5G時代地市新聞媒體如何做“熱”文章

一、抓住熱點，做第一時間第一聲音

熱點，是指某個時間段內民眾關注度比較集中、熱衷于評論分享的內容，涵蓋國計民生方方面面，可以是關系到人民福祉的國家大政方針，可以是便民措施、身邊好人，也可能是一夜爆紅的一個網紅打卡地、一道美食。

當代是信息爆炸的時代，各方面信息鋪天蓋地而來。熱點，在這個時代的持續時間非常短。曾經有人戲言，網民對熱點只有“三天熱度”。為什么？因為大家很快又會被更新的、更多的熱點轉移注意力。

全員媒體時代，民眾一旦等不到所關注事件的官方信息，就會退而選擇可以獲取到的小道消息。新聞媒體跟不上熱點的后果可能是，社會上充斥各路真假信息，甚至謠言滿天飛。所以，新聞媒體一定要在第一時間，作為“第一聲音”，占據權威信息的制高點，引導正確的輿論。

2019年的一個深夜，湘潭市一個重要交通路口突發一起小車和貨車相撞的事故。記者在看到微信群粉絲爆料后，第一時間趕到現場，采訪了目擊者、交警和救護醫院，通過公眾號即時、客觀報道了事件，并將后續進展情況及時在公眾號推文下方更新。當晚，這條推文獲得了大量轉發關注，并有效遏止了一些自媒體、微信群爆出的如“現場死亡兩人”“車下還壓著一臺電動車”“開車的是女司機”“車禍傷者尋親”等不實信息的擴散。可以想象，如果新聞媒體沒有在第一時間發聲，這場車禍將產生多少謠言在市民中傳播。

所謂“當真理還在穿鞋的時候，謊言已經走遍了半個世界”。無數事實證明：突發事件，通常是附近市民隨手一拍，將消息發布到微信群、朋友圈引發熱議，形成熱點。這個消息很可能不是事情的全貌，有待權威驗證。只要新聞媒體第一時間發聲，各種片面認識、主觀臆斷就會不攻自破。否則，極有可能“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”。

除了偶然突發的熱點，還有累積到一定程度爆發的熱點，特別是一些事關民生的問題，是有軌跡可尋的。這些熱點的形成，或許不單單是新聞媒體的失語造成的。但如果新聞媒體能提前做好研判，及時行使媒體監督職能，做好市民與政府部門的溝通橋梁，不讓輿論被一些兜售情緒的自媒體“帶偏”，也可能不會引發輿情。

前幾年，我們就面臨過這樣的境況：自媒體興起后，新聞媒體的發展未能及時趕上。民眾的知情權和真實信息的不對等，導致社會上出現了“多種聲音”。新聞媒體發布的真實信息反而受到質疑。說到底，新聞媒體只有俯身向下，牢牢把握以人民為中心的工作導向，貼近百姓生活，關注民生需求，為人民利益鼓與呼，成為公眾心目中的“第一聲音”。

二、緊跟熱度，借勢共情共鳴共振

當代是信息傳播與信息接收碎片化的時代。隨著科技的發展、交通的便捷、生活和工作節奏不斷加快，大家的注意力不斷被轉移，對信息的關注度也在不斷被刷新。“一枝獨秀”的時代悄然過去，“百花齊放才是春”。

1981年，電視劇《敵營十八年》收視率高達99%；如今電視劇的收視率破一都能拿來做成績表。20世紀80年代，大家追的天王巨星屈指可數；如今粉圈混戰，流量、愛豆更新換代都不用跨年。微博、微信興起之前，民眾獲取信息的渠道只有新聞媒體一個出口；如今人人都是自媒體，信息泛濫、真假難辨。抖音興起之前，廣場舞大媽的幸福生活只在別人的鏡頭下；如今她們的隨手拍也可以獲贊幾十、上百萬。

面對這樣的新形勢，新聞媒體要因勢而謀、應勢而動、順勢而為，主動掌握新技術，充分利用新平臺，借勢提高影響力、提升宣傳效果。

截至2019年6月，我國網絡視頻用戶規模達7.59億，其中短視頻用戶規模為6.48億，占網民整體的75.8%。短視頻正在成為宣傳的主陣地。

今年五四青年節前夕，嗶哩嗶哩網站推出的演講短視頻《后浪》在朋友圈刷屏，并應運而生了“后浪體”。這和當年熱播電視劇《甄嬛傳》的“甄嬛體”、聚美優品CEO陳歐的“代言體”如出一轍，都是因為熱度，在網絡上流傳、被模仿套用，風靡一時。很多媒體也跟著推波助瀾，紛紛效仿。媒體的這種操作，就是要借助網絡熱度，用和受眾更近的話語方式，更接地氣地表達思想，讓受眾的接受度、理解力更高，讓宣傳的影響力和覆蓋面更大。

今年突如其來的新冠肺炎疫情是全社會關注的最大熱點，也是新聞媒體責無旁貸的工作重心。很多地市新聞媒體的基層權威之聲通過融媒體傳播，極大地提振了大家戰勝疫情的信心，獲得了社會的最大關注。

