“輕松教與學”項目能否有效提高教師表現之研究

龔澤西

摘 要：以貴州省普定縣為研究對象，采用問卷調查及訪談方法，對“輕松教與學”這一教師培訓項目是否能有效提高教師情緒管理能力進而提升教學質量進行了研究。結果顯示：該項目能夠有效幫助教師自身建立更好的情緒管理，完善自我，從而優化教學工作，促進教師職業長期發展及教師個人精神成長，未來教師培訓項目可以重點向教師的情緒管理及個人認知方面轉移。

關鍵詞：“輕松教與學”;教師情緒管理;教師發展

中圖分類號：G451.2 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7615（2020）04-0120-05

DOI：10.15958/j.cnki.jywhlt.2020.04.019

Abstract：This research carries out a case study in Puding County， Guizhou， China， in the form of questionnaire， with the aim of finding out whether the teacher￣training programme entitled “Easy Teaching and Learning”is an effective to improve teachers emotion management and thus to improve the teaching quality. The results suggest that this programme not only improves teachers emotional awareness but also their self￣recognition， and therefore to optimize teaching quality and promote the personal development and metal growth in a long run. Yet， the programme offers insights to future teacher training that the focus may shift to emotional well￣being and self recognition.

Key words：“Easy Teaching and Learning” programme; teachers emotion management; teacher development

教師培訓是國家教育發展的重要組成部分，主要包括職前教師培養和在職教師培訓兩方面。職前教師培養旨在培養合格的教師進入教育行業，而在職教師培訓則是為了幫助教師在其職業生涯中不斷進步。二者都非常重視提升教師的學科專業、教學能力和班級管理等，但卻忽視了教師作為獨立個體的情緒管理。近年來，我國政府已經意識到教師情緒管理與身心健康的重要性，且開始實施培訓項目用以解決這一問題，但大多數培訓仍過于偏重理論，缺乏參訓者的實踐和體驗，效果甚微。 “輕松教與學”培訓項目起源于神經語言程序學[1]。神經語言程序學研究個體思維模式，通過學習讓個體發現自己的大腦和身體是如何工作的，以及這樣的工作模式是否能幫助個體在生活及工作中有效解決問題[2]。事實上，神經語言程序學認為個體思維的載體是個體言行，而個體言行又是個體的思維習慣和模式的呈現。而通過改變個體的思維習慣和模式能夠使個體獲得面對及處理人生中各類情況的靈活性。

“輕松教與學”培訓項目由李中瑩創立。通過學習最初的神經語言程序學后，他發現神經語言程序學的運用可以對人們生活的各個方面產生積極影響。隨后，他注意到，在我國的應試教育下，中國的學生、教師、父母都遇到了不同程度的升學壓力、親子關系等方面的難題。因此，2008年，他啟動了名為“讓社會更美好的教學”（后更名為“輕松教與學”）的公益項目。該項目以神經語言程序學為基礎，致力于解決提升教師內生動力和提高我國西部地區教師綜合素質。項目課程為期12天，共分為“我國文化下的群體思維”“有效教學理論與理念的形成”“有效教學法”等9個章節。該項目自2001年實施以來，先后與貴州、四川、廣東、江西等18個省的46個教育機構建立了合作。據該項目統計，約有6千名中國教師在項目期間及項目結束后，認為該項目有助于提升教師個人的內生動力，改善個人情緒管理能力，更好地了解教師職業和學生的需求，同時在職業生涯中獲得更多的滿足感，變得更加自信。本文以參與貴州省普定縣“輕松教與學”教師培訓項目的中小學教師為研究對象，探討此項目是否有助于提升教師個人內生動力及改善個人情緒管理能力，并對教師發展進行總結與反思。

一、研究樣本與方法

本研究釆用問卷調查和訪談方式，共有42名當地教師接受了問卷調查（小學教師27名，中學教師15名），其中4名教師接受了自愿訪談。

二、研究結果與分析

（一）問卷調查及數據分析

本次調查包含10個問題。42名自愿參加問卷調查的教師中，包括普定縣小學教師27人，普定縣中學教師15人，年齡從24歲到41歲不等，其中男性教師6名。

調查問卷采用6點量表，數值從0到5（分別表示非常不同意、不同意、略微不同意、中立、同意、非常同意），參與者從中選擇最能描述他們情況的選項。

問題1 項目課程內容是否與您的工作內容密切相關？

鑒于該項目起源于神經語言程序學，筆者擔心項目課程內容更傾向于心理學，與教學內容相關較少，但調查結果表明，26.19%和47.62%的參訓者選擇了同意與非常同意，可見項目課程的內容設計已充分考慮了教學相關部分。然而，仍有23.81%的參與者對課程內容持中立態度，這也表明此項目仍需進一步完善，以更貼近教師的工作需求。

