社交媒體時代廣播評論的激活與賦能

近年來，由于電腦、互聯網、手機、社交平臺等不斷發展和迭代，人們步入了一個全新的社交媒體時代。人人都有麥克風的現實下，廣播等傳統媒體雖然遭遇沖擊，但其本身也被社交媒體激活并不斷賦能。

以新聞評論來說，與過去相比，如今人們發評論、說觀點、制作音視頻等的門檻，已大大降低。社交媒體時代的到來，激活了廣播新聞評論的新特征和新變化，不過也存在某些亟待改進的“頑疾”。未來，社交媒體將繼續賦能廣播評論，廣播評論應不失時機在內容、理念、形式、渠道等方面優化創新，以更好回應受眾需求，實現自身發展。

一、激活：從“傳統封閉”到多向開放

互聯網的普及發展、新媒體和各類社交平臺的興盛，對傳統媒體形成沖擊和解構，也激活了傳統媒體。在當前傳媒格局下，廣播媒體要想適應新媒體，進一步擴大影響力，顯然需要繼續重視廣播評論的功能和作用。從現實看，近幾年在社交媒體的激活作用下，廣播評論已呈現諸多新特征和新變化。具體來說，主要有以下幾個方面：

（一）廣播評論的播發和呈現平臺由舊向新、由單一向多元發展

社交媒體時代，也是傳統媒體和新媒體深度融合的時代。在傳統模式下，廣播新聞評論的播發和呈現平臺主要在廣播電臺，進入社交媒體時代后，廣播評論同時也呈現在網頁、微博、微信和一些優質網絡音頻平臺上。比如，北京人民廣播電臺、湖南廣播電視臺廣播傳媒中心瀟湘之聲等，一些廣播評論節目還會在喜馬拉雅FM、蜻蜓FM等音頻平臺上直播或重播。廣播評論的播發和呈現，已經由舊向新、由單一向多元方向發展。

（二）廣播評論的選題和內容，由“高大上”向“接地氣”轉變

過去，由于受到種種因素限制和驅使，廣播新聞評論的選題和內容更多給人“嚴肅”“高大上”之感。比如，在一些廣播電臺的評論節目中，針對正面報道、主題宣傳、政策文件、講話精神等的評論和解讀，長期以來占據了較大比例。而近幾年，進入社交媒體時代后，一些“接地氣”“有點軟”的選題開始不斷出現。尤其是出現了不少與受眾生活和切身利益有關、社會民生類的“軟性”選題和內容。比如，北京人民廣播電臺2019年的《“夢回民國”的荒唐夢該醒了》《在擁堵的珠峰面前，請學會明智的轉身》《運動員不是網紅，不需要當流量明星》等評論選題，就讓人印象深刻。而在《在擁堵的珠峰面前，請學會明智的轉身》這期節目，就以“登珠峰熱”為話題，并談及背后諸多風險和亂象。這則廣播評論呼吁，攀登珠峰不僅是對登山者身體和意志的考驗，更考驗著他們的人生觀念和對生命的認知。在世界最高峰面前，有時候，明智的轉身和成功登頂同樣重要。

（三）廣播評論的參與主體，由相對封閉向平等多元轉變

與過去相比，網絡新媒體的準入門檻較低。進入社交媒體時代，廣播新聞評論節目的參與主體更為平等多元。參與節目和事件討論的人員，不再只是過去端坐演播室的專家學者、本臺評論員、特約評論員等，同時也有演播室內外、網上網下的受眾。受眾在自由參與廣播評論節目的過程中，也能進一步感受到身份和話語權的平等。這與傳統的廣播評論時代相比，是一個很大的進步和變化。

（四）廣播評論的受眾，由相對固定到分散“隨機”演變

以前，廣播新聞評論的受眾是相對固定的。不僅是受眾年齡層的固定，受眾的收聽時間、收聽方式、參與方式等等，都相對比較固定。進入社交媒體時代以后，收聽和參與廣播評論的受眾年齡層次更為豐富，收聽和參與方式也更為分散隨機。理論上來說，擁有手機和自媒體賬號的受眾，能夠隨時隨地，比如在等車、坐地鐵的間隙，登錄微博微信或相關音頻平臺，隨機“刷”到、搜索到廣播評論。

