三全育人視角下高職院校輔導員職業能力的提升

宋靜嫻

摘 要：立德樹人是教育的根本任務，輔導員陪伴、指導大學生健康成長，是大學生思想政治教育的骨干力量[1]。從《關于進一步加強高等學校學生思想政治工作隊伍建設的若干意見》、《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》、《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》到《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》，國家先后出臺了一系列的文件針對高校輔導員的工作內容、職業能力、隊伍建設等方面提出要求，也給予政策支持。根據教育部頒發的《“三全育人”綜合改革試點工作建設要求和管理辦法（試行）》所提出的全員全過程全方位育人格局，輔導員在其中發揮著不容忽視的重要作用[2]。

關鍵詞：三全育人;高職院校;輔導員;思想政治教育

2018年秋季開始，“千禧寶寶”們進入了大學校園。“00”后大學生個性張揚、我行我素，不少大學生理想信念模糊，功利主義傾向明顯。黨的十八大提出“把立德樹人作為教育的根本任務”，輔導員承擔著對學生進行思想理論教育和價值引領的重要任務[3]。高職學生由于入學門檻低，生源復雜，基礎較差，往往缺乏理想信念，如何做好他們的思想政治教育工作，需要輔導員加強學習，不斷提升職業能力，在三全育人中發揮出應有的重要作用。

一、當前高職院校學生特點及存在的問題

（一）生源復雜

高職院校招收的學生生源可分為統招生、自主招生、3+2。2019年開始，高職院校實施擴招，很多退役軍人、下崗職工、農民工、新型職業農民也進入了學校。學生情況較為復雜，普遍表現為學習基礎較差，缺乏自主性，學習習慣不好，不少人認為來上學只是為了畢業證。他們往往缺乏遠大理想和追求，以自我為中心。

（二）學生心理問題的檢出率高

以安徽某高職院校為例，使用《癥狀自評量表-SCL90》對新生進行心理普測，2017-2019年心理問題的檢出率分別是17.3%，23.1%和19%。很多學生家長在外地務工，一部分是把子女交給爺爺奶奶撫養長大，另一部分把子女帶在身邊但是經常需要更換學校和生活的環境。這些學生來到大學后容易表現出自卑、敏感、不合群，他們尋求愛又缺乏愛的能力，在與人建立親密關系時常發生矛盾。還有不少學生入學前就患有抑郁癥、精神分裂癥等嚴重的精神疾病，擔心影響學業而選擇隱瞞病情。

（三）新媒體環境帶來的消極影響

“00”后大學生從小就生活在網絡發達的時代，可能不加辨別就接受了網絡上的各種信息，從而影響他們形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。近幾年，網絡直播、全民選秀的興起，讓很多學生幻想做網紅，一夜成名，片面的認為能賺錢、賺大錢就是成功。受拜金主義錯誤價值觀的影響，有的學生貸款消費，購買名牌衣服、手機等。還有的學生盲目崇拜偶像，而部分明星自身素養不夠，嚴重影響學生形成正確的思想觀念和行為習慣。“網絡噴子”、“鍵盤俠”中也不乏大學生的存在，體現出他們的法律意識急需增強。

二、當前高職院校輔導員特點及存在的問題

（一）輔導員理論素養需提升

高職院校輔導員學歷層次大部分是本科，研究生較少。但不少老輔導員已考取了在職研究生。總體而言學歷層次有提高。《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》規定了輔導員工作需要寬廣的知識儲備，如專業的思想政治教育相關理論、知識和方法，心理健康知識和法律法規知識等。在這方面，輔導員的理論素養還明顯不夠，需要進行系統的培訓學習。

（二）輔導員隊伍的穩定性差

輔導員的隊伍不穩定，主要源于三個方面：一是高職院校的輔導員多無編制，待遇相對不高，工作任務卻相對繁重。輔導員很容易產生職業倦怠，每年都有不少輔導員因為考編或者轉管理崗而離開工作崗位。二是學生情況復雜，心理問題的檢出率高，工作壓力太大。一個專職輔導員帶兩三百個學生，有經濟困難的、身體疾病的、學習困難的、情緒敏感的、心理問題的特殊學生占不少，為了學生的安全和穩定，輔導員承受的壓力太大。三是職稱評定困難。目前大部分高職院校還沒有針對輔導員系列的職稱評定。輔導員的職業發展缺少制度保障。

（三）輔導員育人功效發揮不夠

部分高職院校領導對輔導員地位與作用的認識存在一定偏差，如對輔導員的工作不理解，認為高校是以教學為中心，輔導員只要管好學生，保證安全與穩定。因此，專職輔導員的工作現狀常常是忙于各類事務;而兼職輔導員由于兼任教學、行政等工作，這種角色內、角色間的沖突已使得其自顧不暇，對于學生的思想政治教育、心理健康教育、就業指導真是力不從心。輔導員不能發揮真正育人的功效，從長遠看對高職院校本身的健康發展也不利。

三、對高職院校輔導員提升職業能力的建議

依據《“三全育人”綜合改革試點工作建設要求和管理辦法（試行）》，為提升輔導員的職業能力，對學校的期望有：

（一）提供培訓機會，加強輔導員的專業理論學習

高校輔導員作為大學生思想政治教育工作隊伍中的主體之一，是開展大學生思想政治教育的骨干力量。很多輔導員還兼任了思想理論政治課的教師。但是大部分輔導員不是思政專業出身，對思想政治教育的基本理論、知識和方法掌握不到位，沒法將思想政治教育與學生管理有機結合起來。學校應組織經驗豐富的教師對輔導員進行系統培訓，包括思想政治教育專業基本理論、基本知識、基本方法，大學生思想政治教育工作實務及法律法規知識等。

