輔導員視角下人工智能時代高校學生工作探討

王夢媛 李天惠

[摘 要] 隨著人工智能技術，如語音識別技術的不斷發展，人工智能對外語翻譯相關行業領域帶來了改變。因而外語專業、翻譯專業學生的專業學習、就業創業、個人成長等方面也受到了相應的影響。本文探討了輔導員如何在此人工智能時代背景下，做好外語專業的學生工作。

[關鍵詞] 輔導員;人工智能;學生工作;外語專業

[作者簡介] 王夢媛（1989—），女，山東濟南人，經濟學碩士，山東科技大學輔導員，助教，研究方向為大學生思想政治教育;李天惠（1992—），

女，山東青島人，文學碩士，山東科技大學輔導員，助教，研究方向為大學生思想政治教育。

[中圖分類號] G645? ? [文獻標識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）30-0048-02? ? [收稿日期] 2019-12-27

一、人工智能技術發展相關背景

自2017年7月國務院印發《新一代人工智能發展規劃》起，明確指出了人工智能技術將是經濟發展的新引擎和新一輪產業變革的核心驅動力。《規劃》中指出人工智能技術將重構生產、分配、交換、消費等經濟活動各環節，形成從宏觀到微觀各領域的智能化新需求，實現社會生產力的整體躍升。根據教育部公布的2018年度普通高等學校本科專業備案和審批結果可以看到，新增人工智能專業的高校有35所，新增智能科學與技術專業的高校96所，新增機器人工程專業的高校101所，此外“數據科學與大數據技術”專業、“大數據管理與應用”專業也獲批設立。數據產業作為國家大力發展的新興產業可造成巨大人才缺口，這吸引了大批高校積極投身專業建設。新興產業的大力發展推動技術革新，進而對其他傳統專業學科建設和人才培養產生影響。作為高校輔導員，在人工智能快速發展的新時代在國家政策的指導下，更應注重培養復合新型人才。

二、人工智能發展對外語專業學生工作的挑戰

人工智能技術解放了人們的思想和雙手，對學生的學習效率、學習習慣甚至學生的學習思維模式都會產生革新式影響。但是部分學生在處理個人學習生活與此的關系上存在困擾和難關，其過度依賴機器的輔助學習，甚至過度沉迷于與此相衍生的娛樂行為活動，并不利于學生自主思考與個人健康成長。

國家印發、實施《“互聯網+”人工智能三年行動實施方案》后，我國人工智能技術與各行業融合創新，與此相關的創新創業項目愈發活躍，語音識別、視覺識別等技術領域尤其取得了重要進展。

機器翻譯作為發展人工智能技術過程中較早被研究的應用領域之一，近年來的發展對社會生活習慣帶來便利的同時，也對外語學習和人工翻譯等方面帶來一定沖擊與挑戰。部分外語專業學生將來會從事翻譯工作，然而人工智能的出現，計算機輔助翻譯的盛行，對于翻譯行業產生一定影響，并且近幾年社會上產生“計算機輔助翻譯能否代替人工翻譯”的熱議。對此仍存在爭論。

王寧認為自然語言包羅萬象，機器翻譯的結果幾乎無法超越人類翻譯。盡管機器翻譯已經取得巨大的進步，但很多學者認為其相較會議同聲傳譯和高水平翻譯所講求的“信、達、雅”仍有很大差距[1]。陳琦分析目前機器翻譯遇到的瓶頸，除了技術層面，還有語言哲學層面的，目前機器翻譯尚未達到理解人類自然語言的水平，語言中蘊含的情感、意境、文化等維度都不能夠理解表達到位[2]。

盡管如此，人工智能技術發展過程中對翻譯人工智能技術對經濟社會生活各方面的突出影響仍不容忽視。劉慶峰認為，中國創新被提到了前所未有的戰略高度，人工智能未來一定是深刻改變世界的[3]。陳琦也指出，人工智能在翻譯領域的應用，一些對翻譯精度要求不那么嚴苛的中低端口筆譯市場將可能被其逐漸占據。《新一代人工智能發展規劃》中鼓勵高校在原有基礎上，拓寬人工智能專業教育內容，形成“人工智能+X”復合專業培養新模式，重視人工智能與多學科專業教育的交叉融合，重視復合型人才培養。高校人才培養和學生工作都需要更加緊跟時代潮流，瞄準未來科技、經濟生活發展方向，引導學生正確認識時代責任和歷史使命。

