貴州省財務管理軟件行業崗位人才需求調研報告

胡明琦 張祖荻

摘要：為及時了解新背景下財務管理軟件行業人才需求狀況，筆者于2019年針對該行業進行了調研。希望通過對財務管理軟件行業的調研，掌握具體的崗位設置、能力要求、薪資待遇等一手資料，為會計與財務管理專業找到新的就業渠道，優化人才培養方案和課程體系。本次調研內容主要涉及企業規模、崗位設置、相關崗位能力要求、人才引進渠道、新員工需求、薪資待遇、職業通道等方面。

關鍵詞：財務管理 人才需求 調研

一、調研的背景

20世紀80年代，會計宣告進入了電算化階段。從80年代初到88年，是探索計算機模擬手工記賬，接著逐步實現業務財務一體化的自發展階段，在這一階段中，國內一些企業開始試水ERP。在1989年、1990年財政部頒布了《會計核算軟件管理的幾項規定》、《關于會計核算軟件評審問題的補充規定》兩個文件之后，會計電算化進入了快速發展時期。96年以后，建立在信息技術基礎上，會計電算化與內部控制相結合的ERP系統開始流行，推動單純的機器模擬會計核算，進入到業財一體，財務管控的信息化層次。隨著互聯網飛速發展，數字經濟時代來臨，大數據、云計算、人工智能等新技術的沖擊，傳統ERP的缺點開始顯露，軟件供應商也開始經歷云轉型，2015年企業級SaaS市場開始出現快速增長。

中小企業受制于缺乏技術人員，經費預算不足等原因，部署信息化系統的意愿偏低，但同時又希望能夠通過信息化、智能化手段，提高工作效率，管理質量和降低成本，SaaS正是解決這些矛盾的最佳途徑。貴州省一向重視數字經濟，在產業數字化方面成效明顯，大力推進大數據與實體經濟融合，實施千企改造、千企引進 “雙千工程”和萬企上云、萬企融合“雙萬工程”。2018年8月18日，貴州省經濟和信息化委與用友網絡科技股份有限公司在北京正式簽訂了戰略合作協議，就建設貴州工業互聯網（用友）平臺，促進中小微企業數字化改造，推進工業企業登云用云方面展開合作。

截至2016年底，國內已有企業法人單位數1461萬戶①，企業的上云的市場空間不言而喻。而在這樣的背景下，必然催生新的業態和新型崗位，2019年8月期間，筆者聯合用友新道科技股份有限公司就貴州省內財務管理軟件用人需求進行了深入調研。

二、調研活動概況

（一）調研對象

本次調研主要以財務軟件供應商為主，包括用友網絡科技股份有限公司代理商體系下的8家1級代理商、35家二級代理商、50家相關業務合作伙伴;金蝶軟件（中國）有限公司體系下的50家代理商;暢捷通信息技術股份有限公司體系下50家一級代理商，30家相關業務合作伙伴。

（二）調研目的

此次調研的主要目的是探索企業上云，信息化軟件普及的背景下，企業必然涉及到財務管理軟件部署、維護、升級、員工培訓以及針對企業實際情況進行合理化二次開發等實際情況，隨著上云企業規模的增加，此類工作崗位的人才需求必然擴大。希望通過對軟件供應商的調研，掌握具體的崗位設置、能力要求、薪資待遇等一手資料，為會計及財務管理專業找到新的就業渠道，優化人才培養方案和課程體系。

（三）調研方法及調研內容

主要采用實地走訪和電話訪談的形式開展調研，調研主要涉及企業規模、崗位設置、相關崗位能力要求、人才引進渠道、新員工需求、薪資待遇、職業通道等方面。

三、崗位需求分析

（一）被調研企業規模及崗位設置

被訪企業人數規模主要集中在10-15人，占79%，10人以下企業數量占比為14%，15人以上占比為7%。提供的相關崗位有售前顧問、實施顧問、運維顧問。初始就業崗位為運維顧問，晉升崗位為實施顧問，發展崗位為售前顧問。售前顧問一般由該企業的高層擔任，職位數量一般為1-2人，其余職位均為實施顧問和運維顧問。

