財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下管理會計(jì)信息化正確開展策略

張曉娜

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)信息時代下，管理會計(jì)體系不斷引入信息技術(shù)，得到了不斷完善。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是一種新興的集中型財(cái)務(wù)管理模式，它是管理會計(jì)信息化的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，這為傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型、升級提供了有力技術(shù)支持。本文將討論財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下管理會計(jì)信息化的開展策略，以供改革中的企業(yè)參考

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù);管理會計(jì);信息化

上個世紀(jì)80年代，發(fā)達(dá)國家的大型企業(yè)紛紛建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC），因其成本控制、內(nèi)控能力強(qiáng)、客戶滿意程度高，收到企業(yè)的青睞和廣泛使用。我國許多大型企業(yè)充分利用其技術(shù)優(yōu)勢，紛紛建立FSSC，比如聯(lián)想、中國電信等企業(yè)。未來基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的管理會計(jì)信息化是管理會計(jì)的發(fā)展趨勢，因此要提高信息技術(shù)水平，研究開展策略，從而推動FSSC下管理會計(jì)的快速信息化。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)相關(guān)理論概述

管理會計(jì)信息化是指管理會計(jì)與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合，是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)路等技術(shù)為基礎(chǔ)，對會計(jì)信息進(jìn)行采集、分析、處理，并為企業(yè)提供輔助性的規(guī)劃、決策、評價與風(fēng)險控制。管理計(jì)算機(jī)的實(shí)行，對企業(yè)來說意義重大，可以提升企業(yè)的決策效率、規(guī)劃的科學(xué)性以及風(fēng)險控制能力，是現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)會計(jì)管理的結(jié)果。

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以有效提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理的效率，它可以把重復(fù)性高、操作簡單的核算、資金以及成本控制等業(yè)務(wù)集中處理，提升會計(jì)工作的效率，通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的會計(jì)制度以及構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，有效提高了企業(yè)財(cái)務(wù)決策的效率和可靠性。此外，一定程度上促進(jìn)了基層財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力的提升，減少只會記賬、算賬的底層財(cái)務(wù)人員，節(jié)約人力、物力成本。

基于大數(shù)據(jù)時代背景，企業(yè)要想通過信息化獲得企業(yè)優(yōu)勢，必須引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)的跨地區(qū)、跨時間自動化處理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式不僅實(shí)現(xiàn)了信息化，還推動了財(cái)務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用全新的信息系統(tǒng)以及管理方式，提升企業(yè)線下經(jīng)營與線上管理的協(xié)同性。此外對于大型企業(yè)、財(cái)團(tuán)等，進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)逐級傳遞，提升總部對于各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理信息、能力的掌控，最終促進(jìn)企業(yè)整體的管理會計(jì)信息化發(fā)展。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式推行的意義

（一）促進(jìn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變

由于推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，財(cái)務(wù)工作被細(xì)化，傳統(tǒng)的規(guī)范化、重復(fù)性強(qiáng)的工作被自動化替代，效率更高且成本更低。因此，財(cái)務(wù)人員可以把精力投入到業(yè)務(wù)技術(shù)支持、公司財(cái)政決策、績效評價等工作，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的職能轉(zhuǎn)型。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以把異地財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)連接在一起，使得整個企業(yè)的協(xié)同性得到提升，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力與水平，將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合在一起。

（二）推進(jìn)會計(jì)信息化發(fā)展

管理會計(jì)信息化提高了會計(jì)的服務(wù)能力，對于大型集團(tuán)企業(yè)來說，這是消除地理距離造成的障礙、打破業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間隔離的有效途徑?，F(xiàn)今，為了保證信息質(zhì)量，并做到會計(jì)信息及時、準(zhǔn)確反饋，就必須依賴現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)，通過建立智能信息處理以及決策支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理會計(jì)的信息化。互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個巨大的信息平臺，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源共享，是管理會計(jì)信息化的強(qiáng)大推力。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)推進(jìn)管理會計(jì)信息化建設(shè)的要點(diǎn)

（一）云計(jì)算

“云計(jì)算”（Cloud?Computing）是一種十分重要的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具有通用性、高效性、可擴(kuò)展性等特點(diǎn)，并且運(yùn)營成本較低，已經(jīng)在一定程度上改變我們現(xiàn)今的社會生活，是未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中最大、最深刻的變革，將云計(jì)算運(yùn)用于管理會計(jì)信息化是未來的必然趨勢。

（二）數(shù)據(jù)的安全性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核心是信息數(shù)據(jù)技術(shù)，只要涉及到數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的安全性就是一個無法繞開的難點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)存在各種安全風(fēng)險，受到多方面威脅，這些風(fēng)險和威脅主要來自兩方面：一方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中數(shù)據(jù)庫可能被他人惡意入侵，查看、篡改甚至泄露數(shù)據(jù)庫中的信息;另一方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在與客戶端進(jìn)行數(shù)據(jù)交互時，可能會出現(xiàn)丟失、第三方攔截等情況。因此，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性是基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)推行管理會計(jì)信息化的重要保障。

（三）企業(yè)及人員的轉(zhuǎn)型

基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)推行管理會計(jì)信息化，需要企業(yè)重新設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理流程。企業(yè)新建一個財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，首先要撤銷企業(yè)內(nèi)部原有的財(cái)務(wù)部門，保留少數(shù)會計(jì)人員完成對接工作;其次，設(shè)計(jì)高效率、低成本的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)作流程，提高會計(jì)工作的效率，將過去過多的核算會計(jì)轉(zhuǎn)型為管理會計(jì)。企業(yè)的這兩步調(diào)整是否得當(dāng)，關(guān)系著轉(zhuǎn)型是否成功，管理會計(jì)信息化水平是否提高。

四、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的管理會計(jì)信息化過程中的問題

（一）員工不主動，積極性較差

主要體現(xiàn)為三點(diǎn)：其一，企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，財(cái)務(wù)人員的權(quán)限降低了，而且容易依賴財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，不愿意解決財(cái)務(wù)問題;其二，基層財(cái)務(wù)人員由于工作重復(fù)性高，專業(yè)水平、職業(yè)能力和主動性都有一定程度的下降;其三，財(cái)務(wù)人員層級固化，基層財(cái)務(wù)人員缺乏晉升空間，導(dǎo)致他們工作積極性下降。

（二）財(cái)務(wù)流程固化

企業(yè)會根據(jù)實(shí)際運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)梳理出財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，制定標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模板，但是面對不同財(cái)政問題時，統(tǒng)一模板不能解決所有問題，工作人員需要花時間進(jìn)行修改和優(yōu)化，而且缺乏完善、總結(jié)的時間，當(dāng)出現(xiàn)類似問題時，財(cái)務(wù)人員要重新進(jìn)行模板修改與整理，這就導(dǎo)致財(cái)務(wù)流程固化，缺乏自我調(diào)整能力，這違背了財(cái)務(wù)共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的原目標(biāo)。

（三）數(shù)據(jù)安全性保障不夠

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)，這就帶來一些網(wǎng)絡(luò)安全問題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將大量數(shù)據(jù)在中心數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整合、加工，容易因?yàn)榧夹g(shù)不成熟，出現(xiàn)數(shù)據(jù)溢出、冗余等錯誤，這給網(wǎng)絡(luò)黑客可乘之機(jī)，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行破壞，進(jìn)而盜取企業(yè)信息，導(dǎo)致企業(yè)重要、機(jī)密資料的泄露。如何確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)庫安全是使用它時刻需要解決的問題。