淺析新媒體時代下媒介融合的輿論監督

【摘要】近年來隨著信息科技的快速發展，新媒體成為了時代的“新寵兒”，與此同時各級廣電媒介也在積極推動新媒體的建設，轉變傳統媒介的發展形勢。在新媒體時代，社會輿論監督發生著重要的轉變，全新的傳播渠道、模式、理念提升著新聞輿論監督的成效力。然而，我們也要認識到新媒體時代傳統媒介輿論監督的“短板”，做好相應的應對措施，全面提升媒介融合的輿論監督力。

【關鍵詞】新媒體;輿論監督;媒介融合;發展;成效

【作者簡介】劉悅，貴州日報當代融媒體集團農業農村新聞部記者。

所謂輿論監督，其實是社會輿論監督，是我國監督體系中社會監督（外部監督）的一種，其實質是公眾的監督。輿論監督作為公民憲法權利（監督權）的體現和常見形式，是社會公眾運用各種傳播媒介對社會運行過程中出現的現象表達信念、意見和態度的活動。輿論則是公眾對特定話題所反映的多數意見之集合，是一種社會評價和社會心理的集中體現。輿論監督常與新聞媒體聯系在一起，但其本身并不能直接與新聞媒體劃等號，因為新聞不一定是輿論，新聞媒體只是傳播意見進而形成輿論的工具，總之，新聞媒體的監督只是輿論監督的一種，而非全部，輿論只是借助于傳播工具實現其監督的目的。新時期隨著新媒體的發展，外部公眾監督方式已經從傳統媒介轉向新媒體，其與新聞媒體的輿論監督融合趨勢已現。

一、新媒體時代輿論監督的變革

（一）輿論監督主體的多樣化

新媒體時代輿論監督的主體發生了變化。在過去，輿論監督往往最有效的就是傳統媒體的監督方式，而在新媒體時代由于人人都可以通過互聯網進行信息分享與上傳，每個人都可以成為輿論監督的主體。比如在抖音平臺上經常可以看到一些部門不作為的現象，其就是當事人或者相關信息人通過新媒體平臺上傳，成為了公眾輿論監督的熱點話題。輿論監督主體的多樣化是整個外部監督體系良性發展的重要寫照，其對于整個社會輿論監督體系的完善與發展具有重要的意義。

（二）輿論監督方式的透明化

在過去，可能出現受到內部“干涉”而導致相關的事件被“壓”下來，導致輿論監督的過程相對不透明。而在新媒體時代，輿論監督的方式已經逐步的開始透明化，更多的輿論監督熱點往往不是通過傳統媒介平臺發聲，而是由新媒體平臺產生。譬如近期廣東某地交警隊干部兒子涉嫌酒駕致人死亡的新聞信息在抖音平臺火爆，登上了熱搜。由于外部輿論監督的介入，事情發生了戲劇化的轉變，原有的一些結論被推翻，相關的涉事人員也受到了應有的處罰。這種透明化的輿論監督受到廣大人民群眾喜愛的原因很大程度上是來自于輿論監督方式的透明化。

（三）輿論監督環境的寬松化

近年來，隨著改革開放事業的不斷發展，社會經濟的日新月異，黨和國家越來越重視輿論監督工作，并且也在實際的工作中進行了一系列的改革措施，為輿論監督提供了一個寬松的環境，讓每個人通過新媒體都可以訴“情”說理，當然這是需要基于客觀的事實。整個社會輿論監督環境的寬松化，進一步推動了媒體監督的深度化發展，這對于幫助媒體挖掘事件背后的“來龍去脈”、打破常規的輿論監督模式具有重要的意義。

二、新媒體背景下傳統媒介輿論監督的“短板”

（一）信息的滯后性

信息的滯后性主要體現在輿論監督的過程中往往都是通過傳統媒介平臺的采集、制作、播出等過程后來開展。這種信息的滯后性，降低了輿論監督的實效性，成為了傳統媒介輿論監督的“短板”之一。比如震驚中外的“天津危險品爆炸”事件，其一開始是附近的居民通過微博進行信息的傳遞，傳統媒體的反應力“相對遲緩”，很多后期新聞信息的第一手資料也是來自于微博的視頻內容。從這些現象中我們可以看出，傳統新聞媒體的輿論監督過程中，信息滯后性帶來的潛在影響，因此加強信息傳遞、采編、報道的及時性對于傳統新聞媒體的輿論監督具有重要的意義。這也反映出傳統媒體亟須變革的急迫性與必要性。

（二）傳統媒介“本位”監督的轉移

所謂傳統媒介的“本位”轉移，其實就是傳統媒介監督主體性的多樣化發展。這種監督本位的轉移，其實就是新媒體時代下輿論監督主體的發展關系。在過去，傳統媒介作為社會輿論監督的中堅力量，對于社會輿論導向等具有重要的引導意義。而在新媒體時代，人人都可以成為輿論監督的主體，導致了傳統媒介監督“本位”發生轉變，當然這也是新時期輿論監督發展的必然結果。傳統媒介的監督力量轉移，其與當前新媒體的發展有著千絲萬縷的關系，加強傳統媒體的發展成效性、推動傳統媒體的改革迫在眉睫。當然，我們欣喜地看到，傳統媒體在新時期也在做出巨大的轉變，增設新媒體客戶端、打造融媒體中心等，很多工作都在有條不紊地向前推進。

