論在線教育對企業培訓模式變革

許蓬

摘要：隨著網絡的發展，在線教育作為一種新型的學習方式受到了國內企業的青睞，在線教育交互是在線教育研究的重要領域，云計算和大數據技術的出現和發展為在線教育交互研究帶來了新的機遇，對其數據處理及服務方式等方面產生巨大影響。本文分析了在線教育對企業培訓模式變革。

關鍵詞：在線教育;培訓模式;變革

在線教育作為互聯網時代的一個重要產物，它推動著新時期的教育變革、教育信息化的進程、教育均衡發展的進程。在線教育發展極大地轉變傳統的人才培養理念，變革傳統教育模式和學習體系。

一、在線教育優化

隨著網絡課程的廣泛推廣，在線教育也得到了社會各界人士的普遍認可。可見，在線教育具有獨特的優勢，使其能夠迅速并強勢地進入人們的學習生活。

1.開放性與共享性。在線教育打破傳統三尺講臺與課桌的時空架構，人們只需要對著一臺電腦、一部智能手機、一部平板電腦，未來可能還會是一個智能電視機就可實現隨時、隨地進行學習，在線教育使學習者實現了碎片化學習。在線教育為學習者提供了一個共享平臺，人們在線學習的同時，不僅可以通過鏈接隨時隨地查閱相關資料，而且還可以瀏覽到不同學習者的學習筆記、聽課反思、課后作業等等，以助于學習者更加深入地理解學習內容。在線教育不再是單一的教師授課，而是通過互聯網技術，將教學、學習、互動等各個環節進行在線實現。在線教育實現了知識傳播的固有形態的轉變，打破教育的時空限制，讓學習者學習空間更加開放，知識傳播更加自由。

2.自主性與個性化。在線教育在網絡上提供豐富而多樣的課程供人們選擇，學習者可以根據自身的學習特點和興趣愛好，自由地選擇個人的學習課程，制定相應的學習計劃，利用合適的學習時間進行學習。如網易公開課中擁有大量的課程視頻，并且這些課程都進行了精細的分類，學習者可根據自己的興趣，按照類型選擇自己想要學習的課程。在線教育讓學習者以自己的速度學習，學習者學習的自主性得到了極大的發揮。在線教育模式下，教育資源設計者和提供者可以基于在線平臺的大數據分析，全面地記錄、跟蹤和掌握學習者的不同學習特點、學習需求、學習基礎和學習行為等，并為不同類型的學習者打造個性化的學習路徑。在線教育強化了“學習者中心”的教育理念，使得學習成為學習者個人的活動，增強了學習者學習的主人意識，實現了更加個性化的學習。

3.低成本與公平性。在線教育大大降低了教育投入與成本，人們可以非常容易地在網絡上獲取到自己想要的教育資源。對學習者來說，只要能接入互聯網，每個人都有接受全球頂尖教育的機會，都能享受到世界項級高等學府的優秀師資和優質資源。一定意義上講，在線教育打破了優質教育資源不均衡的現狀，給我國優質教育資源不足等問題提供了新的解決思路。在線教育使得學校與社會、學校與學校之間的界限正在逐漸消失，在線教育讓更多的人獲得了受教育的機會。因此，在線教育的興起一定程度上促進了教育公平的實現。

二、建立在線教育的“企業大學”培訓方式

在我國，網絡培訓在企業的發展最好的途徑就是建立在線教育的“企業大學”培訓方式。這里的企業大學主要是指由企業出資創辦、所有權隸屬于企業的一種以職業教育為主要內容的學習組織，也是在高等教育大眾化和多樣化背景下對高等教育的一種延伸和補充。面向企業內部培訓，滿足企業內部對培訓的需求，推動企業變革，塑造企業文化，是企業大學的基本職能;同時企業大學還肩負起為終身學習和創建學習型組織服務的使命，并且面向外部市場提供教育服務，服務的對象擴大到整個商業價值鏈的成員。一個成功的企業大學須做到以下幾個方面：

1.由企業高層管理者擔任其主要師資。管理者要明確培訓的關鍵性需求，使培訓的效果更有針對性、更有價值：而高層管理者親身參與到教學，既增加了高層管理者與員工的溝通，將自己的經驗結合企業實際案例介紹給員工，既生動又具有可信性，不僅提高了員工的管理技能，使他們更全面且深入地了解企業的業務，同時在無形中起到了榜樣的作用，能夠鼓舞和激勵員工積極學習和創新最終使其工作得到持續的改進：由高層管理者擔任師資，有力地強化了企業高層對企業文化、發展戰略的貫徹與實施，有效地解決了企業在不斷發展與壯大的溝通瓶頸問題，強化了企業戰略思想的貫徹力和內部溝通能力。

2.設計系統具有前瞻性的培訓課程。過去的培訓對公司戰略沒什么貢獻，而且課程之間缺乏協調。因此，企業大學規劃全部的培訓和教育，設計、開發并提供各種學習項目以支持企業的核心戰略的發展，企業大學在設計課程時，出發點是強化企業的核心發展戰略和核心業務能力，推廣企業的經營思想、文化、價值觀念，介紹企業的內外經營環境，通過所設計的課程使員工學習并掌握學習、溝通和合作、思維創新和解決問題、自我管理、處理等能力。企業大學提供的應是持續學習的方法而不僅僅是尋求暫時的培訓。

三、在線學習在企業培訓中的模式變革

1.在線設備有效滿足培訓需求。企業培訓的實質是為了提高員工的素質和能力，促進工作績效提高，因此培訓前必須要員工學習需求進行了解，提高培訓效果和針對性。在線學習平臺可以通過在線調研、培訓簽到、培訓積分等功能，并可根據員工需求定制個性化培訓課程。傳統的培訓更多發生在培訓現場，一旦離開就無法與學習者或培訓講師進行有效聯系與互動。在線學習將直接和即時聯系變成可能，在移動平臺上的所有人都可以通過平臺隨時聯系，及時反饋學習需求和效果，增加了培訓課程的影響力和控制力，學習氛圍和交流互動也可以有效帶到工作現場。

2.交互技術應用提高培訓效果。在線學習將無線移動網絡技術、多媒體技術、智能交互技術等多種技術融合在一起，使培訓不再局限于以往固定的學習環境。在交互平臺下，培訓內容和培訓方式的呈現亦可呈現多樣化，培訓講師可以利用3D動畫、微視頻、圖片、語音等多種方式進行授課，采用講授、互動交流、自學、創造、激勵多種學習方式，有效提高了學習的效果。

3.線上線下結合擴展培訓范圍。目前企業多采取線下培訓與線上培訓相結合的方式，受訓員工可以在線預習、在線討論，在線測試;在線下可由培訓師現場實操，答疑解惑。在移動學習的情況下，培訓部門可以進行培訓項目設計，擴大培訓受訓群體，提高培訓效果。譬如安邦集團通過“我是好講師”大賽加強內訓師的培訓，讓更多的技術業務骨干加入到培訓師的行列中，利用平臺的直播頻道，緊扣業務開展培訓和交流。有的企業還鼓勵員工自行開設討論專題或培訓課程，將有共同話題或課程的伙伴組建成群組進行學習討論。多種方式的應用擴展了受訓范圍，提高了培訓效率，節省了培訓成本。

總之，在線學習已經逐步成為企業培訓重要形式，對于培訓工作者來說，培訓的最終目的是解決人才培養以及企業的績效問題。在線學習更多的是技術上的進步，不能改變培訓的實質，企業在使用時也應要進行有效培訓需求分析，合理設計培訓內容，不斷改進在線學習的方式方法，提高學習效果。

參考文獻：

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