媒體融合背景下傳統(tǒng)媒體行業(yè)績效管理的優(yōu)化研究

張靜

摘要：媒體融合背景下，傳統(tǒng)媒體在之前的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了有效整合，通過新興技術(shù)方面的融合以及經(jīng)營方式的改變，能夠有效實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。而在媒體融合背景下，傳統(tǒng)媒體行業(yè)的績效管理方式也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，對(duì)工作內(nèi)容控制方面做好優(yōu)化工作，提升傳統(tǒng)媒體的市場競爭力。本文對(duì)媒體融合背景下，傳統(tǒng)媒體行業(yè)的績效管理問題進(jìn)行分析，提出了績效管理優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：媒體融合;傳統(tǒng)媒體;績效管理;優(yōu)化

從當(dāng)前媒體的發(fā)展趨勢來看，傳統(tǒng)媒體的受眾正在不斷減少，而互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體卻在不斷發(fā)展，在此背景下，傳統(tǒng)媒體的廣告收入以及發(fā)行收入都出現(xiàn)了不同程度的下降，并且傳統(tǒng)媒體行業(yè)內(nèi)部也在不斷拓展新媒體渠道，向新媒體方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型。而傳統(tǒng)媒體行業(yè)由于轉(zhuǎn)型中的開發(fā)以及維護(hù)費(fèi)用數(shù)量較大，對(duì)本單位的發(fā)展造成了一定壓力，因此傳統(tǒng)媒體行業(yè)更應(yīng)當(dāng)做好績效管理方面的優(yōu)化工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的績效考核。

1傳統(tǒng)媒體行業(yè)優(yōu)化績效管理的重要性

媒體融合是在互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展背景下，傳統(tǒng)媒體行業(yè)融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展方向。通過技術(shù)方面以及經(jīng)營方面的融合，傳統(tǒng)媒體行業(yè)能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的主流優(yōu)勢，同時(shí)提高對(duì)于當(dāng)前媒體環(huán)境的適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的有序開展，避免自身市場競爭能力的下降，而在媒體融合背景下，傳統(tǒng)媒體行業(yè)的工作模式以及方法也出現(xiàn)了一定的變化，因此對(duì)于績效管理方面，傳統(tǒng)媒體行業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改變，以符合新的管理工作內(nèi)容。

運(yùn)用新的績效管理方式，傳統(tǒng)媒體行業(yè)能夠在媒體融合背景下對(duì)自身的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行提升，為自身的資金做好儲(chǔ)備工作。而且新的績效管理方式下，傳統(tǒng)媒體行業(yè)能夠?qū)ψ陨淼膽?zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行更加科學(xué)性規(guī)劃，對(duì)企業(yè)內(nèi)部以及外部成本費(fèi)用、資金狀況等進(jìn)行合理的分析，同時(shí)做好銷售數(shù)據(jù)以及投融資環(huán)境數(shù)據(jù)的收集、考核，為決策提供更加有效的幫助。通過新的績效考核方式，傳統(tǒng)媒體行業(yè)還能夠激發(fā)員工的工作積極性，并做好資金的盤活工作，從而加快資金的投放以及回收速度。

2當(dāng)前傳統(tǒng)媒體行業(yè)績效管理方面存在的問題

2.1對(duì)社會(huì)效益方面重視性較差

在媒體融合背景下，傳統(tǒng)媒體行業(yè)績效指標(biāo)考核方式?jīng)]有進(jìn)行及時(shí)轉(zhuǎn)變，目前主要側(cè)重于經(jīng)濟(jì)效益方面，而且由于傳統(tǒng)經(jīng)營方式的影響，傳統(tǒng)媒體中的電視廣播行業(yè)對(duì)于廣告創(chuàng)收指標(biāo)過于看重，對(duì)其他方面的指標(biāo)如社會(huì)效益引導(dǎo)力方面還沒有進(jìn)行足夠的重視，當(dāng)前主流媒體市場競爭優(yōu)勢在于新聞方面的權(quán)威以及有效性，因此在新媒體信息技術(shù)的沖擊下，傳統(tǒng)媒體行業(yè)對(duì)于績效指標(biāo)方面應(yīng)當(dāng)做好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重的規(guī)劃，只有這樣才能夠在市場競爭中取得優(yōu)勢。