（三）輿論監督的“受限性”

傳統媒介作為官方、權威的機構，是社會輿論監督的中堅力量。然而在實際的發展過程中，傳統媒介的輿論監督往往存在一定的“受限性”，來自于各個相關部門的“游說”“施壓”等手段，讓傳統媒介輿論監督“畏手畏足”，其輿論監督的“鋒芒”被收斂、輿論監督能力被“壓制”。傳統媒體輿論監督的“受限性”問題讓一些人民群眾熱切關注的事件、話題等受到影響，進一步降低了傳統媒體的輿論監督力度。

（四）輿論監督內容的“尺度”不夠

說到輿論監督內容的“尺度”往往與輿論監督的“受限性”存在一些關聯性。在過去，考慮到社會影響、經濟發展等各方面的因素，對于某些事件的監督往往不夠“深度”，導致了輿論監督有時成為了“堵住”悠悠之口的手段。新時期，隨著信息科技的發展，輿論監督內容的“尺度”也在不斷地向縱深化發展，只有深挖監督內容本身，才能真正提升整個媒體的輿論監督力。

三、新媒體下媒介融合提升輿論監督的建議

（一）認清趨勢，積極構建傳統媒介的新媒體平臺

新媒體時代，輿論監督發生了極大的轉變，在這個人人都可以成為輿論監督主體的時代，傳統媒介的發展不能思維定式、因循守舊，尤其在新媒體時代這個問題顯得尤為突出。當前，各級傳統媒介平臺也在“招兵買馬”，不斷擴充自身的新媒體能力，為整個輿論監督事業發展打下了堅實基礎。比如筆者所在的貴州日報積極打造線上平臺——成立天眼新聞客戶端，有效推動了融媒體時代輿論監督事業的發展。通過新媒體平臺的構建，有利于輿論監督的時效性開展，加強了與自媒體平臺的聯系，為廣大人民群眾第一時間獲取輿論監督信息提供了更好的方式。

（二）強化輿論監督能力，破“尺度”難題

輿論監督“尺度”其實就是對輿論監督對象、事件等進行深度追蹤的過程。融媒體時代，信息傳播速度極快，其輿論監督在“尺度”上也在不斷的“深挖”。當輿論的熱點與關注度達到一個數量級時，輿論監督的對象也不得不進行自我的“尺度”展示，任何回避、逃避、推諉的過程都會得到一定的“緩解”。就目前相關平臺的熱點信息關注來看，很多“尺度”問題都得到了進一步的解決。從這些情況來看，正是由于媒介融合的優勢，讓很多受監督對象在被監督的過程中“尺度”不斷被媒體深挖而不得不去回應和解決問題。

（三）媒介融合讓輿論監督不再“受限”

媒介融合下，輿論監督可以突破地域、空間、時間的限制，讓更多的輿論監督對象能夠在陽光下接受監督。廣東交警隊長兒子肇事逃逸案件，在新媒體輿論監督的介入后，其整個事件都處在了“陽光”之下，原本“隱藏”在陽光下的內幕事件得到一一的揭開，其輿論監督的深度前所未有。又比如河南電視臺的《小莉幫忙》，其就是深入到事件發生的一線，找到當事人、幫助求助者解決現實難題，這其中不乏有相關政府工作者不作為的事件，面對面的溝通、一對一的解決、話對話的沖突等都是傳統媒介在輿論監督中“受限”的內容。

結語

新媒體時代，為輿論監督事業提供了更多、更可靠、更豐富的選擇。尤其在媒介融合后，輿論監督的方式、過程、程序等都在發生著變化，充分利用新媒體的優勢與便捷為輿論監督服務成為了當前輿論監督發展的重要一環。然而我們也要清晰地認識到新媒體在輿論監督中容易出現的“道德綁架”“媒體審判”等問題，取長補短、趨利避害，切實做好相關工作。

參考文獻：

[1]曾憲琳，卞文陽.淺談融媒體時代輿論監督的特點與對策[J].電視研究.2019（08）.

[2]王志宏，蔡鵬，融媒體時代的新聞輿論監督缺陷及對策探析[J].電視指南.2017（09）.

[3]尚乃貴.融媒體時代傳媒人才能力培養的思考與實踐[J].傳播力研究.2019（36）.

[4]李康，融媒體時代加強廣播電視編導專業教學創新的實踐探索[J].傳媒論壇.2020（06）.

[5]王軍紅，全媒體時代高校大學生參與網絡輿論存在的問題及解決策略[J].視聽.2018（03）.

[6]董陽，陳曉旭.從“極化”走向“理性”：網絡空間中公共輿論的演變路徑——百度百科“Px詞條保衛戰”的啟示[J].公共管理學報.2015（02）.