（五）廣播評論的技術支撐，由電波到智能開放技術發展

從技術層面來講，過去一檔廣播新聞評論節目的存在和運行，主要依賴無線電波的支持。隨著互聯網技術發展、社交媒體時代的到來，廣播評論的技術支撐開始邁向更加智能和開放的方向。諸如人工合成語音、AI主持人、評論員等開始出現。比如，2018年11月，在第五屆世界互聯網大會上，新華社聯合搜狗發布了全球首個合成新聞主播——“AI合成主播”。新華社的一些新聞和短評可由“AI合成主播”播發。這其實也給一些廣播評論節目提供了新的思路和方向。“2019年，全國廣播行業的發展普遍進入‘臺網一體、移動優先’的階段，廣播技術建設與內容建設逐步深度融合，把握移動化、可視化、智能化、社交化傳播特點，更多運用人工智能、大數據、云計算、物聯網等新技術成果，進一步鞏固擴大主流輿論陣地。”[1]未來，隨著大數據、5G等新技術的驅使，廣播評論的發展將有更多新的可能。

二、問題：激活背后還有幾個“頑疾”

除以上新變化之外，也有人概括認為，“新媒體時代，廣播評論發展呈現出新特點，具體表現為：賦新聞以思想、評論速度加快、選題和形式日趨多樣化、評論員隊伍逐漸擴大、廣播元素更加鮮明等?！盵2]然而，進入社交媒體時代以后，廣播評論在被激活出新特征、新變化的同時，也仍然有一些“頑疾”，需要探索改進。

一是，評論內容質量良莠不齊，整體水平有待提高。如今，利用新技術、新渠道為廣播新聞評論“加持”，已經成為不少媒體的共識，不過這些更多停留在物質和技術層面。廣播新聞評論的內容質量，總體上仍舊良莠不齊。有的廣播評論內容停留在表面，很難觸及事件真相和根本，內容趨于淺薄化；有的因為時長和節目編排等限制，呈現出碎片化和“首尾不顧”的現象；有的廣播評論則充滿“套路”。一些評論員的思維和表達內容，可以反復地、輕易地再“套”在其他新聞事件和人物上。

二是，評論的“話風”太硬、同質化嚴重。麥奎爾在《受眾分析》中提出，“新聞的受眾總是熱衷于在與自己對世界認識一致的前提下，來建構和發展自己對‘真實’事件的認知和評價?！盵3]評論是以理服人的過程。廣播評論更是一種語言的藝術，最講究說理淺白明了，深入淺出，在理性的基礎上使人“共理共情”。如果“話風”太硬，其表達效果和社會效應往往就不樂觀。進入社交媒體時代以后，由于受眾參與的平等、隨機等因素，對廣播評論的語言和“話風”要求更高。然而，目前不少廣播評論節目卻陷在這個旋渦里。廣播評論的主持人、評論員“話風”太硬不說，就連一些參與節目的受眾和評論愛好者，有時候也難以避免話風“硬”和“宣傳腔”的尷尬。另一方面，在不同媒體和節目里，針對同一新聞事件和現象，一些專家和評論員的見解和觀點，同質化也非常嚴重，很難談出深度和新意。

第三，廣播評論的互動和“二次傳播”效果，總體不夠理想。相比紙質媒體，廣播更強調互動。進入社交媒體時代后，廣播評論的互動更能夠達到實時互動的地步。然而總體來看，目前廣播評論的互動仍舊有局限，更多停留在播放網友語音觀點、從微博、微信摘錄網友留言等途徑。今后，是否可以將評論節目更多放到網絡社交直播平臺上，值得探索。另外，廣播評論的“二次傳播”效果也不樂觀。如今，受眾不再是被動的信息和觀點接受者，同時也是分享者、原創者、評論者，怎樣創造條件讓一些精彩的廣播評論在輿論場上形成更大更好的傳播效果，是擺在我們面前的一道思考題。