問題2 您對該項目的課程內容和結構是否滿意？

調查結果顯示，80.95%的教師對課程結構感到滿意，這表明課程結構安排合理。有16.67%的教師持中立態度，這可能是受中國文化之影響——很多時候，人們傾向于更含蓄地表達自己的觀點，而不是直接表達自己的意見。

問題3 項目培訓導師是否了解您平時的工作內容或是對教育有比較全面的了解？

調查結果顯示，共有14.28%（非常不同意、同意與略微不同意之和）的參與者認為，課程導師不具備專業背景知識;33.33%的參訓者持中立態度，認為教學是一個復雜的過程，需要多種技能技巧，導師若沒有教學經驗，可能會減弱培訓的有效性，也不利于導師在培訓過程中回答和解決參與者提出的問題。

問題4 項目導師是否在培訓過程中積極地幫助和支持您的學習？

當教師坐在教室里時，身份就轉變成為學生，也同樣需要老師的幫助。66.67%的參與者認為，他們得到了導師的指導和幫助。然而，仍有30.95%的參訓者持中立態度，2.38%的參訓者持略微不同意態度。這或許是由于在我國課堂文化中，學生更傾向于接受教師的觀點，而非提出疑問。因此，當參與者以學生的身份參加培訓時，迅速適應角色的轉變以及培養自身主動思考提問的思維模式也能獲得老師更多的支持和幫助，從而提升學習效果。

問題5 您覺得參與了該培訓項目后對您的工作有幫助嗎？

調查結果顯示，共有76.19%的教師認為此項目對他們的教學工作有所幫助——而此數據也與該項目的有效性成正比，表明大部分參訓教師都能從該項目中受益。

問題6 和您之前參加過的教師培訓相比，該項目是一個非常獨特且有效果的培訓嗎？

普定縣教師每年至少參加3個不同的教師培訓項目，因此，本問題的設定是為了從教師的角度來看，輕松教與學與他們以前參加過的其他課程相比是否是一門獨特的課程。結果表明，80.95%的參訓教師同意本項目有自己的獨特之處（僅有1位參與者不認同），這也可能是此項目在我國發展迅速的重要原因之一。

問題7 該項目結束后，是否對您的實際教學工作帶來了積極的影響和改變？

為教師提供實際工作中的積極影響與改變，也是衡量項目有效性的內容之一。然而，結果顯示，11.91%的參訓者選擇了略微不同意，28.57%的參訓者選擇中立，削弱了項目的預期效果。同時也引申出培訓的另一個重要問題：教師參訓后儲備了更多的知識，但想要從知道走到做到也許還有很長一段距離。

問題8 該項目結束后，是否對您的季度/年度工作考核結果產生了積極影響？

在我國，所有教師每年都要參與年終考核，而且近年來考核重點從偏理論轉為了偏實踐，現在在年終考核中課堂教學和教學創新更為重要。該項目也側重于發展教師的創新性。教師在參加培訓后，年終考核結果是否更好，也是評估此項目效果的方式之一。數據顯示，61.91%的參訓教師在年終考核得到了更好的結果，而這一結果與其年終獎金發放成正相關，即參訓老師從經濟上增加了收入。

問題9 總的來說，您對該項目的內容和效果都滿意嗎？

結果顯示，78.57%的參與者對項目課程感到滿意，而21.43%的參與者保持中立。這也可歸因于在中國文化中，人們更傾向于委婉，不直接表達自己的真實感受和想法。然而，大部分參與者的認同，可以被視為是對此項目的肯定。

問題10 如果有第二次機會再次參加該培訓項目，您愿意嗎？

通常情況下，教師每年都需參加不同的培訓課程，完成學校和地方教育局規定的個人培訓時間。調查結果顯示，71.43%的教師愿意再次參訓，這說明該項目得到了普定縣教師的青睞及認可。

（二）訪談內容及分析

1. 訪談問題

本研究共設計了10個訪談問題，有4位教師（皆為化名）自愿接受訪談。第一部分共有6個問題，旨在收集受訪者的教學信息，比如“您在教育行業工作多久了？” 和 “您任教過哪些科目？”。其中 第二個問題很重要，因為在西部地區，一位教師有時需要教授不同的科目來彌補師資的不足。第二部分的問題更為直截了當，例如詢問參與教師對該項目的有效性有何看法，以及課程的方法和內容哪些有用/無用。這10個問題分別是：（1）您從教多長時間？具體教哪一科？（2）在您任教期間，什么是您工作中面對的最大挑戰？（3）您是否接受過其他任何形式的在職教師培訓？（4）在職教師培訓的間隔大概是多久或者說您參加在職教師培訓的頻率大概是怎樣的？（5）您認為這個項目和其他您參加過的培訓最大的不同是什么？（6）這個項目在您學校是每個教師必須參加還是自愿參加？（7）您覺得這個項目對您的工作有實質性的幫助嗎？有還是沒有？為什么？（8）在參加輕松教與學項目過程中，對您來說最有價值或者最有幫助的是哪一部分內容？（9）總的來說，您認為“輕松教與學”項目給您在工作上帶來了更多的提升嗎？（10）您覺得這個項目有什么缺陷？如果這個項目想長遠在普定發展，需要在哪些方面提高？

