關于提升博物館互動式體驗的路徑分析

李君

21世紀以來，隨著科學技術發展的日新月異，博物館展陳手段融入了更多的科技元素。博物館的展陳設計逐漸突破了傳統的展陳設計手段，通過互動式體驗的場景設計，增強了展示信息的表現力和感染力，實現了文物展品與公眾的有效互動和共鳴，使博物館的展陳內涵更加形象和生動地展現給社會公眾，拉近了博物館與公眾的距離，不斷豐富和滿足了社會公眾多樣化、個性化的精神需求。

互動式體驗的有關概念和構成要素

互動是社會學中的一個重要概念，按照現代漢語辭典解釋，“互”指的是“交替”性，具有相互的含義，“動”則指的是起作用或發生變化。歸納起來“互動”就是指相互使彼此發生作用或變化的過程。具體到生活中，互動是指人與人之間或群體與群體之間等，通過一定的媒介和載體發生的相互交織和影響的過程。

互動式體驗是指人與對象之間相互產生作用和共鳴的過程，在此過程中，給對象以更加生動和形象的視覺和感官體驗。美國社會學家、社會心理學家及哲學家喬治·米德對互動式體驗進行過深入研究，他在總結前人成果的基礎上發現，心智的發展、“自我”意識的形成和社會組織與制度的建立，是社會互動的主要過程，也是社會互動產生的主要條件。社會互動的起點，是在心智發展基礎上形成的“自我互動”，“自我”不僅是社會互動的產物，而且是“主我”與“客我”在互動中不斷展開的過程。

按照社會學理論，構成互動一般應具備三個方面的因素：一是要有兩個或以上的互動主體。二是互動主體之間需要發生某種形式的接觸。三是參與互動的個體有意識地考慮到“符號”所代表的“意義”。

傳統展陳設計手段的價值理念和局限性

博物館具有收藏、展示、研究和傳播功能，是弘揚中華民族優秀傳統文化、普及科技知識、傳承時代精神的窗口。公眾通過參觀文物展品了解社會發展的成果和歷史事件的重要實物和人物事跡，以及社會價值和文化價值。

從展陳設計的構成要素分析，展陳設計主要包括五個方面的要素，即：展示對象、展示主題、展示內容、展示手段和展示空間，總體上看，上世紀國內博物館的展陳設計理念以物為主，展陳設計手段多數依托簡單的擺設或靜態型場景，這種傳統的展陳手段具有明顯的局限性，即使藏品豐富，但由于缺乏有效的展示手段，其內涵難以得到充分展示和表達，導致公眾獲取的文物信息量獲取的不足，限制了博物館的社會教育和傳播功能發揮。在此情形下，公眾在參觀博物館時，多數是走馬觀花式的體驗，特別是在連續參觀多個展廳后，會產生視覺疲勞和厭倦心理，難以引起參觀者的興趣，很難留下深刻的參觀印象和心靈上的共鳴。因此，傳統的博物館展陳技術，已經無法滿足社會公眾日益增長的文化消費和體驗需求，隨著世界先進科學技術的應用和發展，“以人為本”的服務理念逐漸取代了“以物為本”的理念，互動式的體驗設計已成為當前博物館展陳設計的主流發展方向。

互動式體驗的價值理念和優勢

互動式體驗技術體現了“以人為本”的展陳理念，這也是現代博物館展陳設計的出發點和落腳點。博物館作為公共文化服務體系的重要載體，其功能在于滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，保障公眾的基本文化權益，讓廣大群眾共享經濟社會和文化發展的成果。博物館展陳設計中，就是要貼近群眾、貼近實際、貼近生活，圍繞滿足人的價值需求，更全面、真實、形象地展示展品的文化內涵和精髓，最大限度地滿足參觀者的感官需求。

近年來，隨著世界科技發展的成果應用，特別是數字化多媒體技術的充分發展，博物館展陳理念正在發生著變革，利用現代展陳手段，構建觀眾的互動式體驗場景，體現以人為本的思想，提升公眾參與的互動式體驗成為了一種主流的展陳設計理念。陳列設計技術的創新，并不單純指高新技術產品在陳列設計中的推廣和應用，也包含運用各種手段更加科學、形象和直觀地展現文物藏品的主題和內涵。通過互動式體驗技術展現出來，賦予了文物展品新的生命和活力，使文物的內涵表達帶來更多的路徑和載體。從“以物為本”到“以人為本”理念的轉變，更好地發揮了博物館的教育和展示功能，為游客和公眾提供更好的服務手段。打破傳統的文物展示模式，運用多媒體技術，結合聲、光、電和5D技術，在視覺效果上，全方位增強了文物展品的震撼力和感染力，通過文物藏品與場景的互動和交融，增強了觀眾的體驗感與參與感，更好地發揮出博物館文化傳播的功能，融合了“以人為本”的現代理念，為游客營造了更加舒適、和諧和享受的文化藝術空間，滿足觀眾多樣化、多層次的精神追求。

