高校后勤人力資源管理中的問題和對策研究

付振華

摘要：后勤是高校整個管理體系中的重要組成部分，后勤工作的有效開展，能夠為高校師生的學習生活提供良好的物質保障，同時還能夠促使高校人力資源管理工作順利開展。不過，在實際的高校后勤人力資源管理工作中，還存在一定的問題，影響整個高校的正常運行。這就需要高校結合人力資源管理的實際情況，選擇合適的管理方式，制定出合理的管理方案，有效解決其中的問題，以此提高高校后勤人力資源管理工作的有效性。

關鍵詞：高校后勤;人力資源管理;問題與對策

一、高校后勤人力資源管理工作中存在的問題

（一）人力資源管理制度缺乏合理性

當前，不少高校的后勤人力資源管理制度存在一定的問題，難以發揮出其自身的指導作用，以至于人力資源管理工作難以順利有序的開展，這也會影響其自身效用的發揮。一般情況下，高校的人事部門會負責其后勤部門人員的招聘工作，這一權利并不是后勤部門所具備的，它也只時具備向人事部門提交相應的用人計劃這一權利，無法進行自主招聘，并且還要在高校自身的編制確定好之后，才能夠進行相應的員工招聘，再加上老員工在后勤部門占據著一定的編制，導致招進來 的新進后勤員工相對較少，而且也無法保障新進后勤員工的發展空間[1]。

（二）人力資源的薪酬體系完善度不足

部分高校的后勤人力資源的薪酬體系缺乏較高的完善性，難以直接與后勤員工的工作崗位、工作表現能力等相關情況相聯系，無法保障后勤工作人員評價的科學性與客觀性。另外，一些高校后勤工作人員的工資等級劃分也缺乏合理性，其中人力資源部門的管理方式相對較為落后，沒有形成規范的人力資源管理體系，在進行薪酬工資的發放時，重點照顧在編人員，而非在編后勤工作人員的薪酬工資則存在較大的不合理支出，這樣不僅無法調動后勤工作人員的工作積極性，還會影響其工作心態。此外，高校后勤人力資源的薪酬結構相對較為簡單，在整個薪酬管理體系之中，只是按照工作人員的崗位及其是否在編這一屬性，進行工資的發放，卻沒有考慮到員工自身的工作能力、工作績效等相關因素，這樣很容易影響到后勤工作人員的凝聚力，以至于高校后勤人力資源的流動問題極為嚴重。

（三）后勤人力資源的配置不合理

在當前市場經濟體制下，人力資源的合理配置能夠將工作人員本身的作用發揮到最大，這樣不僅能夠提高高校后勤部門的服務質量，還能夠促進高校的整體發展。但是，在實際情況中，高校后勤還是受到計劃經濟體制的影響，導致人力資源的配置工作存在問題，其不合理之處主要體現在人力資源流動缺失以及人力資源競爭機制的缺乏，以至于一些后勤工作人員與自身的工作崗位難以匹配，既影響了后勤工作人員的工作效率，還影響了整個后勤工作的質量[2]。

二、高校后勤人力資源管理工作問題解決的有效對策

（一）合理完善高校后勤用人制度

科學完善的制度能夠對高校后勤人力資源管理工作起到有效的指導作用，而高校若想促使后勤人力資源管理工作的順利開展，就要加強對用人制度的重視，并且要結合實際情況，對用人機制進行有效的完善，以此提高后勤工作的質量。第一，高校要對后勤部門的用人標準予以規范，樹立以人為本的人力資源管理理念，突破高校以往的人力資源管理限制，拉近后勤部門管理者與普通后勤員工之間的距離，同時還要打破編制的束縛，公平對待編制工作人員與非編制工作人員，并建立客觀公正的人員聘用機制，促進后勤部門用人標準統一化以及規范化的提升，以此減少后勤工作人員流失情況的出現;第二，高校要重視對后勤工作人員培訓教育，對其進行崗位培訓，借此提升后勤工作人員的專業能力以及素養，以此建立一支專業的后勤隊伍，促進高校后勤工作水平的提升。

（二）有效健全后勤人力資源薪酬體系

公正合理的薪酬體系能夠激發高校后勤員工的工作積極性，促使人力資源管理工作能夠順利開展，基于此，高校管理者要對原有的后勤人力資源的薪酬制度予以合理的完善，在這一過程中，需要考慮到后勤員工的多個工作方面，結合其具體的工作情況，制定出公平的薪酬制度。首先，高校后勤人力資源管理者需要對后勤崗位工作予以全面分析，深入了解后勤工作人員的具體工作內容，掌握每一位后勤員工的實際工作情況，為薪酬制度的改善提供可靠的參考;其次，高校管理者需要對薪酬結構進行相應的優化，并建立薪酬評價機制，將后勤工作人員的績效、工齡等都納入到薪酬評價標準之中，根據評價結果發放工作，促使高校后勤人力資源的薪酬體得到不斷的完善[3]。

（三）科學優化人力資源的配置

第一，相關高校要明確后勤部門機構的編制，為執行聘任制度提供基礎保障。相關管理人員需要了解后勤員工的工作能力、素質等，根據相關后勤崗位的實際需求，對員工進行合理的分配，確保員工與所處工作崗位相匹配，這樣也有利于提高其工作效率。另外，后勤管理者還要結合后勤工作崗位的具體工作內容，對工作人員數量進行合理安排，保證每一項后勤工作的質量與效率;第二，高校還要制定出合理的后勤人資源配置方案，重視對人才的引進，對于引進的人才要將其分配到適合的工作崗位上，同時還要了解原有員工的數量以及后勤工作發展的實際需求，以此招聘適量的后勤人才，使得人才數量能夠滿足后勤部門的工作需求。

三、總結

通過上述分析，高校后勤人力資源管理工作的有效開展，能夠促進高校組織結構的良好運行，提高高校各項工作的有序性及規范性，基于此，相關高校需要加強對后勤人力資源管理工作的重視，并且還要全面掌握這一工作的發展現狀，選擇合適的方法，將其應用到這一工作之中，促進后勤人力資源管理工作效率與質量的提升。

參考文獻：

[1]彭曉慧. 高校后勤人力資源管理中存在的問題和對策探討[J]. 才智，2019（16）：238-239.

[2]紀芳. 高校后勤人力資源管理中存在的問題與對策研究[J]. 中國管理信息化，2019，22（16）：222-223.

[3]馬蓮. 高校后勤人力資源管理問題及優化對策研究[J]. 高校后勤研究，2016（05）：82-84.