本刊記者 李昕
新冠肺炎疫情對外貿造成的影響再次讓玩企思考起了轉內銷,但產品設計、渠道建立、品牌塑造等都是擺在企業面前的問題。東莞市奇正創意文化發展有限公司(下稱“奇正創意”)近年剛開始轉內銷,目前小有成果。
我國大部分玩具外貿企業都是以代加工業務為主。那么,轉做內銷后,依舊做代工業務還是做自主品牌,是擺在企業面前的第一個問題。奇正創意的選擇是后者。
據公司內銷市場部負責人謝世賢介紹,奇正創意旗下工廠成立于2004年,做了16年的毛絨玩具,一直都是做外銷訂單,具有自主設計、生產研發等能力。2018年底,企業開始做內銷,因為沒有渠道資源,公司還是從代工切入。
2019年,奇正創意以打開市場為主要目的,為此參加了深圳國際玩具展(原廣州國際玩具展)等專業展會,找尋合適的合作客戶;為國內如肯德基、星巴克等企業做定制產品,其中包括OEM(代加工)和ODM(原始設計制造商)。
進入國內市場的第一年,奇正創意就交出了不錯的成績。2019年,奇正創意內銷營收占總營收的10%,其中OEM和ODM各占一半。除了營收,更重要的是奇正創意積累到了線上線下的渠道資源,有了可以推自主品牌產品的基礎。
記者聯系謝世賢采訪時,他剛剛開完生產前的會議。“公司最近正忙著開發產品,同時準備要在8月舉行的深圳國際玩具展上亮相的產品。”謝世賢提到的新品是動畫片《百變馬丁》的授權衍生毛絨玩具,也是該公司以“奇正創意”品牌推出的首批產品。
奇正創意的首批產品選擇IP(品牌形象)授權類,是因為IP在市場上有熱度、有受眾基礎。反之如果是原創形象的產品,在公司不具備非常強的銷售渠道和品牌影響力的情況下,不太容易打開市場。“《百變馬丁》正好符合現在的國漫潮,而且這部動畫片在毛絨玩具授權方面是空白,對我們比較有利。”謝世賢表示,奇正創意是獲得了該動畫片毛絨全品類授權。常年做外貿的企業,產品品質都是有保障的,但也正因為產品質量高,進入國內市場時會在價格方面失去優勢。謝世賢告訴記者,公司不可能像部分打價格戰的玩企,只顧低價不顧質量。“我們的產品定位是中高端,終端零售價在30~50元之間。”之前奇正創意通過定制產品積累的合作客戶資源是精品店、連鎖渠道,大部分都在一線城市。

▲奇正創意推出的“百變馬丁”毛絨玩具
按照奇正創意原本的計劃,是希望今年內銷的業績能夠翻一番的。但這一切計劃都在疫情爆發后被迫擱置。“疫情發生后的幾個月,公司都是在做產品的設計和打樣工作,目前已經出了100多款。”謝世賢介紹說,夏天本來就是毛絨玩具的淡季,所以疫情的影響還沒有顯現出來,但到了9、10月之后,就會比較明顯了。
考慮到企業的長遠發展,奇正創意決定今年的發展以穩為主,重點先將“百變馬丁”這個IP運作好。“去年我們主要是做定制,因此線上線下各渠道的促銷、地推活動都沒有參加。今年推新品后,線上線下的促銷活動都會圍繞‘百變馬丁’系列產品展開。”謝世賢表示,在做好這些既定工作前提下,公司打算明年根據市場環境,多獲得一些IP的授權,擴充產品系列。
外貿企業的產品品質一般來說沒有問題,但以往很多都是直接將外貿產品換包裝后在國內銷售,這就忽視了國內外產品的差異。另外,國內外銷售有差異,外貿企業會不適應國內外在付款、退貨等方面的不同。要做國內市場,外貿企業需要有持續研發能力、組建銷售團隊,更重要的是要有決心,要下定決心去做才有可能成功。
——南通超凡工貿有限公司總經理曹凡