5S護理管理模式在老年病房中的應用效果

趙逸菁

（蘇州市社會福利總院蘇州老年病醫院，江蘇 蘇州 215000）

老年病房的患者大多病情復雜， 且常伴有多器官功能減退、合并多種內科基礎疾病等，因此大大增加了護理難度。針對老年病房患者的特殊性，應高度重視其護理管理，加強護理人員的風險意識[1]。本文將5S護理管理模式應用于老年病房中，效果理想，匯報如下。

1 資料及方法

1.1 一般資料

選取 2018 年3月至 2020 年3月本院老年病房患者50例，將其分為5S組和參照組。其中參照組患者25例，男性和女性分別為12例和13例，年齡60-83歲，平均年齡（76.64±9.32）歲；5S組老年患者25例，男性和女性分別為13例和12例，年齡62-84歲，平均年齡（76.94±8.66）歲。兩組之間資料差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 參照組

對本組患者實施常規護理管理模式。

1.2.2 5S組

對本組患者實施5S護理管理模式，具體措施如下：（1）成立5s護理管理小組：加強小組人員對5S護理管理模式的培訓學習，使護理人員正確認識5S護理管理模式，提高5S管理意識，小組組長根據5s管理理念，結合老年病房的實際情況，制定5S護理計劃。（2）強調病房內全員參與：5s護理管理模式不僅僅是護理管理小組成員參與，病房內所有工作人員，包括所有護理人員、醫生、后勤人員、護工等都要參與進來，從而保證5S管理工作可以全面順利地展開。（3）整理整頓病房物品：將物品進行定量、定位和定品，將不必要或有安全隱患的物品清除，并將物品根據其用途進行合理擺放，以統一醒目的的標簽標明，以維持良好的病房秩序。（4）清掃病房環境：將病房清掃干凈，使病房環境保持干凈舒適，每周更換床單被套，有污漬時隨時更換，及并予以每日開窗通風，保持病房空氣清潔無異味。同時病房內的工作人員均應保持個人儀表的整潔。（5）培養工作素養：通過5s護理管理措施的執行與落實，樹立所有工作人員的風險意識，工作中明確每個人的職責，加強工作人員責任心，提高其職業素養，最終達到提高護理質量的目的。（6）實施檢查評價：對5s護理管理計劃各階段的實施情況進行監督、檢查及評價，保證5s護理管理模式的順利推行，并不斷地提高和鞏固護理工作質量。跟蹤考核各項措施的實施情況，發現不符規范的現象，及時予以整改，并在每日晨會上進行分析講評，不斷完善5S護理管理的實施。

1.3 觀察指標

1.3.1 兩組護理效果比較：根據患者基礎病情控制情況進行分析。患者基礎病情控制良好，無并發癥發生為顯效；患者基礎病情基本控制，無并發癥發生為有效；患者基礎病情控制不良，伴有并發癥發生為無效。有效率=100%-無效率。

1.3.2 兩組護理質量比較：根據本院護理質量考核標準，每月進行一次考核評分，最后進行總結。滿分100分，護理質量越好則分數越高。

1.4 統計學分析

采用 SPSS21.0 軟件處理本文數據，P＜0.05作為具備統計學意義的標準。

2 結 果

2.1 對比兩組患者的臨床護理效果：

5S組患者護理有效率為96.00%；參照組為80.00%；說明5S組護理效果明顯優于參照組，P＜0.05。

表1 對比兩組護理效果[n（%）]

2.2 對比兩組護理質量：

5S組護理質量評分為（96.64±6.54）分；參照組為（84.32±8.54）分，說明5S組護理質量明顯優于參照組，P＜0.05。

3 討 論

“5s”護理管理模式充分體現了人人參與、分工合作、整體護理的理念，不僅增強了個人工作意識，還調動了其工作積極性[2]。“5S”護理管理模式實施于老年病房的整個護理過程中，使病房環境更加整齊清潔，不良事件的發生也相應減少了，明顯提高了護理工作的效率[3]。由于5S管理的實施，使各類物品整齊有序，各物品均按照其用途、使用頻率等進行分類管理，大大節省了取用每件物品的時間，物品取放流程的效率得到明顯提高[4]。各種藥品的分類管理及醒目的標示可以避免誤取誤用，病房環境及空氣的消毒管理可減少交叉感染的發生。5S護理管理模式保證了病房內各項工作的有序進行，加強了醫護、護護、護患及與其他工作人員的溝通，使病房內所有工作人員合作度更好，互相協助，共同團結，患者滿意度得到進一步提高。實施5S護理管理模式是一個需要長期進行的過程，其最終目的是提高工作人員的職業素養和綜合素質，培養安全意識及發現隱患的能力，建立自律、積極、進取的精神，形成團結、凝聚的團隊氛圍。而不只是整理物品、清潔衛生那么簡單[5]。

本研究結果顯示：經護理干預后，5S組患者護理有效率為96.00%，明顯高于參照組的80.00%（P＜0.05），說明5S組護理效果明顯優于參照組。同時，5S組護理質量評分也遠高于參照組（P＜0.05）。

綜上，給予老年病房患者實施5S護理管理模式能夠顯著提高其護理效果，并明顯提升整體護理質量，值得臨床護理管理推廣使用。