博物館展陳設計互動式體驗的路徑分析

結合當前國際和國內博物館的展陳設計的前沿技術，今后一段時期，博物館在提升公眾互動性體驗設計方面，將重點應用以下幾種技術和路徑：

1.在展陳設計中應用VR技術。目前，隨著我國科技不斷完善，虛擬現實技術即VR技術，在各行業領域得到了廣泛應用。通過VR技術，能夠科學模擬現實生活中的不同事物與場景，觀眾通過感官可以體驗和感受模擬的環境作用。與博物館傳統靜態展陳設計方式相比，現代博物館展陳設計采用VR技術，能有效提升展陳設計的趣味性、互動性和娛樂性，使參觀者獲得身臨其境的感覺，從視覺、聽覺、觸覺等方面體驗博物館的現代技術手段和文化特色，從而最大程度發揮博物館的教育和引導功能。

2.在展陳設計中應用全息影像技術。目前，全息投影技術的應用領域越來越廣泛，是近年來興起的高端展陳技術。該技術主要利用衍射原理再現展品形象的三維立體圖像技術，通過投影設備將展品不同角度的影像投射到投影膜上，呈現出清晰和逼真的影像。全息投影技術具有較強的互動性與感染性，能夠有效地激發參觀者的主動性、參與性和注意力。目前，全息影像技術已成為博物館陳列展覽中廣泛應用的技術手段。例如，上海博物館、蘇州絲綢博物館、杭州濕地候鳥博物館等國內多家知名博物館均利用了全息影像技術，實現了館藏展品和信息的數字化展示，實現了虛擬場景與現實載體的完美結合，給參觀者帶來十分逼真的感官和心理體驗。

3.在展陳設計中應用體感互動技術。體感互動是一種具有高科技元素的互動展陳技術，目前在博物館、會展、品牌商業活動、大型超市、高鐵站、飛機場、游戲廳等場所得到了推廣應用，受到消費者的廣泛歡迎。體感互動技術主要通過體感攝影機的人機交互，借助紅外線識別和捕捉參觀者的動作及肢體信息。當參觀者做出一些簡單的肢體語言和手勢時，如下蹲、舉手、搖頭、轉身、前進或后退等，就可實現互動式體驗。應用體感互動技術能夠有效激發參觀者特別是青少年群體的想象力和好奇心，提升學習天文、地理、歷史、數學等知識的效果，實現寓教于樂。

4.在展陳設計中應用3D打印技術。3D打印技術是快速成型技術的一種，最早出現于上世紀90年代，通過電腦控制把“打印材料”層層累積起來，將計算機上的圖像打印成實物模型，通過逐層打印來構造物體的高科技技術。國內博物館中應用3D打印技術比較有代表性的是中國3D打印文化博物館，是我國首家以增材制造和3D打印為主題的博物館，該館建筑面積4800平方米，收藏和展示了上千件3D打印技術作品，館內建設了3D打印的空中花園、3D兒童活動游樂園等多個功能區，具有文化教育、知識傳播、游戲體驗等多重服務和展示功能。

5.云平臺App技術的應用。隨著互聯網時代的到來和智能手機的普及，云平臺App在博物館展陳中也開始被應用，產生了很好效果。通過應用云平臺App建立展覽與觀眾之間的信息交互和遠程控制，借助云計算和大數據技術，實現了對博物館服務、保障和管理的智能化控制。云平臺App具備文物拍照識別、語音介紹、資料查詢、地圖導航、在線預約、信息推送等功能。觀眾通過智能手機App和微信，可以獲取博物館語音及視頻在線講解，推進了博物館與觀眾之間的互聯和互通，有效提升觀眾的參觀體驗和感受。同時，云平臺App技術通過后臺大數據處理和分析，可以為博物館在講解、教育、研究、服務等方面功能進行數據支持，為完善功能提供決策幫助，減少了博物館的運營成本和人力資源投入。

結語

隨著經濟社會快速發展和高新技術的推廣應用，群眾文化生活和需求層次的提升，傳統的展陳設計手段已不能滿足社會公眾的價值需求，博物館需要按照“以人為本”的理念，在展陳設計方面不斷自我改革創新，適應新時代和新形勢的發展要求。互動式體驗具有直觀性、多樣性、趣味性和時尚性的特點，能夠有效調動社會公眾的興趣和能動性，拓展博物館宣傳和教育功能，因此，博物館展陳中的互動式體驗設計成為今后一段時期博物館展陳設計的主流目標和方向，對傳播弘揚社會主義先進文化，推進經濟社會繁榮發展必將發揮積極的推動作用。

（作者工作于通渭縣博物館）