2.2缺乏全面的、有針對(duì)性的績效管理制度

傳統(tǒng)媒體行業(yè)在新的形勢下自身的工作內(nèi)容以及方式已經(jīng)發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變，針對(duì)在工作中發(fā)生的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)媒體行業(yè)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)績效指標(biāo)制度進(jìn)行重新的修改以及完善，以便適應(yīng)當(dāng)前新的工作形式。但是目前傳統(tǒng)媒體行業(yè)內(nèi)部在開展績效考核工作時(shí)，缺乏系統(tǒng)的績效管理制度。依舊過分關(guān)注廣告創(chuàng)收情況，除了收視率等指標(biāo)之外，對(duì)于其他的財(cái)務(wù)指標(biāo)不夠重視，缺乏全面性。隨著傳播環(huán)境發(fā)生巨大改變，越來越多的傳統(tǒng)媒體擺脫了單一的廣告創(chuàng)收模式，比如湖南衛(wèi)視從單一的電視廣告創(chuàng)收轉(zhuǎn)變?yōu)殡娨晱V告+互聯(lián)網(wǎng)廣告+芒果TV會(huì)員+IPTV+OTT的經(jīng)營模式，收入結(jié)構(gòu)更加多遠(yuǎn)。因此，在各種收入并存的今天，廣告創(chuàng)收所占比重越來越低，收視率的重要性也隨之減弱，依舊沿用之前的績效指標(biāo)并不符合目前傳統(tǒng)媒體行業(yè)發(fā)展行情。

2.3新媒體績效管理指標(biāo)缺乏

在新的發(fā)展形勢下，傳統(tǒng)媒體行業(yè)也在不斷拓展自身發(fā)展渠道，如部分電視媒體已經(jīng)建立了自身的網(wǎng)站或者APP，在與新媒體融合的背景下，傳統(tǒng)媒體行業(yè)應(yīng)當(dāng)引入對(duì)于這部分新拓展媒體渠道的績效管理指標(biāo)，以便對(duì)新的媒體渠道做好更加有效管理，從而對(duì)本單位的工作情況進(jìn)行有效考核。但是目前傳統(tǒng)媒體行業(yè)中，媒體融合工作大部分處于初步階段，在媒體融合過程當(dāng)中，對(duì)于新型的媒體渠道并沒有建立起有效的績效管理指標(biāo)，這對(duì)傳統(tǒng)媒體行業(yè)單位的績效管理工作合理性帶來一定影響。

3媒體融合背景下傳統(tǒng)媒體行業(yè)績效管理優(yōu)化措施

3.1加強(qiáng)對(duì)于社會(huì)效益方面的重視

在新的媒體融合背景下，傳統(tǒng)媒體行業(yè)自身的競爭優(yōu)勢在于主流媒體的地位，其新聞傳播過程具有權(quán)威性以及主導(dǎo)性的優(yōu)勢，因此在對(duì)自身經(jīng)營情況進(jìn)行績效管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢，注重對(duì)于社會(huì)輿論等方面的引導(dǎo)，做好社會(huì)效益的提升工作。由于與新媒體相比，傳統(tǒng)媒體行業(yè)的受眾明顯變少，對(duì)于價(jià)值觀導(dǎo)向等方面，主流媒體更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)重視，提高自身在新聞行業(yè)的話語權(quán)以及競爭優(yōu)勢。

在多元化的作業(yè)模式下，通過互聯(lián)網(wǎng)以及手機(jī)端還有其他智能終端等新興的傳播媒體通道，傳統(tǒng)媒體行業(yè)能夠及時(shí)進(jìn)行新聞資源的共享以及集中處理工作，同時(shí)衍生出了不同的信息產(chǎn)品，通過不同的平臺(tái)傳播給受眾。在傳播過程當(dāng)中，傳統(tǒng)媒體工作人員可以根據(jù)有關(guān)的原始材料，依照自身的主流媒體優(yōu)勢對(duì)信息進(jìn)行迅速傳達(dá)，加強(qiáng)對(duì)事件背后真實(shí)性有效報(bào)道，盡力還事件本身，提高自身的新聞報(bào)道質(zhì)量以及深度，通過這種方式提高自身權(quán)威性，更加方面對(duì)于社會(huì)輿論方面的正確引導(dǎo)，同時(shí)提高在媒體行業(yè)中的聲譽(yù)。而在對(duì)價(jià)值觀等方面進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)前的社會(huì)影響情況等做好定量以及定性指標(biāo)的分析，如有多少人受到該事件的影響而得到了怎樣的觀點(diǎn)等，通過這些指標(biāo)分析工作，了解自身在目前社會(huì)主流新聞?lì)I(lǐng)域引導(dǎo)方面的影響力，并相應(yīng)的改變工作內(nèi)容，逐步提升在價(jià)值正確導(dǎo)向方面的影響以及優(yōu)勢，通過社會(huì)效益方面的提升，提高自身競爭力。

