護士輪流主持晨會在中、西醫(yī)骨科護理質量管理中的應用

何 艷

（宜賓市第一人民醫(yī)院中醫(yī)骨傷科，四川 宜賓 644000）

西醫(yī)骨科常見急診急救多，損傷重，老年病人多，合并癥多，中醫(yī)骨傷主要是通過對人體筋骨、經(jīng)絡、氣血的研究來對患者進行辯證論治。常見疾病有頸椎病、肩周炎、腰間盤突出、骨質增生、髕骨骨折等，這些疾病會對患者的身體狀況、心理狀況以及日常生活產生極大變化。如果不及時治療便可影響患者的身體健康，甚至是生活質量以及工作效率。患者在醫(yī)院住院治療期間，醫(yī)護人員的專業(yè)素質、技能操作水平、與患者的溝通能力等方面，將在很大程度上影響著患者的病情發(fā)展、心理狀況，以及與醫(yī)護人員的關系。傳統(tǒng)的晨會一般都都是由護士長主持晨會進行交接班和工作布置，護士只是機械地服從護士長安排，進行各項治療護理工作。從而在一定程度上影響到了護理人員的護理質量，從而影響到了患者的病情恢復和醫(yī)患之間的關系。本文以我院中醫(yī)骨傷科工作的護理人員60名為研究對象，現(xiàn)報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

對2019年1月-2020年04月之間在我院中醫(yī)科工作的護理人員60名，隨機分為實驗組和對照組，每組30人，其中，兩組人員配置均為正式員工23人，輪轉護士7人。對比資料差異可比較(P＞0.05)。

1.2 方法

對于對照組應用傳統(tǒng)的晨會制度，由護士長主持晨會進行交接班和工作布置，護士只是機械地服從護士長安排，進行各項治療護理工作。對于實驗組則實行護士輪流主持晨會，具體操作如下：①護士長根據(jù)護士職稱，從質控組開始到責任組，由高到低安排護士輪流主持晨會。晨會安排在每天醫(yī)護集體交班后，時間控制在15分鐘以內，不影響當天的工作。辦公室護士作記錄于晨間提示本上。②主持晨會的護士事先要做好準備，對患者和家屬反映的情況、存在的問題、工作中的不足等進行分析，并制定改進措施。③主持人當日要求提前到崗，查找科內可能存在的薄弱環(huán)節(jié)及護理安全隱患予以提示。④晨會上就護理基本理論、專科護理、疾病知識、操作技巧、應急預案、制度流程、質控內容、急救相關知識等方面進行提問或培訓，并按科室月計劃、周安排等安排當日各級護理人員的工作并征求護士意見和建議。⑤護士長予以點評并補充其未考慮到的事宜，同時傳達院部及護理部有關工作要求。每季度進行一次工作小結，并進行同行評議，促進各級人員發(fā)揚長處，改進不足，促進今后的工作。

1.3 觀察指標

觀察每位護理人員的病區(qū)安全管理組織協(xié)調能力，以及患者對護理人員的滿意程度，以此來評判護士輪流主持晨會在中醫(yī)骨傷護理質量管理中的實際效果。

1.4 統(tǒng)計學分析

用SPSS21.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計量資料用t檢驗，計數(shù)資料行x2檢驗，P＜0.05差異性有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

2.1 護理人員的考核評價結果

實驗組在技能操作上更好于對照組（P＜0.05），見表1。

表1 護理人員的考核評價結果（±s）

表1 護理人員的考核評價結果（±s）

組別 n 優(yōu)秀 良好 及格 不及格 優(yōu)秀率對照組 30 10 8 5 7 33.3%實驗組 30 22 7 1 0 73.3%P＜0.05

2.2 患者對護理人員的總體滿意度對比

實驗組的總體滿意度高于對照組（P＜0.05），見表2。

表2 患者對護理人員的總體滿意度對比（±s）

表2 患者對護理人員的總體滿意度對比（±s）

組別 n 非常滿意 一般滿意 滿意 不滿意 滿意率對照組 30 7 11 3 9 70.0%研究組 30 25 2 3 0 100.0%P＜0.05

3 討 論

骨科常見各種骨折和頸椎病、肩周炎、腰間盤突出、腱鞘炎等。這些疾病會對患者的身體狀況、心理狀況以及日常生活產生極大變化。作為醫(yī)護人員，自身專業(yè)素質、技能操作水平、與患者的溝通能力等方面，將在很大程度上影響著患者的病情發(fā)展、心理狀況，以及與醫(yī)護人員的關系。根據(jù)此次試驗結果可得知，實驗組在技能操作上更好于對照組。（P＜0.05）實驗組的總體滿意度高于對照組（P＜0.05）。

綜上，通過實施護士輪流主持晨會制度，有利于對護理人員的病區(qū)安全管理的組織協(xié)調能力，以及患者對護理人員的滿意程度，間接的促使患者病情恢復以及降低醫(yī)患之間的矛盾。適合在臨床護理管理中普遍應用。