網紅經濟模式下直播帶貨存在的問題

梁亮

現階段網紅經濟模式下直播帶貨成為當下流行的新模式，我們將對這種模式進行深入的剖析，分析出存在的問題，并針對問題制定相應的優化策略，以不斷深入對網紅經濟模式創新領域的研究。模式只是一種營銷的手段，并且具有一定的特性，要想在激烈的競爭中贏得消費者的心，還需將自身產品的品質打造出來，在不斷創新的基礎上迎合消費者逐漸變化的環境，產業鏈不斷精化，同時強化企業品牌建設。

網紅經濟模式下直播帶貨已經成為了當前比較流行的一種銷售方式，其運營優勢主要是推廣成本低廉、粉絲忠誠度極高、產品都是針對性非常強的、不需要庫存壓貨等，通過網紅和供貨商合理的約定酬勞，形成一個超短供應鏈體系，能夠快速、精準地將產品呈現在顧客的移動終端上，這也是場景營銷的升級版本。然而，在流行模式的背景下，卻存在很多的問題影響著這種網紅經濟模式的發展，下面我們就來分析一下網紅經濟模式下直播帶貨存在哪些問題，這些問題又有哪些影響。

■ 網紅經濟模式下直播帶貨存在的問題

（一）專業與非專業爭議性問題

網紅經濟模式區分為廠家網紅、純粹網紅，廠家網紅是依據發展趨勢，認為這種模式具有很好的前景以及成本投入較小、見效快等優勢，采取商家的銷售或者技術等進行直播帶貨的行為，也可以看做是直銷的一種。但是這種收效較小，因為直播的目的性比較明確，針對部分客戶的產品很難抓住流動性非常強的直播間游客，換句話說這只是銷售行為，除此之外沒有任何優點。因此我們說廠家模式是因為人員太過專注產品，他們太專業了，反過來直播人員沒有固定的粉絲群體，也不懂得什么養草戰略，這方面他們太不專業了。純正的網紅直播帶貨卻相反，這些網紅有相對忠誠的粉絲，這些粉絲的雷同性比較明顯和類似，比如說，粉絲的主要性別、層次、愛好等。主播發揮個人的人格魅力吸引著粉絲的持續關注，但是網紅對于產品是陌生的，專業度不夠，但是在粉絲方面他們卻是相對專業的。粉絲和產品的專業性難以衡量，到底如何配比才能夠成為一個成功的帶貨網紅一直是值得研究的問題。

（二）優質與劣質區分問題

網紅在直播帶貨過程中，對產品極為不了解，這就是缺乏有效的產品體驗，帶貨是不負責的，不關心產品的質量，只是關心帶給自己的利益，這是人品和商品雙劣質。很多成功的網紅都是具備一定的專業知識和責任心，對產品質量有非常高的要求，并且在自己了解的情況下，推介給粉絲，質量有保證的同時還能有一定的持續購買粘性，這是非常成功的網紅模式下直播帶貨。問題大多出現在劣質商品上，由于主播缺乏專業的識別能力，導致這些劣質產品給粉絲消費者帶來了非常不好的體驗，甚至是傷害。隨著模式的不斷發展，出現明星網紅直播帶貨的進化版，這種對于產品的品質要求是非常高的，但是相對商品價值上升不止一個檔次。這從直播充分發揮網紅的人格魅力過渡到用戶購物意識的理性決策新階段，產品的質量逐漸和網紅主播或者明星的品質相互關聯，在選擇產品的時候會更加謹慎，選擇優質的、有特性的。

（三）曇花一現還是網絡發展的趨勢問題

網紅經濟模式看似是突然冒出來的，但是其前身發展模式由來已久，從直播平臺發展至今已經有10 余年，從個人直播到平臺直播、從主職主播偶爾帶貨，到為了帶貨而直播，都是從一個簡單的過程到更加高層次的發展過渡。這種新興的模式，是商家和主播、消費者各取所需，與其說是曇花一現不如說是基于發展的一種模式的創新，這種新興的模式是具有一定的特點的，將傳統的產業鏈在互聯網基礎上簡化成為很短，并且提高了數倍的效率，發揮了各個角色的特性和特點，結合優勢力量打出了漂亮的組合拳，收效甚佳。互聯網的不斷技術創新，移動終端設備將碎片化信息傳導至消費者，加上場景營銷模式的新升級，能夠快速準確的找到目標消費者，粉絲消費者在與主播建立起信任的情況下，是另一種的熟人口碑論。看似簡單的網紅經濟模式，蘊含了各方面的發展核心內容，其確實是網絡不斷發展的趨勢，趨勢能否保持持續增長還要取決于各個角色的優質因素。