2.結果分析

教師處于教育“戰斗”的前線，受到來自各方面壓力的影響，“教育從業者需要高度的情緒勞動”[3]。而職業倦怠與情緒勞動直接相關。幸運的是，在輕松教與學項目的指導下，李麗能夠再次全身心投入教學;張三與趙梅變得更有自信，能夠更好管理自身情緒，并在與學生和他人的相處中獲得幸福感。以英國為例，英國教育與技能部進行了一項研究，目的是找出“如何最有效地培養兒童的情緒能力、社交能力和幸福感”[4]。盡管本項目主要關注于兒童的健康幸福，但也強調了提升教師自身能力和幸福感的重要性。他們認為，當教師的情感需求和社會需求得不到滿足時，教師將難以勝任教學工作。這項研究還表明：“只有少數教師愿意參與促進其情緒健康的活動，大多數則不愿意參與其中，部分原因是因為缺少相關培訓，導致教師無所適從。”[4]74這項研究表明，教師的確需要參加情緒管理類的培訓，而輕松教與學項目為普定縣教師提供了契機。正如王麗在她的回答中所指出的那樣，此項目關注的重點并不是教師教什么，而是如何讓教師更健康幸福，讓教師的教學更有效率。

李麗和趙梅對第7個問題的回答表明，她們都改變了自己的教學方法，更注重如何以創新的方式有效上課。而王麗的例子表明，她能做到更好地處理學生問題，特別是在學生不守紀律、學習態度不端正時。張三對一個學生使用了積極反饋策略，這反過來又使學生的書寫得到了提高。事實上，我國教師似乎更具控制性[5]，一般來說，當他們在一間大教室教學時，他們對整個課堂有著直接和強大的控制力。通常，在中國傳統課堂上，教師不鼓勵學生提問，也不鼓勵學生對所學知識提出質疑，而學生需要服從教師。

從上述四位老師的回答中可以看出，他們在開始思考新的教學方法，以幫助自己高效教學，引導學生高效學習。盡管控制和命令似乎是中國學生學校生活中不可或缺的一部分，但當教師開始改變時，學生也會受到影響跟隨其改變。此外，有兩位受訪者提到了他們對處理學生不守紀律行為的看法，這類問題確實會讓教師產生負面情緒，并影響他們的教學目標。雖然教師完全失控的可能性很小，但對教師來說情緒管理并不容易，負面情緒更是難以控制，而情緒是影響教師表現的決定性因素之一[6]。

訪談結果顯示，該項目能夠幫助教師采用積極的策略來處理上述問題。因此，將情緒管理納入教師培訓十分重要，這一觀點得到了Fredrikson研究的支持。該研究中，參與者首先會觀看一部短片，以激發他們的積極或消極情緒。結果表明，與產生消極情緒的參與者相比，產生積極情緒的參與者能夠想出更多辦法解決研究中出示給他們的問題。且激發積極情緒也可以幫助教師在課堂上提升自信，更好地展現教學能力[7]。 Hawkey認為，“盡管情緒對每個人的生活都至關重要，但其在教育和教師培訓領域卻未受到重視”[8]，人們完全可以通過學習情緒管理的知識來提升自我情緒管理能力。這再次證明了如下觀點：在教師培訓項目中僅注重教學技巧是不夠的，為教師群體提供可以幫助他們進行自我情緒管理的培訓項目將大有裨益。除此之外，趙梅指出，她現在通過鼓勵學生參加各種活動來激勵學生，學生在參與和體驗中建立對知識點的理解。這些活動不僅開闊了孩子們的思想和視野，也打消了學校和家長們的擔憂，因為孩子們的學業成績一直保持在一個良好的水平上。傳統上，我國課堂側重于知識的反復學習，這雖有助于學生在計算類和理論知識類考試中取得優異成績，但也限制了他們在解決問題、推理和理解深層概念方面的能力發展[9]。趙梅的回答表明，該項目為她的課堂教學提供了一種新的視野，她和她的學生都從這種新的教學方法中受益。正如Denzin在其著作中所說：“情緒是人與社會的交集點，因為所有人都是通過日常生活境遇及與之產生的自我情緒體驗與社會連接在一起的。這就是為什么關于情緒的研究在人類學科中占據中心地位，因為沒有情緒的個體就無法稱之為人。”[10]

