搶抓機遇突發展 爭當存款第一名

齊勝利

今年以來，面對新冠肺炎疫情的嚴峻考驗，面對大半時間已扼腕流逝的不利局面，靈寶農商銀行大王支行一班人緊緊圍繞市行一季度“戰疫情、突發展”開門紅攻堅部署，統一人心、凝聚力量，扎實抓好對公存款營銷、柜面營銷、大戶營銷等工作抓手，強化營銷措施，拓寬營銷資源，在有限的時間內打好了一場高質量的組織資金攻堅戰，以優異成績向全行干部員工交出一份滿意答卷。截至目前，該支行儲蓄存款余額達6.8億元，較年初上升2863萬元，在疫情肆虐的艱難時期顯示了卓越擔當。

密切政銀合作。抓好財政資金。財政資金是各行爭相營銷的香餑餑，競爭的激烈程度可想而知。如何密切銀政協作和抓住財政資金營銷是擺脫經營困境的首選之策。為了抓住和維護好財政資金，大王支行在想方設法爭取到與鄉鎮財政所專項資金管理系統合作之后，積極組織專項業務培訓，熟練掌握系統的基本操作方法，確保以服務質量提升帶動對公業務回流。今年年初，示范區財政結算系統在大王支行開始運營之后，該行員工能夠熟練操作，并及時掌握財政資金的流動去向，及時上門進行協調留存，最大限度保持對公存款穩定。持續的努力沒有白費，在一季度底，該行的對公存款余額達4681萬元，較年初凈上升806萬元，為該支行的存款穩定工作發揮了巨大作用。

強化激勵作用，調動攬儲熱情。該支行充分發揮考核指揮棒作用，完善薪酬考核辦法，加大儲蓄存款在績效考核中的占比，加大獎懲力度，督促全行員工認清當前競爭形勢，增強危機意識，轉變營銷觀念，變“等客上門”為“主動營銷”。同時，該支行實行日統計、日匯總工作機制，逐天掌握到期存款客戶名單，明確維護責任人，提前介入，確保每筆存款穩住不流失。此外，該支行推行內外勤結合營銷策略，按天通報，按月考核，形成“全行一盤棋，人人爭先進”的良好氛圍，大大激發了全員的攬儲動力，迅速掀起存款工作熱潮。

提前謀劃部署。抓好營銷宣傳。為了應對同行業競爭和快速打開營銷局面，該支行在市行的周密部署下，立即組織召開全體員工會議，成立以支行競賽活動領導小組，出臺實施方案和考核辦法，加強任務督導和目標管理，激發全行員工挖儲源、攬存款的熱情，調動了全行員工的積極性和主動性。同時，該支行積極宣傳農商行利率優勢，持續將優惠政策傳遍千家萬戶，吸引大量客戶踴躍辦理，即使在疫情期間，仍然出現了客戶流量的大幅增加。此外，該支行還認真執行市行提出的廳堂營銷規劃，在業務繁忙時靈活增設彈性窗口，安排休班人員參與大堂導服，給客戶介紹存款利率高、禮品豐厚等優勢，耐心解答客戶疑問，增進了與客戶之間的感情，深受客戶歡迎。

鎖定目標客戶，能人帶動營銷。為了增強營銷工作的主動性，該支行高度強調優質客戶群體挖掘工作，改變等客上門的傳統做法，梳理開立的對公賬戶名單，確定目標客戶后，主動出擊，進市場、進企業尋找新客戶和挖掘新儲源。在一季度工作中，該支行客戶經理樊俊召和內勤王倍倍等多方搜集信息，在了解到拆遷補償資金到賬的信息之后，第一時間主動上門，深入新店村和小北村，及時對接村委干部、財政所工作人員，并深入群眾家中，逐戶進行轉存動員。經過努力，兩人共攬回定期存款200余萬兀。

抓好維護管理。提高客戶滿意度。該支行充分發揮人緣、地緣優勢，由班子帶隊，實行名單制跟進，切實維護好與轄區鄉鎮府、街道辦、村組、村民及轄區商戶的關系，采取派駐內外勤組合方式，進駐重點項目、拆遷現場辦公，提前上門拜訪重點客戶，最大限度爭取財政資金、拆遷資金、商戶及企業流動資金等。同時，該支行組織營銷小分隊，定期深入轄區學校、醫院、幼兒園、商品房售賣部等，積極為客戶提供代收代發工資、代收學費、代收物業費、公共事業繳費等，提高了金融服務的便利度，吸收了大量的沉淀資金。