轉型期中國社會負面心態的成因及消解

張靜

摘要：當今社會，社會負面心態呈現出快速滋長蔓延的態勢，這不僅降低社會成員安全感與幸福感、削弱政府的公信力，還會阻礙和諧社會的建設。個體心理不平衡、法制化不夠健全、社會結構失衡是社會負面心態產生的原因。消解社會負面心態，需要發揮個人、政府以及社會的合力作用，廣泛閱讀、提高自身素質，深化改革、打造陽光政府，柔化心靈、培育理性心態，是消散社會負面心態的良方。

關鍵詞：社會負面心態;社會心態;和諧社會

引言：

當代中國正處于“千年未有之大變局”般復雜而重要的社會轉型期。社會結構的急劇轉型也增加了社會風險，社會負面心態呈現出快速滋長蔓延的態勢。重慶公交墜江事故、前車違規后車施暴等事件層出不窮，動輒拳打腳踢、語言暴力，折射出了部分公眾不健康的社會心態。促使民眾認識到社會負面心態的巨大危害性，深刻剖析社會負面心態產生的原因，并著重培育公眾理性平和、積極向上社會心態，祛除社會負面心態，對個人健康發展與社會和諧穩定意義重大。

一、社會負面心態的危害

（一）降低社會成員的安全感與幸福感。在現實生活中，由社會負面心態而引發的諸如故意縱火、開車撞人、兇殺等犯罪行為并不少見，例如，轟動一時的重慶公交墜江事故，因乘客與司機激烈爭執互毆致使車輛失控，倘若當時司機與乘客以和為貴、各退一步，就不會傷害到許多無辜市民、發生十多個家庭支離破碎的悲劇。這類事件具有突發性、非理性、情緒化的特征，不僅嚴重威脅著社會公民的生命財產安全，也使得恐慌情緒在社會中迅速蔓延，部分公民在乘坐公交工具時，為了方便逃生，寧愿選擇站立在車門附近或逃生工具旁邊。“遇事狠斗勇、暴力走極端”的行為風氣，將原本簡單的問題變得復雜化，它不是發泄內心憤恨的有效途徑，是種傷人不利己的不良習氣，會大大降低了社會成員安全感與幸福感。

（二）削弱政府的公信力。社會負面心態的集聚，容易引發暴力事件。暴力事件的發生，除了破壞公共秩序、引致民眾惶恐外，還會使我國政府面臨較大的壓力，影響政府的公信力與權威。一方面，隨著極端行為事件的激增，一旦政府的應急措施稍有不當，就極易引發公眾對政府的質疑與不滿，部分民眾未能從全面的角度看待問題，認為政府未及時有效化解各類社會矛盾才導致社會負面心態盛行、悲劇事件頻發，使得官民矛盾加深。另一方面，經濟全球化、網絡信息化深入發展，為社會負面心態在地球村進行跨文化傳播提供了新媒介，由社會負面心態引發的新聞事件在國際社會傳播開來，中國則易被貼上“魯莽暴力”、“不講文明”、“無視規則”的標簽，有損我國文明友善的國際形象。

（三）阻礙和諧社會的建設。破窗理論認為，如果環境中的不良現象被放任自由，會給人帶來一種示范性的縱容，繼而引發一系列更為嚴重的后果。社會負面心態也具有極強的擴散性與傳染性，若非理性的表達、極端行為、偏激情緒對問題的解決行之有效，便易于被大眾效仿，破壞社會秩序。2018年首次高鐵霸座事件曝光后，類似的霸座事件不斷涌現并逐漸成為社會關注熱點。沒有規矩不成方圓，倘若我們對這些行為置之不理，將會使其由小錯釀成大錯，走向犯罪的深淵，社會也會混亂無序，嚴重阻礙我國和諧社會建設的進程。

二、社會負面心態產生的原因分析

（一）個體心理不平衡。通過分析我國近年來發生的個人極端暴力犯罪案件，易采取極端方式是行為人具有“三低三少”特征，即經濟收入低、權力地位低、社會聲望低，人際交往少、流動機會少、疏導渠道少。[1]這類群體擁有較低安全保障，部分民眾可能不滿自身處境，當這種狀況遲遲得不到改善時，其心理就會逐漸失去平衡，對社會產生厭惡、憎恨情緒，除此之外，人的性格是影響其行為的關鍵因素，偏執型人格如孤僻多疑、心胸狹隘、沖動易怒等人群，在面對困難挫折時缺乏自我調控能力，往往以自我為中心、固執己見，對外界突發刺激缺少理性能力。

（二）法制化不夠健全。司法是維護社會公平正義的最后防線，司法在國家治理體系中發揮著十分重要的作用。縱觀當前，一方面，社會黑惡勢力如“村霸”“市霸”“省霸”等無視國家法律的存在，兇狠好斗、欺行霸市、橫行一方，渾身充滿暴戾之氣。而部分政府官員為了少惹麻煩，對黑惡勢力打擊力度不大，有些官員甚至濫用職權、權錢交易，成為社會黑惡勢力的保護傘，嚴重阻礙了我國法制化建設的進程。另一方面，公職人員在執法過程中存在暴力執法等現象，諸如對信訪群眾施壓、城管打攤販等，不僅使官民之間的矛盾升級、政府形象受損，也大大降低了公眾的公平感、信任感、幸福感，仇官心理滋生處蔓，一旦個人的不滿情緒得不到及時有效的化解，由社會負面心態引發的暴力行為就會發生。