在湘潭市疫情防控一級響應期間，廣播中心及時啟動應急廣播，充分利用廣播、微信、微博、抖音、今日頭條、“村村響”等平臺，及時向市民發布權威的疫情通報、各級黨委政府和相關部門的處置措施、倡議及各類防控信息，通過策劃報道、直播訪談、聲音日記、微視頻、微廣播劇、公益廣告等多種形式，為打贏防控疫情阻擊戰、傳播“正能量”營造了良好的輿論氛圍，做出了廣播的“融媒體”特色，多篇報道被中央媒體采納。

系列聲音日記《在黃岡的日子里》，連線湖南對口支援湖北黃岡醫療隊湘潭市分隊隊員，由他們以日記形式口述醫療隊員在黃岡一線馳援的故事；系列聲音紀實報道《致敬！平凡》，聚焦湘潭市奮戰在一線的醫務工作者、社區工作者、公安干警、基層干部和志愿者，關注戰“疫”中普通而偉大的平民事跡；通過廣播音頻直播和微信、網絡視頻直播的“防控新冠肺炎特別節目”，邀請疾控專家、心理專家和各級各部門負責人做客廣播直播間，從湘潭市疫情防控、疾病預防、心理撫慰和保民生等方面回答網友關切；系列短視頻“防疫微視角”，安排主持人和記者深入社區、市場等地做體驗式報道，通過微信、微博、抖音、今日頭條等平臺網絡傳播。這些回歸新聞現場的策劃報道，聚焦基層一線，傳遞民眾最希望了解的信息，采用當前主流的表現形式，多平臺同步傳播，播放量、閱讀量和圍觀人數超過平時數倍，成為學習強國的“爆款”，也是當時引導輿論的主流。

三、炮制熱門，創新新聞宣傳模式

媒體融合是當今新聞媒體發展的大勢所趨。新聞宣傳要達到更好的效果，也需要迎接挑戰，不斷創新具有時代特色的宣傳模式，才能讓輿論引導入腦入心。

央視《新聞聯播》，前幾年被大家認為“內容枯燥、形式老舊”。隨著2019年的一系列改版，《新聞聯播》一下子成為引爆各大熱搜的大型“真香”現場。《新聞聯播》的主播們一下子新增擁躉無數。新推出的短視頻欄目《主播說聯播》，《新聞聯播》的主播們改用輕松幽默的方式，就當天的一個新聞熱點說一段一分鐘左右的短評，刷爆各大網絡平臺和朋友圈。傳播的方式變了，傳播的形式變了，傳播的權威信息、傳遞的正能量沒有變，引發的關注和積極影響卻成幾何倍數增加了。

今年新冠肺炎疫情期間，央視頻APP對武漢火神山醫院和雷神山醫院建設工地進行24小時直播，吸引了5000萬“閑瘋帝”同時在線觀看，微博話題#無聊又睡不著看直播造醫院#的閱讀量達1.5億人。網友在線“云監工”的實時互動，實現了傳播的同頻共振，激發了大家對戰勝這場疫情的信心。慢直播的概念也因此火了起來。

去年舉辦的央視主持人大賽，打破傳統，將5G+云+AI技術融合，讓“在線大眾評審”相隔千里也仿佛“親臨賽場”，讓觀眾享受多維度、個性化、沉浸式的全新直播觀影體驗。這場持續兩個月的比賽，話題討論達75億次，視頻播放達5億次。

還有，人民日報客戶端為紀念中國人民解放軍建軍90周年設計的“曬出我的軍裝照H5”，獨立訪客（UV）累計1.55億。無門檻的互動性、參與性和娛樂性，有效提升了宣傳效果。紀錄片《舌尖上的中國》以美食為窗口，讓觀眾領略中華飲食之美，從而感知中國的文化傳統和社會變遷。這樣換一種方式講中國故事，傳播中國精神，有了煙火氣，有了人情味，難怪引發收視熱潮，獲得觀眾追捧。

曾經，形勢政策宣傳教育就是念報告、讀材料，枯燥乏味，聽完還一頭霧水。這樣的宣傳模式讓人望而卻步。湘潭市廣播電視臺廣播中心推出的《熱門話題》欄目一改往日的做法，先用大家最容易接受的短視頻提出興奮點、興趣點，打開宣講的大門，將過去灌輸式、報告會式的宣教方式轉變為互動式、交流式宣教方式，讓大家聽得進、聽得懂、記得住、能運用。欄目分背景、解讀、交流和分享4個環節，根據當下老百姓關注的熱點，第一時間結合世情、國情、黨情宣講，引發共鳴、共情；把政策理論的“八股文”翻譯成淺顯易懂的“白話文”，通過現場互動交流，加深對政策的理解，從而口口相傳，實現同頻共振；發揮榜樣引領作用的典型分享環節，請來一個個鮮活的身邊榜樣現身說法，讓政策理論學習“親切”起來，不再是“不可能完成的任務”。欄目融合了廣播、電視、報紙、新媒體、“村村響”等多個平臺宣傳推廣，通過音頻、視頻、圖文傳播。兩期節目已影響人群超100萬。一時間還產生了多個引發市民熱議的熱門人物和熱詞。