）經營管理水平不高。商業特許經營是現代企業運營的一種先進模式，對特許商來說，最重要的資源除了品牌，就是成熟而規范的管理模式，特許人的管理模式必須是先進的、標準化的，并且可以按照其經營規范加以推廣，復制出一個新的加盟店，但現在的商業特許經營管理水平不高影響了市場的開拓，成為開發市場的一個瓶頸。

三、我國商業特許經營發展的對策分析

針對我國商業特許經營存在的問題，結合我國實際，建議采取如下對策：

（一）加強宣傳，提高人們對商業特許經營的認識。商業特許經營，必須加強輿論宣傳，通過媒體報道，舉辦展覽會、研討會、培訓班，介紹相關理論和知識，讓更多的企業和經營者了解商業特許經營的實質、特征及其優勢。

（二）扶植名牌企業，提高品牌知名度。商業特許經營企業就是一個創造名牌、經營名牌的企業，它許可的就是良好的商譽、獨有的品牌、服務及技術或者專利，競爭者難以復制。因此企業必須樹立品牌意識，提高自己的知名度和美譽度，使自己擁有一個被市場認可的名牌和可供別人利用的無形資產，對此建議政府部門應制訂相關的優惠政策，對現存的老字號、特色店、名牌企業要鼓勵發展商業特許經營，充分挖掘他們的無形資產價值。

（三）推進企業現代化，提高經營管理水平。在新零售條件下，企業信息化、自動化水平直接制約著商業特許經營的結果和市場的開拓。因此，我國企業應苦練內功，吸收先進的營銷理念，勇于創新，提高自身的經營管理水平，創造特色，同時加快管理信息系統的建設，并將現代化流水線生產方式的程序和統一規范導引入運營，為加盟店提供統一的運營標準。

四、我國商業特許經營發展前景

首先，經濟的持續高速增長為最適合于發展商業特許經營的商業零售業和服務業奠定了經濟基礎;其次，企業對商業特許經營的積極探索也累積了寶貴的實踐經驗;另外，政府的積極引導和相關政策支持推動了商業特許經營的發展。所有這一切都有力地證明了在中國完全有孕育商業特許經營的土壤和經濟文化環境，不僅如此，商業特許經營在我國還蘊含著巨大的市場潛力，有著良好的發展前景。

參考文獻：

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