后疫情時期高校復學后心理育人工作的挑戰(zhàn)與突破

周全麗 蔣毓新

摘要：隨著國內疫情逐漸趨于穩(wěn)定，各省市高校陸續(xù)確定了高校學生返校時間，各高校積極準備學生返校后的學習生活及應急方案。本文從心理育人環(huán)境、育人對象及育人者自身三個方面出發(fā)，就學生返校后心理育人工作可能存在的挑戰(zhàn)進行分析探索，并針對挑戰(zhàn)提出突破的意見與建議，為各高校復學后心理育人工作的有效開展提供借鑒與參考。

關鍵詞：后疫情時期;高校復學;心理育人

近年來，世界范圍內出現了多次突發(fā)公共衛(wèi)生危機，這不僅是對各國公共衛(wèi)生事業(yè)的挑戰(zhàn)，也是對民眾心理的挑戰(zhàn)，突發(fā)公共衛(wèi)生危機給人類造成的生理損害在短時間內可能恢復但對心理的影響卻會持續(xù)較長時間。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，國務院聯防聯控工作機制先后印發(fā)了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》《新冠肺炎疫情心理疏導工作方案》《入境人員心理疏導和社會工作服務方案》，明確將心理疏導工作納入新冠肺炎疫情防控整體工作部署。習近平總書記在中共中央政治局常務委員會3月18日召開的會議上再次強調“要加強人文關懷，組織開展心理疏導，穩(wěn)妥做好疫情善后工作，防范化解社會矛盾。”從疫情初期開始，全國心理學界各領域的工作者投身心理戰(zhàn)“役”工作，在疫情防控中體現了心理健康服務的專業(yè)價值。大學生群體正處于身心發(fā)展從青少年向成年人過渡的關鍵時期，其心理易受外界環(huán)境變化的影響，高校復學后，大學生心理健康教育工作在維護校園安全穩(wěn)定、提高學生心理免疫力、培育學生良好心態(tài)等方面面臨著不同以往的挑戰(zhàn)有哪些？又將如何突破以適應疫情防控情勢？

一、復學后心理育人工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）育人環(huán)境。疫情還未完全結束，疫情對學生心態(tài)的影響還將持續(xù)。疫情爆發(fā)后，大學生心理狀況隨著疫情發(fā)展呈現不同階段，疫情初期，由于各種原因導致恐懼、焦慮、抑郁和心理應激現象迅速增多，甚至出現嚴重的心理應激反應和創(chuàng)傷后應激障礙，到疫情有效控制后大眾心理逐漸趨于穩(wěn)定。當前，我國疫情防控向好態(tài)勢進一步鞏固，但疫情仍在全球蔓延，習近平總書記強調要“外防輸入、內防反彈”，切實做好我國常態(tài)化疫情防控工作。學生返校后其學習、生活環(huán)境較以往相比活動范圍、學習就餐等日常活動以及人際交往、畢業(yè)升學、就業(yè)求職等活動均會受到一定程度的限制。且疫情本身對大學生的影響不可忽視，世界衛(wèi)生組織調查顯示，災后一年之內，20%的人群可能會出現嚴重的心理疾病[1]。我國唐山地震后，約有10%的嚴重受災者產生創(chuàng)傷后應激障礙（簡稱PTSD）[2]。一項SARS病人患病10 年后生活質量調查表明，病人在心理健康方面得分低于健康人群，除了因疾病或治療過程的副作用遺留了身體的病痛，很多人心理上還不能走出SARS的陰影[3]。

（二）育人對象。高校學生生源廣泛，數量較大，受疫情影響程度不同。而且全國各省市受疫情影響的嚴重程度不一，導致各高校學生受到疫情影響的人數及程度也各不一致，不同人群的心理干預重點不一樣，特別是在當前大部分高校心理健康教育隊伍人員數量不足的情況下，給高校心理育人工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。另外，受疫情及網絡思潮的影響，大學生的人生觀、價值觀受到了一定程度的沖擊，加上大學生原本多元化的價值觀念及復雜、活躍的思想特點，受不良思想影響的沖擊較以往更加強烈，極易造成思想上的迷失與心理上的失衡。這給高校心理育人工作在學生復學后，如何進行正確和有效的引導，塑造學生健康、良好心態(tài)帶來了一定的挑戰(zhàn)。