（二）注重營造氛圍，提升輔導員的科研能力

輔導員除了學生管理工作以外，還要進行理論和實踐研究。理論可以指導實踐，實踐又可以豐富理論。輔導員只有對自己的工作有思考和總結才能更好的開展工作。大部分高職院校輔導員在科研方面有兩個特點：一是很多老輔導員在學校有課題，能完成科研任務并發表論文，但不少新輔導員存在困難。二是院系之間有差異，有的院系幾乎人人都申報課題、寫論文;而有的院系只有少數人能做到。這就需要學校，尤其是二級學院注重營造氛圍，重視輔導員的科研能力。二級學院可以組織科研的專題培訓，請經驗豐富的輔導員來分享自己的科研成果，引導新輔導員有意識的去思考、提煉、做研究。

（三）開展業務交流，提升輔導員的職業能力

新、老輔導員在思維習慣、工作方法上差異都很大。新入職的輔導員多數剛從學校畢業就進入學校工作，能體會學生的感受，與學生溝通良好，但有時這種過于緊密的關系反而成為工作上的阻力。老輔導員經驗豐富，對師生關系把握準確，能做到嚴與愛相結合。但思維模式過于刻板，不利于創新。學校應開展新、老輔導員之間的業務交流，一是幫助新輔導員更快進入角色，熟悉工作內容與方法，做好自己的職業規劃;二是集思廣益，打破常規，鼓勵創新的工作方法。輔導員隊伍需要這樣的交流與促進，以提升團隊的凝聚力、歸屬感。

另外，對輔導員自身的要求有：

（一）重視對學生的思想引導

根據發展心理學的研究，大學階段的青年，其主要任務是自我發現、自我意識形成與人格的再構成。他們要學會適應新的社會角色、承擔相應的社會責任，并決定自己的人生觀、價值觀以及未來的職業。學生的價值觀將影響他對人生的看法、職業的選擇等。不少研究表明大學階段是學生人生觀、價值觀形成的關鍵時期[4]。輔導員要走近學生，關心學生，了解學生的所思所想，才能牢牢把握這個關鍵時期，因事而化、因時而進、因勢而新，有針對性的做好設計，通過主題班會、時事熱點討論、辯論賽等形式多樣的活動，潤物細無聲的推進思想政治教育。將培育社會主義核心價值觀貫穿于獎助學金的評選、學生骨干的培養、入黨積極分子的選拔、學生黨員的發展、就業創業的指導等工作中，幫助學生牢固樹立中國特色社會主義共同理想，自覺將個人夢融入中國夢之中。

（二）加強對學生的綜合素質培養

為促進學生的全面發展，素質、能力和興趣的培養不容忽視。心理咨詢與輔導的理念和技術能有效提升輔導員的工作成效。如在班級建設初期，把整個班級視為一個團體，把“增加團體的凝聚力、培養團結合作的能力、增加自信心”等作為團體的一般目標，根據不同的目標安排相應的團體活動。一個目標對應一次活動安排。在團隊活動中輔導員很容易發現“領導者”的出現，這樣的同學可以考慮作為班委的人選，當然還要結合該學生其他方面的表現與考核。班委確立后，針對這部分學生，可以安排以“溝通與合作”為主題的團隊活動，條件允許的話可以選用沙盤。

堅持育心與育德相結合，加強人文關懷和心理疏導。近年來，高職學生心理危機事件頻發，輔導員需要具備心理健康知識，對學生心理問題進行初步排查和疏導，及時與家長溝通聯系，形成教育合力。組織班級同學開展心理健康活動，宣傳心理健康知識，培育學生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態，促進學生心理健康素質與思想道德素質、科學文化素質協調發展[5]。

（三）提高輔導員自身的素質

身處學生工作的第一線，與學生接觸的時間最長，輔導員的言傳身教無不影響著學生。師德就是教師的職業道德。沒有職業道德，任何職業都難以持續發展。我們正處在一個高速發展的時代，社會生活發生著深刻的變化，對學生工作產生了巨大的挑戰，因此輔導員要主動學習，勇于擔當。

為了提升輔導員的職業能力，學校給予輔導員的培訓機會不少，但很多是網絡培訓的形式，像觀看視頻學習、專題討論等都是輔導員在電腦前獨立完成的。如果輔導員沒有認真學習，只是為了完成任務，敷衍了事，就失去了培訓的意義，能力也難得到提升。

最后，在學校浸潤式、融合性大思政教育教學模式下，輔導員要注重與各部門的溝通聯系，形成合力，構建一體化育人體系，全員全過程全方位的關心學生成長。

參考文獻

[1] 朱桃花，建鋒，雅萌.高校輔導員建設現狀及路徑探究[J].科技資訊，2019（28）：213-217.

[2] 陳思.新時代高校輔導員在“三全育人”中的作用[J].高校輔導員學刊，2020（01）：28-31.

[3] 李婕.新時代高校和諧德育的構建研究[D].延吉：延邊大學，2019.

[4] 郭念鋒.國家職業資格培訓教程心理咨詢師（基礎知識）[M].北京：民族出版社，2011：275-276.

[5] 俞亞東.總結經驗提高站位加快發展中國特色高校心理健康教育[J].高校輔導員，2018（04）：8-11.