3.2做好績效制度的建設(shè)工作

在新的媒體市場沖擊下，傳統(tǒng)媒體行業(yè)在自身傳播途徑以及平臺(tái)不斷摸索中，本單位的績效管理制度側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場情況進(jìn)行改變，加強(qiáng)對(duì)對(duì)其他創(chuàng)收收入的考核力度，加入其他財(cái)務(wù)或者非財(cái)務(wù)的的考核指標(biāo)，完善全面績效管理制度。比如主要承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)廣告的部門，點(diǎn)擊率、留存率等指標(biāo)應(yīng)該成為考核的重點(diǎn);主要承擔(dān)會(huì)員管理的部門，會(huì)員費(fèi)收入及其增長率應(yīng)該成為考核的重點(diǎn);主要承擔(dān)節(jié)目創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的部門，獲獎(jiǎng)情況等指標(biāo)應(yīng)該成為考核的重點(diǎn)等等。

另外，在制定對(duì)于新的績效管理制度時(shí)，傳統(tǒng)媒體可以與專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)或者高校展開合作，針對(duì)當(dāng)前媒體融合的趨勢，部分研究機(jī)構(gòu)及高校已經(jīng)成立了專門的融合媒體實(shí)驗(yàn)室，而之開展合作，傳統(tǒng)媒體行業(yè)單位可以根據(jù)本單位的實(shí)際情況，量身訂做適合自身戰(zhàn)略發(fā)展的績效考核制度。

3.3引入新媒體績效管理指標(biāo)

當(dāng)前新媒體與傳統(tǒng)媒體共存的現(xiàn)象，能夠在一定程度上促進(jìn)傳統(tǒng)媒體不斷探索自身的媒體融合工作。如當(dāng)前傳統(tǒng)電視廣播在年輕人中受重視程度呈現(xiàn)一定的下滑趨勢，而網(wǎng)絡(luò)媒體如手機(jī)媒體以及網(wǎng)絡(luò)電視媒體在年輕一代以及其他人群當(dāng)中呈現(xiàn)不斷的增長趨勢。傳統(tǒng)媒體行業(yè)為了適應(yīng)這一趨勢，開發(fā)了新型的媒體傳播途徑，如自身的網(wǎng)站以及APP等。APP等新型傳播媒介的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)媒體行業(yè)收入形式發(fā)生了較大變化，APP會(huì)員量等也已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體行業(yè)收入方面的組成部分之一，而且新興的流量概念等也是當(dāng)前傳統(tǒng)媒體行業(yè)開展新型媒體傳播途徑當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注重的重點(diǎn)。對(duì)于這些新型的工作指標(biāo)，傳統(tǒng)媒體行業(yè)應(yīng)當(dāng)將其引入到自身的績效管理指標(biāo)當(dāng)中，比如承擔(dān)媒體融合任務(wù)的部門，新媒體的表現(xiàn)應(yīng)成為考核的重點(diǎn)，包括短視頻的指標(biāo)、播出平臺(tái)的指標(biāo)等。以加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合質(zhì)量，避免傳統(tǒng)績效考核指標(biāo)引起的工作管理問題，促進(jìn)本單位新型媒體渠道的快速發(fā)展。

4結(jié)語

在媒體融合背景下，傳統(tǒng)媒體行業(yè)對(duì)于自身的績效管理工作，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，提高績效管理的科學(xué)性以及準(zhǔn)確性，提升自身的市場競爭力。

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