（二）崗位能力需求

售前顧問需要非常了解企業的業務流程，制定銷售方案，崗位職責是了解企業痛點，構建合理的信息化構架。實施顧問需要深入了解企業業務流程，負責財務管理軟件的部署和安裝，初始信息導入，培訓企業員工等一系列工作，目的是讓企業會用軟件，用好軟件。運維顧問負責企業軟件的售后處理，需要及時幫助企業解決軟件運行過程中遇到的問題。

（三）人才引進渠道

目前，此行業的人才引進渠道還主要是行業挖掘和相互介紹，對實際的工作經驗和經歷較為看中，目前此行業的發展速度較快，人才需求旺盛，訪談中我們了解到一些公司從2-3人起步，發展到10-15人規模僅僅用了2-3年的時間，也就是說一家企業每年的用人缺口在2-4人，而且此行業的人才流失較為嚴重，優秀的員工很容易被軟件購買方高薪挖角，往往在一家企業部署和安裝完系統后就被挖走。企業對于應屆畢業生的態度比較冷漠，是由于行業需要學生的綜合素質較高（財務能力、計算機能力），往往需要經過專門的培訓，才能夠勝任崗位。

（四）薪資待遇

被調研企業開出的工資還是較為可觀的，運維顧問的月薪基本3500-4000元左右，負責具體項目的實施顧問年薪可以到達8-10萬一年，如果負責的是大型集團公司公司財務共享系統（例如用友NC，金蝶EAS）實施，年薪可以到達20-30萬。在調研中我們了解到，軟件需求方往往會開出原工資的2-3倍來挖掘相關人才。

（五）被調研企業對于人才培養的建議

由于此行業需要的是即懂財務，又專計算機應用，還需要了解企業實際運作情況的復合型人才，所以對人才培養提出了較高的要求，用友就是通過用友大學獲取專門的人才。同時對于學生的綜合素質也有較高的要求，溝通能力，書寫能力，吃苦耐勞、抗壓能力、學習能力都被企業反復提及。

四、調研結論及建議

（一）深化校企協同育人，開展跨學科交叉育人

由于該行業需要的是復合型人才，需要學生同時具備財務能力和計算機能力。通過實地走訪得知，在實際工作中，實施顧問除開要解決財務方面的專業知識，很可能經常要面臨解決客戶的硬軟件、網絡配置、數據庫維護等一系列問題，而在后期維護的過程中，絕大多數的時間也都是在解決計算機網絡等相關的問題。

以目前的人才培養體系，無法培養出行業所需人才，財會專業的畢業生，可以解決財務方面的專業問題，但是的確缺少了計算機硬軟件維護方面以及企業管理方面的知識與能力。而且以現有的師資體系，也基本沒有財會方面的老師能夠勝任專業的計算機硬軟件以及數據庫維護方面的課程。

要解決以上問題，一是在學校內部必須打破學科壁壘，在會計與財務管理專業增設選修課程，讓師資流動起來，讓一部分計算機專業的老師和由企業管理經驗的老師來任課教學，但缺點可能是學生在進行財務理論學習和計算機知識學習時無法融會貫通;二是，在學校外部，聘請一些資深的實施顧問，擔任外聘教師入校上課，把真正在企業工作場景移植到課堂中來，但缺點是人才較難引進和管理，外聘教師的講授能力有待加強和提高。三是必須加強校企合作，開發校外實訓基地和打造符合實際工作場景的校內實訓室。四是加強復合型師資培養，讓企業資深的實施顧問帶著老師一起參與項目，參與到教師隊伍培養中。

（二）探索新型專業方向，構建新型育人模式

企業數字化改造是一個持續的過程，在這個過程中會產生持續的用人需求，在辦學中應該積極探索申報新的專業方向，同時打造新型育人模式，設置相關課程，更好服務地方經濟發展。

注釋：

①國家統計局網站.

參考文獻：

[1]熊紹龍.中小企業會計信息化存在的問題及對策[J].市場研究，2017（9）：55-56.

基金項目：2020貴州省高校人文社會科學研究項目《“雙融合”視角下貴州高職院校會計信息化人才培養模式研究》。

作者單位：貴州電子信息職業技術學院