三、賦能：內容、形式、渠道未來都可期

在激活廣播評論的基礎上，社交媒體也會給其賦能。未來，在社交媒體的賦能下，廣播要想繼續擴大影響力，從廣播評論的角度來觀察，怎樣才能更加出彩，擁抱更大可能呢？

首先，始終堅持“內容為王”。不管在哪種媒介時代，好的內容始終能夠打動人心，給人啟迪，廣播新聞評論也是一樣。這背后主要包括兩個方面：一方面，要繼續運用新技術、新方式加強對受眾群體的研究。對于受眾關注和喜歡什么內容，需要下功夫、花精力做好相關調研和監測。在確定好節目或欄目定位、理念的基礎上，真正摸準聽眾關心什么、需要什么，近期有什么熱點現象或者話題。這樣，新聞評論節目的內容才能更加貼近受眾、貼近生活，“內容為王”才有實現的可能。另一方面，需要繼續履行好廣播新聞的輿論監督作用，發揮廣播新聞評論的引導、監督、表態和深化作用，杜絕低質化、碎片化傾向。在理念、議題、內容等層面牢牢把好關，廣播新聞評論就能擁有旺盛生命力。

其次，自身優勢不可丟。回望人類新聞傳播史，無論哪種媒介形式，都有其自身優勢。廣播說到底，還是一種聲音的藝術。廣播新聞評論所擁有的聲音質量，在如今媒體融合、社交媒體勃興的新時代，依舊有其繼續存在的獨特優勢。這里的所謂“聲音”，既包括主持人、評論員、專家學者的音色和吐字發音等外在條件，更包括聲音背后蘊藏的思想厚度和深度價值。如果因為一味強調加快融合和“多條腿走路”，而丟掉了自己原本的“看家優勢”，那將得不償失。從另一層面來說，廣播新聞評論如果在堅守和不斷提升自己聲音優勢的基礎上，再去不斷探索新的節目形式、新的傳播手段等，就可能產生更好的社會和經濟效益。

第三，新的渠道仍需拓展。社交媒體時代，廣播新聞評論需要繼續利用好各種技術條件和平臺，不斷豐富拓展自己的發聲陣地和空間。如今，隨著諸多社交平臺的出現和壯大，廣播新聞評論的發聲渠道和空間有了更多可能。廣播新聞評論的空間不再局限于過去的電波、演播室和汽車，而是走向了更為廣闊的互聯網、微博、微信、各類手機APP等。如何利用好這些新的發聲渠道，打造廣播新聞評論更多更大的說話和生存空間，同樣值得我們進一步研究探索和不斷嘗試。

最后，互動性和“短音頻”潛力可挖掘。社交媒體時代，廣播新聞評論要想走得更遠，就需要充分利用和借鑒好互聯網技術優勢。具體看，有兩方面還大有可為：一是，創造豐富的條件提升與受眾的互動空間。目前一些地方和機構的廣播新聞評論已經在這方面作出不少嘗試，但是形式和效果都還遠遠不夠；二是，或許可以借鑒短視頻的形式，挖掘廣播評論的潛力，比如嘗試“短聲評”或者“短音頻”。特別是在諸如全國兩會等重大新聞現場和突發新聞事件上，“短音頻”的作用和效果更值得期待。

綜上所述，社交媒體時代激活了廣播評論，未來也會在方方面面賦能廣播評論。在此現實下，廣播需要與各類新媒體不斷加深融合，借助社交媒體時代的諸多勢能，搭上媒介融合的快車道。取長補短、發揮優勢，廣播評論就能不斷獲得新的生命力。

【注釋】

[1]《盤點2019廣播業：新媒體全場景放大傳播聲量》，劉書峰，中國新聞出版廣電報，2019年12月18日

[2]《新媒體時代廣播評論的發展特點》，李志明，《中國廣播》，2012（05）

[3]《受眾分析》，丹尼斯·麥奎爾（英），劉燕南等譯，第126 頁，中國人民大學出版社2006 年版。