大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)市場營銷策略研究

肖勇

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，使得中小企業(yè)面臨的市場競爭進(jìn)一步加劇，如何借助完善的市場營銷策略加速自身發(fā)展和提升市場競爭優(yōu)勢成為中小企業(yè)關(guān)注的重要問題。本文主要對大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)市場營銷問題進(jìn)行研究，并提出相應(yīng)的對策建議以改進(jìn)其競爭策略，提升中小企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)健康長期發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);中小企業(yè);市場營銷;策略

1 引言

信息技術(shù)的快速發(fā)展迎來了大數(shù)據(jù)時代，進(jìn)而對各行業(yè)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響，中小企業(yè)作為最主要的企業(yè)組織形式，其發(fā)展具有十分重要的作用，而借助有效的營銷策略提升市場競爭優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展是當(dāng)前中小企業(yè)的必然選擇。但是，從大數(shù)據(jù)視角來看，中小企業(yè)的營銷策略還存在很多問題，比如缺乏先進(jìn)的營銷理念、對信息技術(shù)的應(yīng)用不足、缺乏長遠(yuǎn)的營銷規(guī)劃、缺乏專業(yè)化的營銷團(tuán)隊(duì)等，這些問題的存在限制了中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的發(fā)展，因此必須要制定和實(shí)施有效的營銷策略以提升其營銷能力，促進(jìn)中小企業(yè)的健康長期發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)市場營銷策略存在的問題

2.1 缺乏先進(jìn)的營銷理念

很多中小企業(yè)在發(fā)展過程中將主要精力集中于生產(chǎn)和銷售方面，沒有充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時代自身發(fā)展環(huán)境的變化，對市場營銷的重視度較低。很多管理者的知識文化水平較低，受到傳統(tǒng)發(fā)展理念的影響，使其思想理念相對落后，缺乏先進(jìn)的營銷理念，沒有從思想和行為上推進(jìn)中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下制定和實(shí)施有效的營銷策略，因此導(dǎo)致大部分中小企業(yè)的營銷策略相對落后，難以跟得上大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展要求。

2.2 對信息技術(shù)的應(yīng)用不足

在大數(shù)據(jù)時代，信息技術(shù)已經(jīng)成為中小企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分和基礎(chǔ)，但是很多中小企業(yè)在營銷策略中還缺乏對信息技術(shù)的應(yīng)用，沒有借助大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)對中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境及營銷策略相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行廣泛的收集和分析，缺乏現(xiàn)代化的信息數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而導(dǎo)致很多中小企業(yè)在營銷過程中缺乏對市場的有效分析，難以獲取有效的數(shù)據(jù)支持，使其營銷策略具有隨意性和盲目性，降低了營銷策略的有效性。

2.3 缺乏長遠(yuǎn)的營銷規(guī)劃

大數(shù)據(jù)時代的到來使得中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境發(fā)生了重要變化，而市場營銷具有牽一發(fā)而動全身的重要效應(yīng)，但是很多中小企業(yè)還沒有建立長遠(yuǎn)的營銷規(guī)劃，其所實(shí)施的營銷規(guī)劃主要是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行的，沒有形成常態(tài)化的市場營銷機(jī)制。同時，很多中小企業(yè)的營銷規(guī)劃顯得十分落后，長期沒有得到更新，沒有充分融合大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展理念和要求，不僅難以對營銷策略起到指導(dǎo)作用，甚至還會限制中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下營銷策略的實(shí)施。

2.4 缺乏專業(yè)化的營銷團(tuán)隊(duì)

在大數(shù)據(jù)背景下，專業(yè)化人才已經(jīng)成為中小企業(yè)實(shí)施營銷策略的關(guān)鍵所在，很多中小企業(yè)在專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面還存在缺陷。首先，很多中小企業(yè)沒有充分結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的要求，難以對現(xiàn)有管理者和營銷人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，其營銷理念和技能沒有得到有效提升。同時，很多中小企業(yè)出于成本方面的考量，不愿意從外部引進(jìn)專業(yè)化的營銷人才，現(xiàn)有營銷團(tuán)隊(duì)得不到及時補(bǔ)充，難以為中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的營銷策略提供支持和保障。