（三）育人者自身。此次疫情的爆發(fā)在全國范圍內，心理健康教育工作者自身也受到了一定的影響，加之心理健康教育工作者長期與“受害者”互動，容易出現同樣的焦慮抑郁等情緒（即“替代者創(chuàng)傷”）[4]，這使得心理健康教育工作者的穩(wěn)定性受到一定的影響。同時，面對這樣一次全國性甚至全球性突發(fā)的重大公共衛(wèi)生事件，高校心理育人工作經驗，特別是在心理危機預防與干預方面經驗稍顯不足，專業(yè)力量較薄弱。另外，心理育人的形式與以往不同，最為明顯的變化就是“云上”操作，高校心理健康教育人員事務性工作繁雜，這對于心理健康教育工作人員來說，就需要一個適應、探索和創(chuàng)新的過程。最后，不少高校心理咨詢中心的專職教師都是純心理學背景，他們在進行心理育人工作時，思想政治教育理論基礎較為單薄。

二、如何突破挑戰(zhàn)

（一）育人環(huán)境挑戰(zhàn)的突破

1.營造關心支持、穩(wěn)定包容的良好心理育人氛圍。良好的氛圍是進行有效心理育人工作的必要支撐，要充分利用網絡新媒體及宣傳教育活動等方式與渠道營造良好的心理育人環(huán)境。一是以科學的形態(tài)傳遞準確的信息，包括為學生提供確定的返校后學習、生活方面的注意事項以及學校防疫措施情況等相關信息，增強學生心理上的掌控感;二是加強對新冠肺炎疾病認識的正確引導，將“病” 和“病人” 分開，消除對疾病的恥感，避免群際歧視（intergroup discrimination）的發(fā)生;三是在安全的情況下盡可能多的保留正常學習、生活內容[5]，保證學生規(guī)律健康生活方式的養(yǎng)成，提升學生心理免疫力;四是結合全國性主題宣傳教育活動，加強對學生中積極正向心理故事的宣傳報道，提升學生對自身及社會的信心與希望，形成良好社會心態(tài)。

2.加強學業(yè)、就業(yè)指導及鞏固學生在校人際支持。在疫情的影響下，開學推遲，學生的學習、實習，見習、轉專業(yè)，畢業(yè)升學，就業(yè)求職以及人際交往方面受到較大沖擊。復學后需要從心理育人工作內容的多個方面，重點關注學生的學業(yè)指導、就業(yè)指導與幫扶、和諧人際的構建。一是通過多種方式為學生提供科學有效的相關科普知識指導，增加學生對相關議題的科學認知，降低學生的焦慮感;二是要加強對學生的人文關懷，將解決學生的實際問題與解決心理問題和思想問題結合起來，增強學生在校的積極體驗;三是通過多種方式開展以宿舍、班級等為單位的各類團體活動，增強學生之間的人際鏈接，鞏固學生在校人際支持，提升心理應對能力。

（二）育人對象挑戰(zhàn)的突破

1.全面掌握學生情況。高校心理育人工作，要兼顧大學生群體與特殊個體，學生復學前后要利用“大學工”的優(yōu)勢，充分了解學生的情況，保證心理育人工作的針對性。一是要科學把握學生受疫情影響的程度，精準劃分學生心理狀態(tài)，抓住心理干預重點人群，有效預防“疫后綜合征”，做到急而不亂、有的放矢;二是要加強對以往有基礎心理疾病及心理問題學生的摸排與關注，準確掌握這部分學生心理動態(tài)，通過以上兩點預防和避免心理危機事件的發(fā)生。三是要對學生做大樣本抽樣調查，探索和分析返校后學生的思想、心理和行為傾向的變化，及時、準確掌握學生整體心理動向，對標實際，制定學生良好心態(tài)的引領路徑與策略，提升心理育人成效。

2.以社會主義核心價值觀引領學生建構生命意義。心理育人是“育心”與“育人”相結合的工作，是思想政治教育框架下的心理健康教育工作。所以不能把對大學生的心理健康教育停留在心理問題解決的層面，而是要以為黨育人的初心和為國育才的立場開展心理育人工作[6]，對學生人生觀、價值觀的引導要自覺與心理育人目標保持一致，切實用習近平總書記新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人。一是要幫助大學生自覺的將個人快樂與社會發(fā)展聯系起來，確保學生自覺按照社會主流價值觀重整和確立自己的生活框架，追求健康的生活方式[6];二是要在心理調適的基礎上，引導學生正確認識義和利、群和己、成和敗、得和失，確保學生形成積極健康的人生價值觀;三是要以多種形式鼓勵學生開展防疫知識、自助技巧和戰(zhàn)疫故事學習，培養(yǎng)學生愛國情感和責任擔當，懂得心懷感恩和敬畏生命，認識生命意義和人生價值，促進學生全面發(fā)展。

