眾家云居系統的開發及應用

項目負責人：趙鵬

項目聯系人：陳麗芬 chenlf@cheari.com

項目組成員：趙鵬、葉迅凱、陳麗芬、張濤、儲成誠、周中良、高文宇、張長明、李禹翔、方玉如

單位：中國家用電器研究院

項目背景及研究意義

當前，家電行業沒有形成統一的智能服務平臺，廠商按各自規范生產的智能產品不與其他品牌兼容，無法實現聯動，制約產業發展。本項目通過構建眾家云居系統，形成面向行業推廣的技術體系和服務體系，打破企業壁壘，實現不同的企業、系統、類型家電間的互聯互通互操作，及其與其他行業平臺的業務對接。

項目介紹

（1）智能家電公共云服務平臺

該平臺是為智能家電互聯提供服務和管理的信息系統，實現同一個智能家電通過不同廠商服務平臺管控，同時可與其他行業或第三方的服務平臺對接，為智能家電應用提供服務。該平臺應用模型如圖1所示。

（2）眾家云居系統

可為企業提供產品智能升級和一站式云端運維服務，業務范圍覆蓋智能家電、健康穿戴、智能家居、智能樓宇等應用。其中家電產品智能升級服務包括多種連網方式的產品支持、家電自動化操作、設備聯動、規則引擎、消息推送、定向遠程升級、企業API、企業自定義統計分析、多種數據輸出接口等；一站式云端運維服務包括生產支持、庫存管理、經銷商管理、售后服務管理、用戶管理等。眾家云居系統應用模型如圖2所示。

（3）眾家云APP

提供行業公共終端，支持用戶按照生活習慣DIY場景，包括遠程管理、一鍵控制等功能，讓用戶隨時、隨地、隨心掌控家電，以實現多操作場景個性化智能生活方案，享受專屬智慧生活。

（4）系統中間件

眾家云居系統提供開源的SDK、MiniSDK組件包、開源的手機APP應用端，為中小企業提供智能家電整體解決方案和系統集成服務。基礎SDK作為一個中間件以庫的形式在第三方開發智能網關或者智能移動終端時，為用戶提供軟件開發的平臺和環境，包括用戶信息管理、家電管理、家電控制、報警信息、匯報信息管理、報警信息推送、停止報警控制、網絡鏈路管理等功能。

項目優勢

本項目提出智能家電接口標準和產品標識規范，通過標準化手段引領產業發展；提出眾家云居系統解決方案，迎合各大品牌家電企業希望互聯互通，且不放棄自主獨立的基本訴求，降低中小企業進入智能家電并實現互聯互通的門檻；針對智能家電功能服務和公共平臺增值服務上的所有數據，利用數據挖掘技術，實現對需求信息的快速查找、數據資源優化、異常信息分析、相似故障查找等，協助企業通過智能家電產品實現轉型。

圖1 智能家電公共云服務平臺應用模型

圖2 眾家云居系統應用模型

項目成果

本項目已在滁州建立眾家云居系統應用示范基地，全面模擬家居生活環境，建有客廳、廚房、衛浴、臥室和社區等仿真體驗功能區，動態展示系統研究成果和最新技術，并向社會開放。基地還將建有用戶體驗評測實驗室，主要依據智能家電產品的設計、技術規范和標準，對產品進行用戶體驗式評測、實驗室專業技術檢測和分級評價，為智能產品的市場推廣和消費提供參考指數。