張獻和
一場突如其來的新冠肺炎讓全國進入嚴格防疫狀態,許多行業按下了暫停鍵。人們賦閑在家的日子里,企業缺少了現金流,很多人沒有了收入,這都是一場不小的打擊。如何找到既能足不出戶又能賺錢的途徑?堅強樂觀的中國人在疫情下“危”中尋“機”,遠程辦公、手機購物、直播授課、無接觸物流等生活、工作方式,在此次疫情期間成為常態。
此前,以上這些事情只是人們生活的一部分,離全面普及尚屬遙遠,在疫情期間卻成為了生活的主旋律。“隔離經濟”一詞就這樣誕生了。
什么是“隔離經濟”?“隔離經濟”指的是特殊時期基于互聯網平臺,借助網絡支付手段,不依托實體門店,實現無接觸的狀態下交易行為的經濟,如遠程辦公、手機購物、無接觸物流、直播授課,等等。
互聯網是工業革命誕生以來的偉大創造,隨著5G時代的到來,大量基站建起后,人類就會實現萬物互聯,依托網絡生活會是人們工作的普遍選擇,這在“樓上樓下,電燈電話”的時代是不可想象的。互聯網、WiFi、手機電腦、移動通訊成為人們生活的基本條件,如今,也成為了我們抵抗疫情影響、維系生活的基本保證。
雖然餐飲、旅游、實體銷售紛紛虧損,但和當年的非典一樣,另一批行業即將成為未來趨勢。疫情期間,一些企業把“隔離經濟”應用得近乎完美。據媒體報道,阿里巴巴、拼多多、蘇寧等電商紛紛展開布局社交電商領域,共享員工概念也被提了出來,暫時沒有工作的人可以應聘為臨時物流配送員。阿里巴巴的淘小鋪,京東的東小店,拼多多的拼客等紛紛上線,新一輪的互聯網經濟高潮又將來臨,搶占市場制高點——新零售。騰訊企業微信、阿里釘釘、字節跳動飛書、石墨文檔、印象筆記等紛紛為企業運營開放免費服務項目,采用數字化、移動化辦公方式構建了一條“遠程協同”的生命線,將為企業后續“在家辦公”提供技術支持。
隔離,讓線上活動實現了意外的逆勢增長,迅速成了很多人的一種生活選擇。政府機關事業單位使用釘釘等軟件在線辦公、開會,政策措施有效實施,社會運行平穩有序,進行了一場空前的網絡辦公試驗;2019年底,人們還把線上線下作為促進發展的商業模式,哪承想隔離使原本線下依托寫字樓、購物中心、超市、商鋪繁榮的公司、交通、餐飲、酒店、商戶陷入停滯,依托網絡平臺、移動通訊、人工智能、大數據、云計算等技術為支撐的互聯網線上業務異軍突起,進入爆發性增長,銷售收入非常可觀;商演停止了,昔日叱咤舞臺的演員轉戰在各種網絡平臺上展示演技;教育界學校線上開學,隔離不停課,老師成了主播;線上醫療開始運行,預約診病、遠程醫療等緩解了就醫擁堵的門診。
如果沒有疫情,我們是否也會發展出一種“隔離經濟”呢?答案是肯定。“隔離經濟”雖然是因為疫情而出現的特殊生活方式,但同時,也是因為疫情而被提前注意到的一種商業模式。
在此期間我們看到,網上辦公是可行的,“朝9晚5”的傳統辦公模式是可以打破的,互聯網時代政策發布、實施、落實與集中辦公差別不大;隔日、分時上班將會極大的化解交通擁堵,讓工作在靈活的時空中高效運行;商業發展線上線下融合非常必要,能夠做到減少費用,繁榮市場,兩者完全可以取長補短,比翼齊飛;隨著各類互聯網平臺的興起,個體不必進入傳統企業即可實現營收,這更促使靈活就業的崛起。值得注意的是,不斷學習是靈活就業的前提,無論是在現實生活還是網絡中,要想獲得更好的收入,不斷學習是應對市場的保證。
隨著數字化、移動化的發展,線上生活將會成為未來的趨勢,而“隔離經濟”只是加速了這種趨勢,“隔離經濟”是對未來互聯網發展的一種映射,未來的生活也一定是趨于數字化、簡單化,滿足大家足不出戶線上生活的需求。