新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)優(yōu)化攻略

摘 要：當(dāng)前，為了適應(yīng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢，相關(guān)部門也針對醫(yī)院的具體情況提出了相應(yīng)的改革政策，促使醫(yī)療以及醫(yī)院管理等多個(gè)方面進(jìn)行了一定的改進(jìn)，這對于醫(yī)院的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。其中檔案管理作為醫(yī)院經(jīng)營運(yùn)行過程中的基礎(chǔ)工作環(huán)節(jié)，其自身的工作效率與質(zhì)量非常重要，但是檔案管理工作中還存在著一些問題，這就需要醫(yī)院的相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況，對檔案管理問題予以解決，同時(shí)還要優(yōu)化檔案管理方式。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改背景;醫(yī)院檔案管理;改進(jìn)優(yōu)化策略

檔案管理工作是醫(yī)院經(jīng)營管理過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，而且檔案管理工作的有效開展，還能夠提高醫(yī)院的管理水平。因此，醫(yī)院需要加強(qiáng)對檔案管理的重視，尤其是在當(dāng)前新醫(yī)改的形勢下，傳統(tǒng)的檔案管理方式在現(xiàn)代的檔案管理工作中難以起到有效的作用，這就需要相關(guān)管理部門結(jié)合當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展趨勢，以及新醫(yī)改中的相關(guān)要求，對檔案管理工作模式及方式進(jìn)行科學(xué)合理的改進(jìn)與優(yōu)化，以此提高檔案管理的工作效率。

1 新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題

1.1 缺乏對檔案管理工作的重視度

一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作側(cè)重點(diǎn)不同，就實(shí)際情況來看，多數(shù)醫(yī)院更注重臨床試驗(yàn)、科學(xué)研究等相關(guān)工作，對于檔案管理工作并沒有較高的重視，正是因?yàn)檫@樣的態(tài)度，從而導(dǎo)致醫(yī)院的檔案管理工作水平一直停滯不前，而在新醫(yī)改背景下，檔案管理工作中存在的問題也日益突顯，這樣不僅影響到檔案管理工作的而順利開展，對整個(gè)醫(yī)院的管理發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生一定的阻礙。對于檔案管理工作而言，其自身具有較高的實(shí)際性，而且檔案信息種類的增加，也擴(kuò)大了檔案管理的工作范圍，這也使得檔案管理的工作涉及多個(gè)方面，比如病例的保管、醫(yī)療器械資料的管理等等，這些都能夠?yàn)獒t(yī)院的經(jīng)營管理工作提供可靠的信息資料[1]。但是，由于醫(yī)院對檔案管理工作的重視性不足，就導(dǎo)致檔案管理工作難以有效開展。

1.2 檔案管理工作制度完善性不足

在檔案管理工作中，合理完善的檔案管理制度起到較大的指導(dǎo)作用，同時(shí)也能夠在檔案管理工作的開展過程中起到相應(yīng)的輔助作用，由此可見，檔案管理制度的重要性。然而，在實(shí)際的檔案管理工作中，醫(yī)院的檔案管理制度并不健全，一些醫(yī)院在開展檔案管理工作時(shí)，還在采用傳統(tǒng)的管理制度，并沒有根據(jù)新醫(yī)改提出的相關(guān)要求，對原有的較為落后的檔案管理制度進(jìn)行科學(xué)的改進(jìn)與完善，在這種情況下，檔案管理制度與新醫(yī)改背景下的檔案管理工作無法匹配，這樣很容易對檔案管理工作產(chǎn)生不良的影響，導(dǎo)致檔案管理工作難以順利開展[2]。另外，缺乏完善制度的指導(dǎo)，檔案管理工作也很容易出現(xiàn)混亂的情況，從而導(dǎo)致整個(gè)檔案管理工作流程缺乏規(guī)范性，進(jìn)而影響到檔案管理的有效性。

1.3 檔案資料信息的利用率比較低下

新醫(yī)改要求醫(yī)院發(fā)揮出檔案資料的有利作用，不過，大多數(shù)醫(yī)院在開展檔案管理工作的過程中，往往都是對檔案管理資料進(jìn)行整理保存，并不注重對檔案資料信息的利用，這樣很難將檔案管理工作的重要作用充分的發(fā)揮出來，甚至?xí)绊懙綑n案管理工作的實(shí)效性。還有部分醫(yī)院雖然意識到檔案資料信息的重要性，且也對開始利用相關(guān)檔案信息，但是卻沒有取得良好的成效，主要是因?yàn)椋@些醫(yī)院還在采用傳統(tǒng)紙質(zhì)的管理方式，這樣的檔案管理方式導(dǎo)致整個(gè)管理工作效率降低，同時(shí)還影響到檔案資料的查閱速度，而且紙質(zhì)的檔案管理模式也容易造成檔案資料的遺失，降低檔案資料的完整性，進(jìn)而造成檔案資料利用率的降低。

2 新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理改進(jìn)優(yōu)化的有效策略

2.1 加強(qiáng)檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)