很顯然，所有受訪者的情緒狀態都有不同程度的提高。該項目也有助于提高教師感知和管理自我情緒的能力，他們獲得了感知自己的情緒、整合和理解這些情緒的能力，并且能夠進行自我情緒管理。令筆者驚訝的是，此項目同時對教師的個人生活也產生了很大的影響。受訪者的回答表明，當他們的家庭關系穩定時，他們在工作中往往更有動力。表明此項目也對提高教師的校外生活質量和生活水平具有積極作用。

三、研究結論

問卷調查與訪談結果都表明，該項目能夠有效幫助教師更好地管理自身情緒，靈活應對課堂變化，從而提升教學質量。調查中的部分教師表示，運用該培訓項目所教授的方法，也使他們的個人生活得到了改善。但本研究也存在以下幾點局限性：

其一，由于普定縣資金和教育資源缺乏，本項目的樣本數和訪談人數偏少，無法收集更多數據，缺乏在更大范圍中分析項目實施的有效性。

其二，正如Freeman所說：“改變不一定意味著要做一些不同的事情，意識上的改變也是改變。”[11]另一影響項目有效性的重要因素與項目導師行業背景有關，這些導師可能并非從事教學行業，缺乏教學經驗。且隔行如隔山，即使項目導師已經完全理解課程內容，能夠勝任授課任務，但缺乏教學相關經驗，可能會影響項目實施的有效性。

其三，有兩位受訪者建議，該項目需要通過宣傳來吸引更多的教師參與。正如李麗和趙梅在回答中所說，大多數教師只接受過一次這種培訓，這也是她們第一次參加此類培訓。盡管她們認為此培訓很有用，并試圖運用在培訓中所學到的知識幫助同事，但在后期沒有專業指導的情況下，所嘗試的二級培訓能給同事帶來的幫助十分有限。同時，吸引更多教師參與可以擴大此項目在普定的影響，從而使更多的教師和學生受益。項目的影響越大，能獲得地方政府及教育局關注越多，地方政府對此項目的資源投入也可能隨之增加（普定縣的初次培訓完全免費，但第二次培訓花費了大約5萬元人民幣，由當地政府承擔）。

其四，作為評價教師表現不可缺少的一部分，學生的表現可能會改變評價結果，但學生對此項目有效性的看法卻被忽視了，故今后在對該項目有效性的評估中，可加入學生對教師參訓前后的評價。

四、結語

培訓對教師來說十分重要，可以幫助教師完善自我，促進其長期職業發展。同樣重要的是，教師應定期接受在職培訓，更新自身知識，適應高速發展的社會。盡管中西方社會都非常重視教師培訓，但二者似乎都沒有對教師的自我發展和情緒狀態給予足夠的重視。教師培訓很少涉及精神成長的內容，而精神成長才是教師成長的靈魂，通過精神成長，教師才能將發展動力由外向內進行轉換，才能實現教師身心和諧的發展以及真正的成功與幸福[12]。積極的情緒狀態并不意味著教師需要將自己的情緒保持在一個“積極狀態”中，而是需要在復雜的工作環境中，當個人因工作產生負面情緒時，有效管理自己的情緒，繼續進行課堂教學。除此之外，具有高度自我意識和良好自我情緒管理能力的教師更能培養健康的課堂氣氛，并建立起相互支持的師生關系。一名教師要成為真正的教育者，必須具備三方面的素養：一是完成對自我的認知，形成健康、完整和成熟的人格;二是掌握相應學科的知識與科學教學方法;三是對學生群體的了解，懂得不同年齡階段學生的心理特點、行為習慣及其背后的問題與需求。目前，我國的教師培訓都傾向于學科專業、班級管理、師德建設等，唯獨缺乏對教師內在人格完善的關注與重視。這樣的培訓不僅不能夠支持教師做自己生命的主人，甚至會淪為情緒的奴隸，給學生帶去教育傷害。教師的內在人格一旦被喚醒，其教育理念、方法、過程等都會隨之而改變，最終實現優質教師隊伍建設。許多教師成長正面臨亟待突破的困境，聚焦于學科教學的教師培訓雖取得了有目共睹的成效，但對于改善教師職業倦怠高、工作壓力大、幸福指數低的嚴峻現實作用有限。未來教師培訓的重點不是方法的優化，而是方向的調整。

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（責任編輯：鐘昭會）