“三訪”破難及時雨 復工轉產迎生機

杭州市市場監管局

“你們來了，真是太好了！”拿到“第一類醫療器械（醫用隔離面罩）備案憑證”的蕭山林宏服飾有限公司總經理謝鵬飛在電話中笑意盈盈、連連感嘆：“受疫情影響，我們做傳統外貿服裝的訂單、產品、員工、資金流樣樣面臨挑戰，轉產是為了自救，你們上門真叫一個‘及時雨啊！這下我們企業可以安心生產隔離面罩了！”

發自肺腑的感謝背后，是杭州市市場監督管理局駐蕭山區河上鎮服務小分隊一周之內“三訪”破難的真實故事。

一“訪”：問難破題

為堅決貫徹落實市委市政府“助萬企、幫萬戶”活動部署，市市場監管局駐蕭山區河上鎮服務小分隊聞令而動、火速奔赴駐點一線，用腳步丈量民情、用實干解決問題。

3月26日，服務小分隊柳靜波、邵德璽、湯祖凱、李甜等一行人初訪蕭山林宏服飾有限公司，就感受到了企業因疫情“寒冬”所遭遇的市場“涼意”。“受國外疫情大規模暴發影響，我們的外貿訂單較往年大幅減少。這不，剛又收到波蘭客戶的一封郵件，5萬件的訂單要延期3個月，后續是否取消還是未知……”總經理謝鵬飛那個急啊：一邊是可預期現金流瞬時消滅，另一邊是大批待業員工備受煎熬，廠房外滂沱的大雨也澆不滅其焦慮的“心火”。

企業急，小分隊更急。林宏服飾是疫情之下以出口為主的河上鎮傳統外貿服飾公司的一個縮影。“未做的訂單被取消、在做的訂單被暫停、在談的訂單不敢接……”小分隊隊長、市局副巡視員柳靜波一語點破了河上鎮外貿企業的復產困境。“辦法總比困難多！”市場“遇冷”的問題，必須靠市場“熱需”解決。小分隊結合前期在梅清等企業的走訪情況，聯想到“醫用隔離面罩”在全球疫情大環境下的供應缺口，加之林宏服飾本就具備的生產線優勢，當即建議謝鵬飛果斷轉產、以變應變。

“不是沒想過，但轉產有困難。”小分隊的提議說到了謝鵬飛的心坎上，也打開了他的話匣子：“醫用隔離面罩生產有資質要求，我們不懂，不知道怎么申請，怎樣才能滿足生產條件……”未等謝鵬飛說完，柳靜波丟下一句“交給我們”就開始電話聯系市局醫療器械處負責人。連線后，熱切交談的企業會議室“秒變”流動辦公點。迅速響應、有序聯動、快速破題，小分隊在這場大考中以時不我待的作風，為企業贏得了轉產自救的有利商機。

二“訪”：解難幫扶

“不光是幫企業指明方向，既然幫了，就要一幫到底，真正將轉產‘規劃圖轉化為實際‘生產線。”兩天后，在梳理已走訪企業名錄及問題時，小分隊再次聚焦林宏服飾，想看看企業的轉產路走得怎么樣？是否還需“搭把手”？雷厲風行的小分隊二話不說、再次出發，結果還真讓他們發現了企業的新難題：網報“卡殼”了。

林宏服飾的謝鵬飛已然把二次上門的小分隊當成了“娘家人”，將自己這兩天網上申請第一類醫療器械備案攢下的疑問一股腦兒地跟隊員們傾訴。看謝鵬飛急成那樣，柳靜波再次請出強大的“后援團”，戴村市場監管所醫療器械條線專業人員在接到電話后立即趕赴企業進行“手把手”專項指導，當場幫助企業完成線上申請操作。“專業的就是不一樣，這速度，簡直神了！”自己折騰了兩天都沒搗騰好的申報難題就這樣輕松解決了，謝鵬飛的“心火”下去了，追趕春光的“熱望”越發高昂了。

三“訪”：助力發展

“都辦好啦！第一類醫療器械（醫用隔離面罩）備案憑證到手了，經營范圍也增加了第一類醫療器械生產項目……”3月31日上午，謝鵬飛特意致電柳靜波告知這一好消息。

轉產是企業復產路上的第一步，后面還有更長的路要走。為幫助企業打通產業鏈上的“堵點”“難點”，讓企業的轉產之路走得更為平順，4月1日，小分隊再次來到林宏服飾，“我們準備先生產完成國內的小訂單，這幾天已接到歐盟十幾萬只醫用防護面罩的訂單，正在積極申請CE認證……” 幾天前還是寥寥數人的寂靜車間，因成功轉產而呈現一派熱火朝天的蓬勃生機，此情此景讓現場眾人的交談也不自覺地輕快了起來。柳靜波在表示祝賀的同時，也從市場監管職能出發，對生產中要注意的問題進行了提醒。畢竟醫用口罩生產的衛生標準非常嚴格，對場地空間、設備都有較高要求。對此，謝鵬飛表示，小分隊的建議具有很高的專業性和指導性，現階段剛轉產成功，暫不考慮醫用口罩生產事宜，而是穩扎穩打保障醫用防護面罩生產。“我們要開足馬力，追趕春光，把因疫情耽誤的時間追回來！”

下好穩企“一盤棋”，奪取雙戰勝利。林宏服飾的轉產小故事只是小分隊“助萬企、幫萬戶”路上的一個縮影。入駐河上鎮以來，小分隊攜手鎮干部、戴村市場監管所，馬不停蹄走訪規上企業，搜集企業困難并悉數跟進，全力發揮市場監管系統職能，通過“一企一策”、精準幫扶，形成發現、解決、反饋問題幫扶閉環，助力企業筑牢疫情防控“堤壩”、打通復工復產“堵點”。在他們的努力下，河上鎮規上企業開復工率已達100%。