（三）社會結構失衡。當前中國正處于社會轉型的加速期，社會分化雖然在某種程度上加快了我國社會發展與轉型的進程，但也擴大了弱勢群體的隊伍，拉大了社會群體之間的差距，出現了“貧者越貧、富者愈富”的窘境。當社會內部成員之間的差距過大時，部分強勢群體可能會采用非法或不道德手段謀取更大的利益、鞏固自身的地位，“贏者通吃”的現象使底層民眾怨氣積聚，出現仇官仇富心理，暴戾之氣不斷被激化。此外，由于各種社會制度與政策的制約，一些外來打工人口難以享受到同城居民的各種福利，在醫療、教育、就業等方面的地域保護，使得外來人員毫無歸屬感與身份認同感，不平衡心理與憤怒情緒增強，遇事容易喪失理智而滿腹暴戾之氣。

三、消解社會負面心態的有效途徑

（一）廣泛閱讀、提高自身素質。閱讀本身就是一個自我提升的過程，有研究者指出，傳統閱讀的缺失與社會負面心態的產生密切相關，閱讀缺失會導致性格變異、人格缺失，營造讀書氛圍，才能提升國民素質，進而消散社會負面心態。[2]習近平總書記也指出，“讀書可以讓人保持思想活力，讓人得到智慧啟發，讓人滋養浩然之氣。”[3]可見，閱讀好的書籍有利于啟民智、撫民心、樹民德、消解社會負面心態、促進社會和諧。因此，公民應該從自身做起，廣泛閱讀有益書籍，提高自身的思想道德修養，增強自我責任感與使命感。此外，對待陌生人的態度更能體現出個人素養，公民在公共場合中要尊重他人、理解他人、包容他人、善待他人，學會控制、調節自己的不良情緒，用理性、寬容的態度處理人際矛盾，自覺踐行愛國、敬業、誠信、友善的社會主義核心價值觀。

（二）深化改革、打造陽光政府。政府是社會發展的穩定劑與助推器，具有保障人民民主和維護國家長治久安的職能。為了驅散社會負面心態、減少暴力事件的發生，一方面，要不斷擴寬政府與民眾之間的溝通渠道，增強政府的透明度，打造陽光政府，通過開通政府網絡監督平臺、微信公眾號等，傾聽民意、自覺接受社會各界的監督，以減少政府官員貪污腐敗、以權謀私等不良行為的發生，引導人民大眾正確行使公民權利、積極有序地政治參與，增強社會公眾對政府的信任度、公信力，化解民眾“仇官”心理。另一方面，政府要不斷深化改革，建立公平合理的利益分配機制，完善社會保障制度，提高新型農村合作醫療的報銷比例、擴大報銷范圍、簡化報銷流程，尤其要加大對弱勢群體的經濟幫扶與政策傾斜，讓全體人民共享發展成果。

（三）柔化心靈、培育理性心態。建設良性的社會心理是消除社會負面心態的關鍵。十九大報告提出，“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。”[4]首先，急需完善社會治理體系，推動法律援助和心理咨詢服務朝公益化方向發展，號召相關專業人員為弱勢群體開展專業化的服務與幫助，用無微不至的人文關懷柔化大眾冰冷麻木的心靈，切實提升人們的幸福感、歸屬感。其次，要進一步挖掘并傳承中華優秀傳統文化中的精髓，將其與社會主義核心價值觀相結合，在全社會倡導和諧友善文化，弘揚溫良恭儉讓、己所不欲勿施于人高尚情操。最后，要發揮好法律的約束與規范作用，促使人們遵守社會秩序，抑制社會負面心態的擴散。

社會負面心態是轉型期各種社會矛盾積壓的產物，是影響我國和諧社會建設、實現中華民族偉大復興中國夢的絆腳石。一時沖動、追悔莫及，為了消散社會負面心態，讓社會充滿陽光與溫暖，社會各個主體應各司其職、各盡所能，公民個人也要從自身做起，阻止社會負面心態的產生與蔓延，為推動中國社會文明發展進程貢獻一份自己的力量。

參考文獻：

[1]方問禹，黃浩苑.個人極端暴力犯罪緣何頻發[J].瞭望，2013（34）.

[2]王芳.傳統閱讀萎縮與社會戾氣之關系探微[J].社科縱橫，2016（8）：137-139.

[3]習近平.國家領導人談讀書習近平：啟發智慧滋養浩然之氣[EB/OL].人民網，2014-02-11.http：//culture.people.com.cn/n/2014/0211/c87423-24318692.html.

[4]習近平.決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利[M].北京：人民出版社，2017：1.