公民意識視角下大學生網絡輿論表達的問題及對策

蘇若凡　高如

【摘要】在公民意識教育日漸加強的社會背景下，這不僅有助于培養大學生獨立思考的習慣，更是大學生廣泛參與社會主義民主政治的一條重要渠道。大學生作為國家培養的高層次人才，直接決定著未來我國社會文明的發展程度。因此，我們應該充分重視這一特殊群體，在必要時候對其進行正確的輿論引導，為其成長營造一個積極健康的網絡輿論環境。

【關鍵詞】公民意識;網絡輿論;表達;大學生

【作者簡介】蘇若凡，西安外國語大學新聞與傳播學院碩士生。高如，成陽師范學院文學與傳播學院副教授。

【基金項目】本文系陜西省教育科學“十三五”規劃課題，名稱：《大學生網絡輿論表達與公民意識的培育研究——以陜西高校為例》（項目編號：SGH17H190）。

隨著互聯網技術的成熟和發展，網絡已經成為人們生活的重要場域，作為一種新興的信息傳播載體，網絡為大學生進行網絡輿論表達提供了重要平臺。在當前寬松自由的網絡環境中，大學生擁有較高的言論自由，任何事件一經他們發布或轉發，往往會形成強大的輿論聲勢，引發全社會關注。在公民意識教育日漸加強的社會背景下，這不僅有助于培養大學生獨立思考的習慣，更是大學生廣泛參與社會主義民主政治的一條重要渠道。大學生作為國家培養的高層次人才，直接決定著未來我國社會文明的發展程度。因此，我們應該充分重視這一特殊群體，在必要時候對其進行正確的輿論引導，為其成長營造一個積極健康的網絡輿論環境。

一、大學生網絡輿論表達的現狀

大學生群體對公共事務的網絡參與呈現出普遍、深入及持續的特征。^[1]大學生作為網絡中最活躍的群體，會通過各種社交平臺對網絡事件進行追蹤，發表言論表達自己的意見、觀點，這個過程就是網絡輿論表達的過程。大學生能以積極、豁達的心態和胸懷來看待網絡輿論，說明其權利意識得到提高，大部分具有良好的網絡媒介使用素養，正確行使自己權利，履行自己應盡的義務，為社會主義民主政治的進程貢獻自己的一份力量。

通過對大學生網絡輿論表達調查得知，大學生目前主要通過貼吧、校園BBS、微博、博客等為代表的社交平臺參與輿論表達，可以說是新媒體技術的成熟催生了大學生網絡輿論表達的發展。多數大學生在進行網絡輿論表達時，更傾向于政治、經濟方面的話題，說明大學生目前的公民意識現狀良好，能夠做到積極主動關心國家大事。

據調查得知，超過七成大學生都遭遇過網絡謠言欺騙。一方面原因是大學生慎獨意識的缺乏，另一方面也說明我國在網絡輿論法律方面尚未完善，使其尚未能夠意識到網絡謠言帶來的社會危害，以及會對自己造成的傷害。因此大學生在網絡輿論表達過程中一定要注意規范自己的言行，把握好講話的分寸，避免因主觀原因造成對網絡社會秩序的破壞。

網絡為公眾提供了一個開放的言論空間，任何個人無論何種社會背景都可以借助網絡媒體自由地發表言論，也可以與他人進行在線交流，網絡輿論表現出了極大的開放性。^[2]大學生網絡輿論表達不僅有助于增加大學生對社會時政熱點的關注度，培養大學生獨立思考、獨立判斷的習慣，更是大學生廣泛參與社會主義民主政治的一條重要渠道。但由于大學生心智發展尚不成熟，知識體系的建立也尚未完善，極容易受到網絡輿論帶來的負面影響，做出一些非理性行為。因此，當網絡輿情發生時，社會各界應聯合起來，及時整治網上存在的不正之風，以有效解決大學生對有爭議的社會重大問題的疑惑，從而避免網絡過激言論的產生和網絡暴力事件的發生。

二、大學生網絡輿論表達問題的原因分析

大學生在進行網絡輿論表達過程中，公民意識不夠，固執己見往往容易感情用事，用負面情緒支配網絡行為，產生非理性的言論表達。受“沉默的螺旋”效應的影響，部分大學生在進行網絡輿論表達時，為了得到他人的認可，也導致了網絡輿論不真實情況的發生。高校理應加強大學生的公民意識教育工作，為其成長營造一個健康的網絡輿論環境氛圍。目前，我國高校在大學生網絡思想教育方面開設課程的力度不大，校園網絡平臺的監管機制也不夠健全，致使不能及時掌握大學生的最新動態，了解大學生的需要。此外，在網絡輿情發生時，不能對其進行正確的輿論引導，造成大學生在進行網絡輿論表達時的非理性行為。