三、學生工作未來努力方向

面對新形勢要求，必須主動求變和應變，學生工作應在牢牢把握人工智能發展的現實情況下，結合高校外語專業學生工作實際，因勢而新，探索新辦法，打開下一步學生工作新局面。

1.加強對學生的職業發展規劃和就業指導，鼓勵學生投身創新創業。在人工智能技術的沖擊下，個別學生甚至可能會產生對語言學習的困惑和迷茫心態，部分學生存在明顯缺乏清晰學習目標和職業方向的問題，同時也欠缺必要的職業技能、職業素養。目前部分高校開設的職業生涯規劃和就業指導課程有流于形式的現象，無法在嚴峻就業形勢下真正起到幫助學生提前做好準備和規劃的作用。部分承擔職業生涯規劃和就業指導課教授任務的輔導員在如何有效開展職業生涯規劃課方面還處于探索階段，輔導員自身知識儲備、授課技巧、課堂教學準備等都略顯不足。高校應加大對職業生涯規劃和就業指導課教師的培訓，提高隊伍質量，輔導員作為開展高校大學生職業生涯規劃教育的主體，應注重職業生涯規劃和就業指導課程內容的實際接軌，結合外語專業設置、人才培養模式特點給予相應指導，非泛泛而談之;營造創新創業氛圍，創造學生與企業資深人士和創業成功人士充分交流的機會，鼓勵學生在“大眾創業、萬眾創新”的背景下，開辟新天地。

2.引導學生參與社會實踐和志愿服務，提高學生實踐能力。除了把握和利用課堂這一育人主陣地、主渠道，更要處理好理論教學與社會實踐的關系，為學生更好地成長成才搭建廣闊的鍛煉舞臺，使學生在實踐中增長才干，與社會現實和需求相接軌。注重多組織多開展能夠開闊學生眼界、增加學生體驗、引起學生思考的各類社會實踐和志愿服務等活動，尤其是與所學專業相匹配的外語類實踐和志愿服務活動。引導學生不僅要勤奮學習、增長本領，更要腳踏實地，將遠大抱負落實到實際行動中。

3.構建智能交互式教育管理綜合平臺，互聯網思維寓于學生工作中。開展智能校園建設，推動新科技新媒介在教育管理服務等全流程的應用，建立以學生為中心主體的強交互性教育管理環境，提供精準推送的教育服務，以實現日常教育的精細化、科學化，利用智能技術加快推動學生工作新模式。新技術新媒體的運用在帶動工作活起來的同時，強化互聯網思維，推動思想政治工作傳統優勢與信息技術高度融合，思想政治工作需要時代感和吸引力。

4.重視培養學生的人文素養和國際化視野。外語學科或翻譯學科作為人文學科，更應注重人文素養的養成。摒棄“死讀書，讀死書”的應試教育模式，人文素養和人文精神的培養對激發學生外語學習興趣、提升外語學習，樹立學生樂觀精神，提升宏大理想有著積極意義[4]?！耙晕幕恕薄耙晕挠恕保瑥V泛開展有外語專業特色的、格調高雅的校園文化活動。例如北京大學等國內名校的經驗，將“國際體驗活動”作為一種經常性的教育實踐活動，對學生國際視野培養有著促進作用。引進國內外高校交流學習項目，使得學生在國際體驗中獲得語言技能的提升與跨文化適應的鍛煉，培養國際化視野，探索國際體驗實踐活動的開展模式;要教育引導學生在外語專業的學習過程中正確認識世界和中國發展大勢，正確認識中國特色和國際比較，全面客觀認識當代中國、看待外部世界。

5.引導學生正確判斷人工智能帶來的優缺點，正確利用新興科學技術。人工智能確實給學生學習生活帶來很多便利，改變了以往只能人工學習、人工翻譯的現狀，緩解了學生的學習壓力，提高了學習效率，學生借助翻譯機器、翻譯軟件進行輔助學習，拓寬了學習渠道，改變了原有的學習方式，使學習更有樂趣、更輕松。作為輔導員，欣喜于學生因人工智能而獲益，同時應增強工作敏銳感，引導學生正確利用人工智能，加強與學生的溝通交流，使學生真正受益于此。

作為高校輔導員，應在學生工作方面做出相應努力和探索，在提升學生素質的同時，引導學生自覺把個人的理想追求融入國家和民族的事業中，以學生為中心，俯下身在時代背景下發現根本需求，為學生解決本質問題。

參考文獻

[1]王寧.機器翻譯：回顧與展望[D].西北大學，2003：21-23.

[2]陳琦.人工智能闖入翻譯界，會搶走誰的飯碗？[N].文匯報，2018-05-04.

[3]劉慶峰.全力創新，站在未來技術巔峰之上[J].董事會，2016（7）：47-49.

Discussion on College Student Work in the AI Era from the Perspective of Counselors：Taking English Majors for Example

WANG Meng-yuan，LI Tian-hui

（College of Foreign Languages，Shandong University of Science and Technology，Qingdao，Shandong 266590，China）

Abstract：With the continuous development of artificial intelligence（AI） technology，such as speech recognition technology，AI has brought about changes in foreign language translation-related industries.Therefore，the professional learning employment and entrepreneurship，personal growth and other aspects of foreign language majors and translation majors have also been affected accordingly.This article discusses what school counselors should do to provide assistance and supervision for foreign language majors in the AI era.

Key words：counselor;artificial intelligence;student work;foreign language major