在當(dāng)前的新醫(yī)改背景下，相關(guān)醫(yī)院若想提高檔案管理工作的有效性，就要結(jié)合當(dāng)下社會(huì)時(shí)代的發(fā)展趨勢，對傳統(tǒng)的檔案管理工作模式進(jìn)行科學(xué)的改進(jìn)。基于此，醫(yī)院需要加強(qiáng)現(xiàn)代化及信息化的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、信息化的檔案管理，促進(jìn)檔案管理高效性的提升。首先，醫(yī)院需要加大對設(shè)備的投入力度，并在檔案管理工作中引入先進(jìn)的現(xiàn)代化管理設(shè)備，優(yōu)化檔案管理流程。如，醫(yī)院要為檔案配備一個(gè)干燥且防潮的管理庫房，并購入計(jì)算機(jī)、掃描機(jī)以及復(fù)印機(jī)等多種現(xiàn)代化的硬件設(shè)施，提高檔案管理水平。與此同時(shí)，醫(yī)院還要對傳統(tǒng)人工操作管理流程進(jìn)行改進(jìn)，將其變成掃描錄入的工作流程，這樣不僅能夠減少人工操作過程中的失誤情況，還能夠確保信息錄入的準(zhǔn)確性以及完整性。另外，醫(yī)院也可以在內(nèi)部的局域網(wǎng)中引入相應(yīng)的檔案資料，并借助ERP對其進(jìn)行有效的分析，這樣也更有利于實(shí)現(xiàn)檔案資料的共享，為醫(yī)院的各項(xiàng)工作提供具有參考價(jià)值的檔案資料;其次，醫(yī)院也可以將信息技術(shù)的引入到檔案管理工作之中，將紙質(zhì)的檔案管理變成無紙化的管理模式，減少空間的占有率，也能夠提高管理效率。比如，利用信息技術(shù)在計(jì)算機(jī)中建立檔案管理儲(chǔ)存系統(tǒng)，能夠促使檔案管理的效率大大提升。

2.2 合理完善檔案管理工作制度

醫(yī)院在開展檔案管理工作的過程中，需要提供相應(yīng)的制度，以此對檔案管理人員的工作行為進(jìn)行約束，并對檔案管理工作程序進(jìn)行規(guī)范，促使檔案管理工作變得更加規(guī)范有序，使其能夠滿足新醫(yī)改的要求。基于此，醫(yī)院需要提高對檔案管理制度的重視，并且要在新醫(yī)改的指導(dǎo)下，結(jié)合自身的管理水平以及實(shí)際需求，對原有的檔案管理制度予以合理的完善，確保制定出的制度能夠與現(xiàn)代檔案管理工作相匹配，促使檔案管理制度的指導(dǎo)作用能夠得到充分的發(fā)揮，提高檔案管理工作的有效性。醫(yī)院可以制定出相應(yīng)的責(zé)任管理制度，針對當(dāng)前檔案管理工作的不同環(huán)節(jié)，設(shè)置不同的工作崗位，并配以專業(yè)的管理人員，明確每一個(gè)工作崗位的工作內(nèi)容及職責(zé)，保證檔案管理的不同環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，一旦出現(xiàn)問題，就能夠及時(shí)找到負(fù)責(zé)人予以解決，這樣能夠保證檔案管理工作的高效開展。

2.3 提高醫(yī)院對檔案管理的重視

相關(guān)醫(yī)院在新醫(yī)改的形勢下開展檔案管理工作時(shí)，若想使得工作效率得到進(jìn)一步的提升，除了要對傳統(tǒng)的檔案管理工作進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化之外，還要轉(zhuǎn)變醫(yī)院工作者傳統(tǒng)的管理思想，促使全體醫(yī)院工作人員能夠全力支持檔案管理工作。基于此，相關(guān)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者需要加強(qiáng)對檔案管理的重視，深入了解檔案管理工作的內(nèi)容，明確檔案管理工作開展的重要作用，以此提高他們對檔案管理工作的重視程度，使其能夠加大對檔案管理的投入，同時(shí)也能夠借此對醫(yī)院的其他工作人員產(chǎn)生一定的影響，使得眾多工作人員都能夠?qū)n案管理工作予以重視與支持，并積極配合相關(guān)檔案管理部門的檔案采集與整理工作，進(jìn)而提高檔案管理工作的效率。在這一工作氛圍中，檔案管理人員也能夠端正自身的工作態(tài)度，積極參與檔案管理工作。

3 總結(jié)

通過上述分析，新醫(yī)改對醫(yī)院的經(jīng)營管理工作提出了新的要求，其中也包括檔案管理工作，而醫(yī)院若想提高檔案管理工作的質(zhì)量與效率，就要提高對檔案管理的重視，同時(shí)還要根據(jù)新醫(yī)改提出的要求，對檔案管理工作制度以及工作模式進(jìn)行合理的改進(jìn)，并且還要加強(qiáng)醫(yī)院各部門之間的溝通，以此提高檔案管理的高效性。

參考文獻(xiàn)

[1]趙公水，孫俊曉.新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理工作存在的問題和改進(jìn)策略[J].山東檔案，2019（3）：55-56.

[2]劉陽.探析新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)優(yōu)化策略[J].幸福生活指南，2019（12）：0164-0164.

作者簡介

趙沖（1990-），漢，助理館員，駐馬店市第二人民醫(yī)院。