3 大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)市場營銷策略改進(jìn)對策

3.1 樹立現(xiàn)代化的營銷理念

大數(shù)據(jù)時代使得市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化速度不斷加快，傳統(tǒng)的營銷理念和模式已經(jīng)不再適應(yīng)中小企業(yè)的需求。所以中小企業(yè)應(yīng)該充分重視大數(shù)據(jù)時代對其發(fā)展所產(chǎn)生的重要影響，樹立現(xiàn)代化的營銷理念。管理者要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷思維，在各項(xiàng)營銷工作中充分融入大數(shù)據(jù)發(fā)展理念和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)其營銷策略的現(xiàn)代化。另外，中小企業(yè)應(yīng)該積極學(xué)習(xí)大型企業(yè)在營銷策略方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務(wù)、品牌等方面實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)新，最大程度上提升其營銷策略的有效性，促進(jìn)其在大數(shù)據(jù)時代的健康發(fā)展。

3.2 強(qiáng)化對信息技術(shù)的應(yīng)用

信息化建設(shè)是中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下完善營銷策略的必然選擇。一方面，中小企業(yè)應(yīng)該從分借助大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段，廣泛收集其在營銷過程中的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，形成信息數(shù)據(jù)庫，并建立相應(yīng)的共享機(jī)制，使得中小企業(yè)市場營銷各項(xiàng)相關(guān)信息能夠?qū)崿F(xiàn)共享，以此為其實(shí)施有效的營銷策略提供數(shù)據(jù)信息支持。另一方面，中小企業(yè)應(yīng)該著眼于大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，樹立長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)大數(shù)據(jù)時代其營銷環(huán)境的變化對信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新和維護(hù)，確保其數(shù)據(jù)庫的先進(jìn)性，充分滿足中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的營銷需求。

3.3 制定和實(shí)施長遠(yuǎn)的營銷規(guī)劃

市場營銷是中小企業(yè)一項(xiàng)重要的經(jīng)營發(fā)展策略，為確保能夠在大數(shù)據(jù)背景下實(shí)現(xiàn)健康長期發(fā)展，中小企業(yè)必須要制定和實(shí)施長遠(yuǎn)的營銷規(guī)劃。一方面，要根據(jù)大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和需求，對市場營銷策略進(jìn)行有效的規(guī)劃，使其能夠充分服務(wù)于中小企業(yè)的發(fā)展需要，并對各項(xiàng)營銷工作起到相應(yīng)的指導(dǎo)作用。另一方面，中小企業(yè)還要在大數(shù)據(jù)背景下實(shí)現(xiàn)動態(tài)化的發(fā)展，對其制定的營銷規(guī)劃進(jìn)行不斷更新和完善，通過建立和實(shí)施動態(tài)化的營銷規(guī)劃，確保中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的營銷策略能夠?qū)崿F(xiàn)長期有效性。

3.4 實(shí)施專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)

中小企業(yè)首先要充分融合大數(shù)據(jù)相關(guān)理念，制定完善的培訓(xùn)內(nèi)容和規(guī)劃，對內(nèi)部管理者和營銷人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，使其充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)對營銷工作的影響，提升其制定和實(shí)施營銷策略的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，進(jìn)而提升營銷策略的有效性。另外，中小企業(yè)要樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略眼光，通過充分完善內(nèi)部人力資源管理機(jī)制，從外部引進(jìn)專業(yè)化大數(shù)據(jù)和市場營銷人才，實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有營銷團(tuán)隊(duì)的補(bǔ)充，提升整個團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的營銷工作提供專業(yè)化人才保障。

4 總結(jié)

大數(shù)據(jù)時代的到來為中小企業(yè)實(shí)施有效的營銷策略帶來了重要機(jī)遇，同時也對其各項(xiàng)經(jīng)營管理工作提出了較大的挑戰(zhàn)，因此充分借助大數(shù)據(jù)優(yōu)勢實(shí)施有效的營銷策略成為提升其競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。從本文的研究來看，應(yīng)該從樹立現(xiàn)代化的營銷理念、強(qiáng)化對信息技術(shù)的應(yīng)用、制定和實(shí)施長遠(yuǎn)的營銷規(guī)劃、實(shí)施專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面出發(fā)，完善中小企業(yè)的營銷策略，促進(jìn)其在大數(shù)據(jù)背景下的健康長期發(fā)展。

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