教育管理工作清單運用研究

張海花

摘?要：常規教育管理和專項項目的管理，均可以運用工作清單這種簡潔易行的方法，梳理思路，將各項復雜工作細化到實施的層面，解決實際問題，還可以讓復雜的知識結構簡化，庖丁解牛般化繁為簡，明確思維和方法，應對復雜局面和系統紛雜的沖突，提高工作質量，所以，即便是最為平常的工作，也處處彰顯著清單運用的優勢。

關鍵詞：教育管理?工作清單

根據百度百科，清：明晰、明細、準確;單：按照某種順序陳列出來的條目，在項目管理中，狹義的清單是一種綜合計價方法，根據量價分離的原則，規范了清單列項的標準，根據消耗量的標準，只需競爭列項報價，方便比較和計算，每個清單項它可以包含一個定額子目，也可以包含多項定額。廣義的清單可拓展至進度計劃與實施、質量安全與控制、信息、安全、合同管理等各個方面。項目管理的5M1E（人才機法環測）管理中，要素紛繁復雜，交織牽制，要順利保質保量如期交付，清單思維效用非常關鍵。在教育教學管理工作中，清單的運用也有良好的管理效益。

一、清單的觀念革命

“人非圣賢，孰能無過？”無論我們進行多么細致的專業分工和培訓，經驗如何豐富，總會百密一疏，致使千里之堤毀于蟻穴，所以有細節決定成敗之論。

“牽一發而動全身”指的是關鍵要素與大而全的重要度，清單表面上看，是非常詳盡的操作手冊，有大而全的特點，但實質上，它是理性改進后的一種思維工具，陳列關鍵要素，逐項檢查核對，減少工作誤差，杜絕人為疏忽和交底理解錯誤，是高效工作的保證。

“三個裨將，頂個諸葛亮”所謂眾志成城，團隊犯錯的概率比個人小，依靠團隊的智慧，一群人犯錯的概率會相對小一些。

二、清單的行事原則

權力下放：中央集權的解決方法只會造成等靠要的懈怠和冗雜，將決策權適度下放，讓每個人擔負起適度的責權利，對應配套激發積極性，是清單奏效的關鍵。

極簡主義：沒有絕對的高效，一張清單也不能涵蓋所有的變化，冗長而模糊的清單是無效，清單要素的遴選，必須堅守簡單，可測，高效三大原則，靈活運用好定性和定量的方法。

以人為本：清單的力量是有限的，發現世界、解決問題的關鍵是人而非清單，人的主觀能動性在于，發現規律的客觀存在，建立防范錯誤的科學，清單不能固化成本本主義和凡事必清單的機械主義，應當根據兩個有利于原則遴選采用，一個是有利于工作開展和效率提升，一個是有利于事后總結和提升。

持續改進：最簡單的清單也需要通過實踐的檢驗，不斷改進，保持其簡潔和有效，只有持續改進，清單才能始終確保相對的安全，準確和穩定。

習慣養成：人不會踏入同一條河流，指的就是世界的運動與變化的規律，人的認知習慣應該是發展變化的，失敗是成功之母，每個人都會犯錯，及時的自我反思，勿讓錯誤重演，損失疊加。所謂”吾日三省吾身--為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”，應當是清單思維養成的比照原則，清單并非只寫在紙上，應當是一種方法和習慣，用以改善工作，改善生活。

三、教育管理工作清單管理的運用

教育管理也是管理的一類分支，管理的法則和基本原理同樣適用，經過長期的實踐和研究，基本工作內容從發生頻次上可以分為日常管理和專項管理兩大類。

1.日常管理工作

日常管理可以描述為對“5M1E”的運行管理。即“人財機法環測”的定向管理。在人的因素上，主要是通過責權利清單，明確管理層級和各管理跨度中人的作用，與人的溝通中，充分利用好清單交底的直觀和簡潔。在財務預算申請和管理運用中，運用工作量清單核查工作和費用使用的匹配度和合理性，并為下一年度的預算申報和使用提供有效的論證。在設備管理和運用中，運用好使用臺賬清單，盤清家底，預測使用率，掌握添置更新的需求，便于設備利用最大化，有序做好設備申購。在管理的工作方式方法中，運用好清單思維，目標明確，責任明晰，經費來源和運用嚴謹，信息公開公平，清單交流簡明有效，溝通通暢，開放、分權的管理模式構建團隊良好活力。以理性的態度構建院系追求上進、卓越的精神共同體、營造按章辦事、果斷決策、團結一心的工作氛圍和積極正向的團隊文化。在自我評價和接受評價的過程中，清單項目自查，意見比照和自糾，團隊反饋和樣板積累，都是管理能力穩步提升的有效方法。例如在理工農學院年度總結和計劃中，均沿用清單思維，用圖標和數據清單體現工作重點和方法，逐步形成完整的數據收集清單體系框架，便于各年數據整理和收集，高效簡明，在評估時，即為支撐資料的索引，查找和整理資料的效率和準確率倍增，利于技術交底和團隊清單習慣的養成，標準化和規范化作業，減少重復工作，提升效率，提高質量。經過四年的積累，試點學院的進步非常明顯，團隊成員和整體發展健康有活力，在學院外部評價中，各項工作優良率穩步提升。

2.專項項目管理

教學管理中，除了日常的管理工作外，常有各種專項的項目實施，是教學管理的品牌化和特色的呈現，這些或者常規或者偶然的項目機會，因其密集的資源需求，嚴格的質量和進度要求，復雜的綜合協調密度，非常需要用清單管理的思維，保障其效果的達成度。如教學管理中常見的數據采集、大型專項教學活動、迎接專項評估等，均能在實施過程中以明確的責權利清單做好管控。從已經完成的重要、特色專項項目上來看，管理團隊清單的運用能力和經驗積累呈逐年遞增的態勢，利于工作的改進和提升，利于團隊分工協作和凝聚力。專項項目又起到集中引領和樣板示范的作用，正向作用于其他的日常管理工作，有工作加速器和集訓營的重要作用。

3.清單工具的運用

所謂“工欲善其事必先利其器”，互聯網工作環境下，涌現出了很多的清單工具，根據工作需求設置，相對成熟，可以直接嘗試運用并推廣在團隊中使用，提高工作效能，但教學管理中，項目維持時間相對較短，工作內容復雜程度較低，核心人員的管理跨度不大，所以一般采取Excel表格、甘特圖、網絡計劃等基本工具即可滿足需求，發現問題的根本原因則可以采取魚骨圖工具。

當然除了清單這個增效工具外，教育教學管理中還可以借助項目管理的其他理論和實踐，尤其關注數據收集和分析等應用型的方法與工具，適時反思，不斷改進，同步提升管理育人的能力。

參考文獻

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