（四）監督與不監管的界線問題

網紅經濟下直播帶貨產品質量問題不斷，產品的質量好壞是該模式良好持續運行的關鍵所在，很多前期效果不錯的帶貨主播卻因為太注重商業利益，忽視對產品質量的考究，對自己的粉絲群體不負責任。網紅是具有時段性的、雷同性的粉絲、生命周期較短等因素制約著網紅更加注重商業利益，這其中也與我國不斷發展的網絡安全息息相關，隨著不斷的規范，雖然還不能形成全面監管，對于監管范圍的界定尚待完善，這也是網紅不顧后果注重商業利益的因素之一。對于新興的帶貨直播模式尚未明確規定監管的范疇和界線，也未對主播和明星帶貨的產品質量進行責任掛鉤，大部分全靠道德約束和良心買賣原則。

■ 針對問題提出若干優化策略

（一）進行有效的產品質量把控

產品質量是該模式持續運作的必要前提條件，有些網紅帶貨會嚴格要求廠家產品的質量保障，并會親自考察產品的質量性能，滿足要求才會進行合作。但是絕大部分看中的網紅經濟模式的超短產業鏈，和低廉的成本及高額的利潤，因此在產品質量考察方面會放松警惕，如果這些產品在生產環節沒有進行很好的監督管理，那么將會造成殘次品頻出導致的質量問題，甚至會傷害消費者，這樣的產品相關各方卻都在踢皮球，互相推諉，超短產業鏈生命周期到此結束。因此強化網紅主播的道德意識和質量意識是非常重要的，與此同時相關部門要迅速強化網絡購物安全，并具體責任到各個環節的責任人，建立網絡公示使命系統，對一些屢教不改的要予以懲戒。

（二）提高優質產品的過濾能力

雖然網紅經濟下直播帶貨模式如火如荼，但是其帶貨產品仍然非常具有局限性，主要是以消耗品為主，雖然行業拓展在不斷的進行，但是單價較高的產品行業仍然無法進行這種新興模式的帶貨。網絡主播依據自己的個人魅力，聚集了相當數量的粉絲，這些粉絲并不是企業粉絲，對很大一部分行業是無法進行的。從大眾低價值消耗品，到高端的高價值消耗品，帶貨產品主要以高性價比為主要特點，且直播粉絲擴散能力非常快，產品一旦被消費者驗證為性價比超強，那么就會發揮口碑效應，這種效應超出了傳統的口碑建立時間觀念。但是質量有問題的貨物將被粉絲甄別出來，所以這種模式是優質產品的過濾網，適合新的公司通過這個方法迅速打開市場，前提條件是產品性價比是超高的。

（三）強化產品自身產業鏈堅韌度

我們上面說到產業鏈建設縮短了，對于企業來說縮減了大部分的營銷費用，這些費用可以來彌補完整鏈條缺失部分的服務項目建設，因為這些都是品牌的一部分，尤其是網紅經濟模式具有高速傳播性，能夠快速的找到目標客戶，并且需要高的性價比和產品特性來抓住消費者的購買之心。很多企業會低估這種模式中的消費者的智商，其實隨著社會的不斷進步，消費者的消費行為已經轉化為理性消費，所以不要低估消費者對于產品的評估能力。扎扎實實的建設好產業鏈，將自身的完整產業鏈完善，以提供這種特殊模式的短的產業鏈的支撐。網紅經濟直播帶貨模式只是媒介，打鐵還需自身硬。

（四）創新依舊是未來的核心競爭力

直播帶貨從“網紅”模式已經創新出“網紅+明星”模式，在原有的效果和影響力的基礎之上，進一步得到強化，產品價值和質量也得到很大幅度的提升。相同產品隨著技術不斷的發展逐漸發展為相似產品，產品的質量差異不會太大，要想從競爭中脫穎而出，就要從模式上不斷地創新，網紅直播帶貨也是創新產物之一。沒有哪一種模式可以長盛不衰，在未來的路上只有不斷的創新技術、服務、營銷等，才是未來企業贏得市場競爭的核心。

■ 結語

文章通過深入剖析網紅經濟模式下直播帶貨存在的問題，專業與非專業爭議性問題、優質與劣質區分問題、曇花一現還是網絡發展的趨勢問題進行深入探討，并以進行有效的產品質量把控、提高優質產品的過濾能力、強化產品自身產業鏈堅韌度、創新依舊是未來的核心競爭力的手段對這種模式進行合理的優化，在以消費者為重心的理念之上，不斷優化各項品牌建設，走好網紅經濟模式下的直播帶貨之路。