公共圖書館開展全民信息素養教育的策略研究

摘 要：在信息化的時代，信息資源數量日益增多，信息資源的獲取方式也與日俱增，信息素養成為全民需要準備必備技能之一，因此開展全民信息素養的教育勢在必行。本文對全民信息素養的現狀進行分析，闡述開展全民信息素養教育的必要性，提出應充分利用公共圖書館自有優勢進行規劃提升圖書館員的專業素質，針對不同人群進行適宜的教育方式來進行全民信息素養教育。

關鍵詞：公共圖書館;全民;信息素養教育

信息化是當今發展的必然趨勢，在這個各行各業都離不開的信息的年代，信息逐漸變成最活躍、最有影響力的因素。各種不同的信息構成了當代人類的基本生存環境，影響著人們的日常生活方式，構成了人們日常經驗的重要組成部分。人們想要真實完整地獲取、鑒別和運用信息，就必須提升個人的信息素養能力，而公共圖書館在提升個人信息素養能力中占據主導地位。

1 概念內容

“信息素養”起源于信息革命，在如今信息化高度發展的社會，已成為人類的一種基本生活能力。此概念首次出現在20世紀70年代，由Paul.Zurkowski提出，并指出信息素養是文化素養在信息化時代的延續，主要包含信息能力、信息意識與信息倫理道德三個主要部分，其中信息能力是信息素養的基礎與重要部分，包括信息搜集、信息傳遞、信息處理與信息使用的各項能力，同時這也是信息時代重要的生存能力。培養并增長信息素養水平，會使人思想與態度獨立，不易受外界信息干擾，可用批判的眼光看待不同事物，并且會提升自身社會責任感;擁有擅長發現信息并利用信息的優勢，可在冗亂復雜的信息環境中獲取常人難以發現的信息，并將其轉化為自身所需。

2 現狀

1）民眾意識淡薄。由于公民文化程度高低不同，導致對圖書館的功能認知不夠全面，部分人覺得圖書館僅提供借書還書的服務，民眾信息意識普遍較差，認知比較模糊，了解的也不是很透徹信息分辨能力偏低，以致無法精確查檢到自己需要的信息，這就直接限制了其信息內容的獲取、檢索能力的運用及知識創新的發展。

2）教育模式單一。在全民閱讀的時代，讀者的覆蓋十分的廣泛包括了老、中、青三代。從宣傳方式來看，單一的培訓、講座等活動對全民信息素養教育效果不夠明顯，其中沒有注意到群體的特征性，沒有區分讀者類型。沒有針對讀者的特點、需求來進行的信息素養教育，其效果很難達到預期的效果，對全民信息素養教育成果也是不盡如人意的。

3）館員信息素養較低。雖然公共圖書館有著豐富的館藏資源但在信息素養教育過程中館員并沒利用好這一現有優勢來充分挖掘和利用館藏資源來提升館員整體的素質。要開展好全民信息素養教育工作離不開擁有專業素質的專業人才隊伍。但目前公共圖書館內工作人員不具備信息素養教育方面的經驗。如果不盡快提升人才隊伍的素質，那么信息素養教育工作便很難進行下去。

3 對策

1）加強信息素養宣傳力度。公共圖書館作為公共文化設施，應積極向讀者開展社會教育，培養公民信息素養要強調導讀作用，主動進行服務，從服務的各個層面入手，改變固有的服務方式、手段，注重對讀者信息素養的教育。讓廣大公民了解到信息素養在當今社會是不可缺少的，營造良好的教育氛圍，構建圖書館教育文化，加強信息素養教育的宣傳，是成功開展公共圖書館信息素養的教育工作不能缺少的。采取各種營銷方式來增加公民參與圖書館信息素養教育的積極性和重視度。例如可以在人流量較大的地方，張貼一些相關的信息，或者是利用亮眼的標志來宣傳，推廣圖書館的近期活動。可以讓讀者清楚的知道近期圖書館的信息素養教育活動是什么;同時借助手機圖書館或圖書館公眾號推送近期圖書館舉辦的信息素養活動的預告，來更細致的開展信息素養教育內容定制的服務;利用傳統媒介與網絡媒介向社會、公眾傳遞有關信息素養教育的信息，采用定期宣傳的形式，大力宣傳信息素養教育的產品和服務;積極開展讀者交流活動，可以及時了解到讀者信息素養的相關狀況。了解公共圖書館的館藏信息資源，了解公共圖書館在信息資源開發利用中的優勢、地位和作用，從而引起讀者對利用館藏資源的高度重視。

2）提升圖書館員專業素養。公共圖書館能否高效發展取決于其館員的相關業務水平能力。有效的培育和提升讀者信息素養水平取決于圖書館員的信息素養水平，擁有一支高素養高水平的館員隊伍尤為重要。因此，對館員的相關素養培養是必不可少的。有信息素養良好的館員，是公共圖書館發展的基礎，也決定了公共圖書館信息服務的水平高低。信息素養的培育是一份持久的工作，少不了館員自身的努力，也離不開公共圖書館的大力支持。公共圖書館應加大館員信息素養的培養力度，為館員提供良好的平臺和有利環境。把信息素養教育滲透到日常的圖書館工作中來，以更好的提升館員的水平。參考國內外圖書館的先進實施方案，制定出適合本館的體系加強對官員自身信息素養的考核，督促館員的學習自覺性，采取適當的獎懲制度激發館員自覺提高個人信息素養。館員也應該積極的提升自己技術水平、思想水平，把不斷提高自身的信息素養作為對個人基礎要求。

3）開展適宜的教育模式。公共圖書館作為提升公民信息素養的主體，應不局限于某種單一方式，開展公民信息素養教育也不應該只局限于圖書館內，而是應該開展更加具有開放性、針對性公民信息素養教育的培訓手段，提倡開展適應不同公民群體的個性化針對性服務制定適合不同公民群體的信息素質教育培訓方案。關于中小學生開展信息素養教育方面，應注重培養他們的基礎能力。例如利用圖書館的基礎能力其中包括圖書館應用技能，如圖書館的功能分布、館藏數量、相關服務等;以及信息技術基礎能力，信息技術基礎能力則包括計算機、網絡應用能力，如使用瀏覽器、搜索引擎等進行信息搜集。公共圖書館應于中小學聯合開展相關活動，如開展宣傳圖書館知識的講座，進行讀者體驗圖書館服務的活動。通過圖書館知識教育和圖書館服務的體驗活動，使他們把平日在學校學習的這些信息教育主題課程和圖書館知識的教育及知識獲取技能融合在一起以更好的提升他們的信息素養。對于大學生、上班族而言，應注重培養他們的信息獲取能力和評價的能力，如根據自己的需求選擇適當的信息，能對獲得的信息進行分辨和評價明白如何合理的搜索和利用信息。公共圖書館則應聯合企業和高校圖書館進一步加強信息資源的共建共享，更大限度的滿足他們的信息需求。針對這類人群的特點進行線上教育的方式，利用免費公開課和公眾號推送開展相關的信息素養教育。中老年居民信息素養教育的開展，應注重他們基礎能力的培養，如計算機的基本操作和圖書館的信息檢索方法。公共圖書館可以和社區進行合作，了解中老年人的需求，根據相關需求開展針對性的講座和宣傳，讓他們了解圖書館信息檢索的方法，提高利用網絡查找信息的能力，以提升中老年人群的信息素養能力。

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作者簡介

周茜（1996-），女，漢族，湖南湘潭，碩士研究生，湘潭大學，圖書館學。