張婧
【摘要】我國當前的市場經濟是逐漸向全球化經濟趨勢發展的,在這種新的市場經濟環境下,很多的企業都在面臨著新的挑戰和各種機遇,而在企業的市場營銷方面,所要面臨的環境因素也愈加復雜。基于此,本文主要分析在企業的市場營銷中主要存在的法律風險,并通過分析提出有效的防范建議。
【關鍵詞】企業市場營銷;法律風險;防范分析
改革開放之后,隨著世界經濟一體化的不斷發展,我國的國內市場逐漸與國際市場進行對接,而在我國的市場經濟領域中,也逐漸開始滲透一種“市場營銷”的概念。我國在進行社會主義市場經濟的發展時,不僅對西方的營銷理念進行有目的的引進,還有針對性的結合我國的市場經濟特點進行完善。但是,從另一個角度來看,我國的社會主義市場經濟無論是營銷理念的引進還是完善,都需要建立在法律法規的基礎上。
一、企業市場營銷中存在的法律風險
(一)產品風險
企業的市場營銷不外乎是關于產品的售出,從概念上來說,產品風險一般是指在市場上對于社會實際的需求,產品不能做到有效的適應。一般來說,在類型上,可以從有形和無形來區分產品,有形的產品可以理解為日常生活中的穿和吃,而無形的產品則可以理解為日常生活中的電、氣等。對于產品的理解,是從五個層次上理解的,即核心、期望、形式、延伸以及潛化產品,這五個層次可以說是現代營銷理念以顧客為中心的最直觀的體現。可以說,如果企業生產的產品不能從上述五個層次中滿足消費者的需求,就會之間導致企業的產品面臨市場風險。
(二)合同風險
合同風險的概念就是在企業的對外交易或者合同管理中,缺乏法律意識和沒有完善的合同管理機制而造成的有關合同風險。一旦企業在對外交易中出現合同風險,很容易給企業帶來經濟方面的損失。從具體來看,合同風險主要包括了四個方面的問題。其一,對合同形式的有效性缺乏正確的認識;其二,沒有建立健全的企業內部合同管理機制;其三,沒有正確理解合同當事人的意見造成一些不必要的損失;其四,交易雙方是否為適格主體沒有一個正確的認識。
(三)價格風險
企業為產品所制定的價格不利于消費者的利益或者企業的利潤受損,則為價格風險。一般來說,企業市場營銷中的價格風險是和市場對產品的接受程度息息相關的,這會直接影響到企業的利潤、消費者的利益以及經營者的利益等等。因此,企業在為產品制定價格時,要密切關注除自身之外的其他利益需求群體,例如消費者和經營者。除此之外,企業還需要明白,產品的低價競爭并不能為企業到來最大的收益效果,相反,過低的價格反而會讓消費者懷疑產品的質量問題。同樣的,產品的價格如果制定過高也不利于產品的營銷,如果沒有處理好,就會嚴重影響到產品的長遠發展,不僅對消費者的利益造成了損害,還會影響到市場競爭。
二、企業市場營銷中針對法律風險的防范措施
(一)加強法律防范意識的培養
在企業的市場營銷中,首先就要注重對法律知識的教育和培訓,只有重視了這方面的工作,才能有效的提高企業人員整體的法律風險防范意識。從實際的工作來說,企業的法律風險防范是一個整體的工程,不僅要讓企業員工認識形成法律防范意識,還要讓企業的領導人、經營管理者都要認識到。在具體的法律風險防范工作中,相關的法律知識要在“六五”普法教育的指導下進行開展,培訓的重點要放在對知識的學習和運用上。作為企業的領導人,要以身作則,做好帶頭作用,先自身進行法律思維的培養,通過學法、知法、用法等提高自己在依法辦事、決策上的素質和能力,才能將法律知識的教育培養普及到全體的員工方面上。企業的員工要不斷提高自己的法律素質,積極參與到企業所開展的各種與法律風險防范有關的活動中,以此來實現針對法律防范意識能得到全體員工的增強。
(二)加強調研市場的營銷環境
既然是市場營銷,就不得不注重市場的環境及其變化,從概念上劃分,營銷環境是分為兩種類型的,即微觀環境和宏觀環境。與企業息息相關的是微觀環境,能對企業營銷能力的參與者做到直接的影響;宏觀環境所指的層面就較為廣泛了,概括來說則是指能對微觀環境造成影響的社會力量,例如人口、社會文化、經濟、自然因素等等,都屬于宏觀環境。作為能制約企業營銷活動的營銷環境,在舉行相關的營銷活動時,卻是要依靠微觀以及宏觀環境才能正常進行。因此,營銷環境是企業要想規避市場營銷法律風險必須要全面進行掌握了解的因素之一。
(三)完善企業內部有關的法律風險防范機制
在有關企業的市場營銷方面,為了避免產生不必要的糾紛,企業內部是一定要有關營銷活動的法律防范措施的。從當前來看,內部責任重疊或是空缺的情況是大部分企業都會存在的問題,這種情況導致的結果就是企業在營銷法律的風險上又會增加草率的決策和監管不合理兩個因素。由此可見,企業內部的法律防范體系不是一蹴而成的,需要企業的領導人經過慎重的思考,結合現代企業的制度等建立一套適合當前企業發展的內部法律風險防范體系。在企業中,各個部門的職位、任務都是不同的,因此,明確不同職位員工的責任、義務應是企業內部法律風險防范體系的重點,為了能及時應對出現的風險,還需要建立一個專門的法律事務部門,以及能聯動各個部門之間的業務機制。
三、結語
從上述分析來看,隨著經濟全球化的日益推進,企業面臨的市場營銷法律風險因越來越激烈的市場競爭而不斷加大。為了能促進企業取得更長遠的發展,加強在企業市場營銷方面的法律防范是必須要放在首要的任務。在進行有關法律的防范措施上,企業領導人不僅要認識到有關市場營銷方面的法律風險,還要關注到企業在經營管理過程中涉及到的法律風險,以及不同的風險帶來的影響,如何應對各種風險做出具體的防范措施等。只有全面的了解,才能促進企業嚴格落實各項法律防范措施,推動企業能取得健康的長遠發展。
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