基于大數據社群環境的高校傳統茶文化推廣創新模式探究

楊大龍，鄧凌云，呂希昀，周順成，程玉影

2018的全國兩會上，教育部部長陳寶生表示優秀傳統文化進校園是固本工程、鑄魂工程、打底色的工程，并且早在2014年教育部就已經印發了《完善中華優秀傳統文化教育指導綱要》，優秀傳統文化進校園與進課堂工作得到高度重視。中國茶文化作為我國優秀傳統文化的精髓，蘊含了豐富的傳統文化精神。以第二課堂為平臺，依靠對社群的內容運營及數據分析技術的運用，將茶文化在高校中推廣能有效拓展茶文化的精神內涵，是在大學生中進行優秀傳統文化教育的一個有效途徑。楊華認為中國茶文化是對當代大學生進行傳統人文素質教育的一個良好載體[1]。邢洪軍也對茶文化在高校中的推廣進行了探究，從必要性和實現路徑等角度分析了茶文化在高校教育中的推廣前景遠大[2]。而王燕軍則探究了大數據背景下計算機技術在茶文化信息傳播的應用，發現了充分發揮計算機網絡對茶文化信息資源共享的作用有利于促進我國的茶文化得到更好的發展[3]。劉若瑜等人則發現利用大數據技術調整茶文化傳播方向也要培養學生成為茶文化傳播的參與者[4]。綜上所述，茶文化走進高校已經成為了一種趨勢，隨著我國高等教育的進一步深化和發展，茶文化將對高校的校園文化建設起到積極的促進作用。

1 高校傳統茶文化推廣創新模式構建

1.1 創新推廣模式的概念

高校傳統茶文化推廣創新模式著眼于高校學生的行為特點，以文化教育、興趣培養為兩大準則，從線上、線下共同推動“茶社群”成型，并利用大數據技術收集社群數據并進行分析反饋，基于反饋結果設計內容運營社群，最終落實到社群內每個成員，以實現茶文化在高校學生中的社群推廣、精準推廣。

圖1 基于大數據社群環境下的高校傳統茶文化推廣創新模式示意圖

該模式由線下活動策略推廣、線上平臺運營、大數據管理及應用“三駕馬車”拉動，從當前互聯網社群大環境出發，以茶文化推廣為核心，社群運營為基礎，多元化活動協同發展，運用大數據技術對線上線下資源聯動整合。

1.2 創新推廣模式的構建要素

1.2.1 推廣的內容——傳統茶文化

傳統文化是在長期的歷史發展過程中保留在每一個民族中的具有相對穩定形態的的文化，中國茶文化作為我國優秀傳統文化的精髓，蘊含了豐富的傳統文化精神，更是融入了儒、釋、道各家思想，集中體現了東方哲學和智慧。在高校中推廣茶文化，有利于高校學生繼承和弘揚中華民族優秀的傳統文化，激發廣大高校學生的愛國情懷，同時也有利于廣大高校學生強健體魄，形成良好的生活方式。

1.2.2 推廣的受眾——高校學生

移動互聯網時代的到來使得生活碎片化特征日益顯著，相對于中小學生網絡使用受到限制，大學生則是基本人均一部手機一臺電腦，網絡參與度更高。此外，大學課堂教授內容相對較少，學生自由支配時間更多，自主意識不斷強化[5]。因此，大學生更易受到碎片化生活方式的影響，更為頻繁地接觸網絡。

大學學習是主動式學習，獲取知識的渠道應該更加多樣化。除了在傳統課堂上聽老師講授以外，還應利用好大量的課余時間發展自身興趣愛好，參與校內外實踐活動，將理論知識與實踐經驗結合起來豐富自身。培養利用碎片化時間學習的習慣會產生持久有利的影響。

1.2.3 推廣的載體——社群平臺

在虛擬的網絡空間里，具有相同興趣愛好的個體通過交流形成了一個個具有歸屬感和共同價值觀的群體，網絡虛擬社群應運而生。在互聯網時代下，高校大學生作為活躍并且敏感的群體，是社群發展的重要力量[6]。

而完整的社群應該線上線下聯動打造，線上交流打破時空限制，提供給用戶極致的交互體驗；線下實踐為虛擬人際關系提供真實的活動載體，提升用戶感官體驗，以此增強其對茶文化的認同感。茶文化推廣的創新模式建立在線上社群課堂平臺及線下實踐活動兩個載體相互作用之上，借助線上線下資源聯動整合增強用戶黏性，提升文化推廣效率。

1.2.4 推廣的技術——數據挖掘及分析反饋

大數據時代的成型，得益于碎片化信息。互聯網時代發展過程中，人們在瀏覽互聯網時不斷產生碎片數據，數據信息集合形成一定規模后，大數據群即成型。而茶文化作為我國傳統文化的重要組成部分，在時代的發展軌跡之中開始走向世界的各個角落，大數據時代的成型為我國茶文化的傳播以及信息資源共享提供了更多的機會。

1.3 創新推廣模式的SWOT分析矩陣構建

創新推廣模式的構建及實踐是一個動態、復雜的過程，為明確模式方向及定位，基于上述對模式構建概念及要素的介紹，對大數據社群環境下傳統茶文化在高校間推廣的內部條件優勢因素及劣勢因素和外部環境帶來的機會與威脅進行分析，構建SWOT分析矩陣。詳見表1。