（三）育人者自身挑戰(zhàn)的突破

1.多方聯動，形成育人合力。在疫情條件下，大學生心理育人工作要在協調校內育人資源的基礎上，將工作觸角延伸至校外，形成多方聯動的合力，保障心理育人工作的有效開展。一是要明確工作原則與工作職責，統籌安排，分級管理，打好心理育人工作組合拳，確保育人工作有序開展，實現心理育人資源的優(yōu)化整合。二是應充分發(fā)揮政府、社區(qū)、行業(yè)協會、醫(yī)療機構、社會團體等多層次主體的功能，與其建立工作機制，支持大學生心理健康教育工作，彌補高校心理健康教育工作機制短板;三是要在工作中不斷總結和完善重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，大學生心理育人工作的經驗與成果，并加強相關科學研究，提升緊急突發(fā)事件中高校心理育人應對能力。

2.以問題和目標為導向，提升專業(yè)素質。習近平總書記在浙江就統籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展工作進行調研時講到“危和機總是同生并存的”，對心理育人工作來說同樣如此，雖然高校心理育人隊伍“療心”“育德”能力的短板存在，但同時也正因為疫情，整個心理學領域的各類培訓紛至沓來，前所未有的“免費知識”培訓充斥于整個心理健康服務行業(yè)，高校心理健康教育工作者應以當前高校心理育人存在的問題和目標為導向，科學選擇培訓內容，加強自我學習，補短板、強弱項，不斷提升專業(yè)素質。一是要加強網絡心理咨詢服務、心理危機預防與干預及心理應激等相關理論與實踐的培訓，提升化解當前疫情下心理育人難點的能力;二是要不斷深化“線上”工作方式，積累“線上”工作的經驗，不斷突破“線上”工作難題，讓“線上”工作切實有效地服務于心理育人工作的開展;三是要加強對疫情防控期間習近平總書記重要講話和相關文件的學習與理解，不斷提升自身的思想政治理論水平，使高校心理育人工作始終與黨和國家的發(fā)展同頻同步。

疫情的發(fā)生給高校心理育人工作帶來了一定的挑戰(zhàn)，也帶來了將心理健康教育從“育心”向“育人”推進的契機，心理健康教育要抓住疫情中的思想政治教育映射點，充分進行愛國教育、感恩教育、生命教育、責任教育等，切實將心理健康教育工作的落腳點放在服務于培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人上。心理健康教育工作者要在運用心理學科的知識化解學生心理困惑的同時，還要將習近平總書記新時代中國特色社會主義思想浸潤到學生心里，服務于立德樹人根本任務，在一次次的考驗中，努力突破挑戰(zhàn)，不斷完善和提升具有中國特色的高校心理育人體系。

參考文獻

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[2]張素娟.從汶川到玉樹管窺中國災害心理援助[J].中國減災，2011（09）：15-17.

[3]孫洪芬，劉麗君，謝祎，黃淑敏.SARS病人患病10年后生活質量調查[J].天津護理，2017，25（05）：382-384.

[4] 叢中.心理危機干預基本要領[J/OL].中國心理衛(wèi)生雜志，2020（03） ：243-245

[2020-04-26].http：//kns.cnki.net/kcms/detail/11.1873.r.20200310.1528.038.html.

[5]唐登華.新冠肺炎流行期社會心理響應建議[J/OL].中國心理衛(wèi)生雜志，2020（03）：238-239[2020-04-26].http：//kns.cnki.net/kcms/detail/11.1873.r.20200310.1528.034.html.

[6]潘莉，董梅昊.高校心理育人面臨的現實難題及其突破[J].思想理論教育，2019（03）：90-94.

作者簡介：周全麗（1990-），女，漢族，云南省麗江人，陜西師范大學黨委學工部（學生處）學生心理健康教育（咨詢）指導中心專職教師（講師/科員），應用心理學碩士，研究方向為青少年心理健康教育。蔣毓新（1981-），女，漢族，陜西師范大學黨委學工部（學生處）部（處）長（講師/正處級），自然地理學碩士，研究方向大學生思想政治教育。