大學生群體的認知水平有限，對事物的分析、判斷往往不夠全面和科學，在不同價值觀的碰撞和沖擊下，很容易形成錯誤的價值判斷，進行錯誤的言論表達，加劇網絡輿情的滋生和蔓延。大學生群體往往是社會上一些不法分子利用的對象，很容易就受到他們的蠱惑，發出危害社會的錯誤輿論表達，做出一些過激的非理性行為。目前我國在網絡輿論的立法方面還不夠完善，大學生在利用網絡進行輿論表達的同時，不能明確合法行為和違法行為的界限，致使其行為常常處于法律的邊界。針對大學生網絡輿論的非理性表達，我們一定要科學分析其出現的原因，以及時做出預防引導的對策。

三、大學生網絡輿論表達存在的問題

（一）情緒的非理智性

網絡輿論中的非理性表達是指大學生使用網絡謠言、網絡暴力、網絡誹謗等手段玷污網絡空間。在網絡中，經常可以看到大學生對一些網絡事件表現出情緒激動、不理智的行為。由于大學生正處在人生觀、價值觀和世界觀塑造的時期，自身的情緒調節和控制能力相對欠缺，習慣性從已有的認知區出發分析問題，因而在網絡輿論表達過程中更容易出現極端的言論和行為，對當事人造成巨大的傷害。

（二）行為的不規范性

近年來各種網絡輿論事件層出不窮，從大學生對這些輿論事件的評論和轉載可以看出，大學生的社會責任意識普遍較強，但其行為不具有規范性。當大學生在進行網絡輿論表達時一旦遭遇網絡暴力的攻擊，往往會采取不當的做法，既未維護好自己的權利，同時還干擾了正常的網絡秩序。

（三）表達的虛假性

在網絡虛擬環境中，大學生進行輿論表達可能是出于好奇心理、正義心理，也有可能是加入了某個組織在進行集體炒作，為了博取群眾的眼球。在這種背景下，就會導致網絡謠言的滋生，網絡匿名是一把雙刃劍，一方面有利于實行大學生網絡輿論監督，加速現代化民主政治的發展。另一方面，大學生長期處于這樣的環境中，就會喪失社會倫理道德的底線，觸碰到法律的邊界。

四、提升公民意識是大學生網絡輿論理性表達培育的重要路徑

（一）加強公民意識教育，培養大學生的網絡素養

高校作為大學生最基本的活動場所，應加強大學生的意識形態工作，提高大學生對網絡的正確認知，確保大學生對網絡輿論有著清醒的認識。加強大學生的自我教育工作，教導大學生在表達自己的意見和觀點時，能夠做到以客觀事實為依據，獨立判斷信息的使用價值，自覺抵制有害信息的接收和傳播。

（二）建立輿情應對機制，疏導大學生的不良情緒

網絡輿論的爆發具有慢性、復雜性和長期性的特點，影響著社會的健康發展，因此高校有必要肩負起社會輿論積極健康發展的社會責任，建立高校輿情領導機構，培養大學生網絡意見領袖。及時疏導大學生網絡輿情，清理網絡輿論對大學生帶來的負面影響，保證大學生能夠合理使用網絡“話筒”，從而能夠健康快樂地學習和成長。

（三）完善網絡法律法規，保障大學生的合法使用

大學教育的目的就是培養具有全面素質的人才，讓大學生得到全面充分的發展，法制教育就屬于素質教育的一種。^[3]目前憑借高校的力量很難完全實現對大學生的正確輿論引導，因此政府及相關部門應該及時制定和完善相應的法律法規，采取實名制上網、網絡身份制度等防范措施，利用他律指導大學生合理利用網絡，幫助大學生養成文明上網的習慣，實現網絡輿論的良性發展。

（四）傳播主流輿論信息，引導大學生的理性表達

媒體作為大學生獲取信息的主要渠道，影響著大學生群體對網絡事件的判斷，在推進網絡輿論健康發展方面，媒體更是有著不可推卸的責任。因此網絡媒體應該樹立起強烈的社會責任感，充分利用新媒體資源，傳播主流輿論信息。加大對社會美德的宣傳教育，對社會丑惡現象的批判力度，引導大學生在網絡輿論表達過程中能夠規范表達、理性表達。

目前網絡極大地改變著大學生的學習和生活，各種社交平臺拓寬了大學生參政問政的渠道，使他們能夠更加深入地了解我國社會主義民主政治的發展情況。新時代的大學生對新鮮事物往往有著較強的關注意識和得到他人認可、展示自己的強烈愿望，自然而然就成為了網絡輿論的主體。大學生參與網絡輿論表達，對網絡輿論的走向有著重要影響，因此對大學生進行及時正確的監管和引導尤為重要，只有結合大學生自身、高校和社會各界的共同力量，才能實現大學生網絡輿論的規范表達，為大學生營造積極健康的網絡輿論環境。

參考文獻：

[1]趙玎，陳貴梧，大學生微博政治參與的現實審視與思考——基于調查數據的實證分析[J].電子政務，2013（3）.

[2]張玉萍.網絡輿論中公民意識的缺失及對策[J].學術交流，2008（8）.

[3]顧訓明，管璇璇，依法治國背景下大學生法治教育探討[J].高校輔導員學刊，2015（4）.