綜合來看，雖然當前國內互聯網生態體制仍不健全、社群運營基礎薄弱，但優勢與機會足夠明顯，整體環境呈現向好趨勢，將分析得出的組合策略運用到具體實踐中，降低劣勢與威脅帶來的負面效應，基于大數據社群環境將傳統茶文化在高校間推廣具有可行性。

2 高校傳統茶文化推廣創新模式實踐

2.1 傳統茶文化推廣融入高校教育

文化與教育密不可分。在中文中，“文化”一詞的基本含義是“以文教化”，這與西方的概念在詞源上有著直接的聯系，甚至被認為文化即教育。近年來，高校素質教育中的優秀傳統文化教育一直在尋找更合適的切入點。但是由于文化的抽象符號性，學生通常在學習課程之后很難進一步完成實踐。隨著互聯網技術和社交媒體的迅猛發展，大數據技術和網絡虛擬社群逐步興起，我們應該重視傳統茶文化在高校教育中的推廣創新，進一步豐富大學生的校園文化生活，提高大學生的個人綜合素質。

2.2 教育與興趣并驅引入平臺流量

比較而言，以中國茶文化為載體在高校間進行傳統文化推廣有一定的優勢，很多高校都設有茶文化相關課程，這是文化傳播與高校教育的初步融合。此外，還可以打造第二課堂平臺輔導教學[7]，即通過線上自行運營App或公眾號內容，發布相關課程資料、學習任務、活動通知等，讓學生在課余時間也可以借用碎片化時間有效學習，再結合以高校社團為主體舉辦的線下實踐活動帶動課堂教學升級，為學生呈現傳統課堂無法展現的教學內容。

學生為了學習知識或是為了培養興趣大量進駐線上平臺。通過日常碎片化的學習和實踐可以逐漸提升大學生日常茶事活動的文化境界，由日常行為達到對傳統精神的內化，由技而藝，由藝及道，涵養高雅的人文氣息，培育德行兼備的人文素質。

2.3 社群平臺運營助力數據庫構建

社群運作首先需要共同愛好支撐作為前提與動力，在推廣過程中以茶文化為主體去吸引感興趣的高校學生。初期在線下將立足于在各高校開展如茶文化知識競賽、茶藝教學、茶文化節等實體活動大量引入流量推動線上平臺規模擴大及社群成型。前期的社群建設可能會相對困難，需要人員組織的齊備、與管理部門的有效溝通以及資金保障的充足。在社群初步成型后，線上平臺會以整合茶相關知識文化、茶專家文墨、茶文化活動競賽及茶相關證書考級等資源為核心功能提高社群耦合度,增強社群內聚效應。這一階段面臨的主要問題是管理問題，在實踐過程中我們發現許多高校社群運營都缺乏體系化管理機制，而優質社群的打造根本離不開一群優質的管理者，所以選拔相應學生或老師進行管理對于社群的發展是至關重要的。

表1 創新推廣模式SWOT分析矩陣

在社群基本成型后的運營過程中，真正代表社群存在的價值和收益的是創造輸出[8]。打造優質茶文化社群，提高社群成員的活躍度與參與度，社群里還需設立一定的激勵機制，激勵更多社群成員成為社群內容輸出者，提高社群的價值和收益。用戶使用平臺更好地體驗線下活動、用戶間交流、用戶瀏覽信息等等行為中會產生海量的數據，利用大數據技術對這些原始數據進行收集、儲存、分析，進而構建每個人、每個社群的個性數據庫。

2.4 大數據引領個性化精準推廣

不同于在大學生群體中傳播茶文化的傳統方式，未來傳播方式將依托互聯網平臺利用大數據技術，挖掘學生對茶文化的獨特興趣點，在高效傳播正確茶文化信息的基礎上實現滿足個性化需求的目標。在數據挖掘的起步階段，不僅要組織相關部門做好宣傳工作，同時需要進入學生視覺空間內，接觸和感知大學生平日瀏覽信息的形式與內容。可以通過注冊社交網絡賬號,例如微信公眾號和微博賬號等等，定期發布茶文化相關信息，在確保信息的準確性和權威性后，逐步在高校建立一定的茶文化輿論領袖地位，校園內感興趣的同學便會主動去接觸他們想要的信息。在數據挖掘的深入階段，還可以創建茶文化傳播App和茶文化信息資源共享網站，在App和網站上定期上傳最新的茶文化動態，就像微信中的“朋友圈”和QQ空間的“說說”一樣，同學們能夠及時關注到這些信息[9]，并在平臺上進行交互，使其在潛移默化中對茶文化進行有效接觸。

通過上述方式獲取足量多的平臺主動用戶及被動用戶，收集用戶數據，形成用戶行為畫像，再利用數據處理技術分析平臺中大學生感興趣的茶文化信息模式，針對個體偏好進行針對性推廣，滿足個體用戶特殊需求，進而達到更好地文化傳播效果。總之，對數據技術進行管理和應用，加強對高校學生有關茶文化的信息數據的采集和分析，有助于滿足學生個性化需求，引領高校茶文化的發展。

3 結語

高校學生作為推動社會發展的中堅力量，是文化傳播中最不可忽略的一個群體。茶文化作為中華優秀傳統文化之一，能集中體現中華民族的民族精神與民族氣節。在當今移動互聯網時代里，大數據社群環境下，將傳統茶文化推廣與現代技術相結合顯得十分必要。因此，對以線下實踐活動及線上第二課堂平臺為載體，通過對社群內容運營及數據技術的管理及運用，促進茶文化在高校中推廣進行探究是使傳統茶文化完成現代化蛻變的重要途徑。