新疆高校圖書館館員職業素養提升的途徑研究

付鑫　陳新

摘 要：新疆高校圖書館館員素質的提升，有利于服務當地經濟社會的發展，以及學校辦學水平的提升等，圖書館為此要通過加大領導班子的重視、管理制度的優化、調查分析讀者滿意度等方式提高館員的素養。

關鍵詞：新疆高校圖書館;館員素養;路徑分析

隨著高校圖書館對于自身有效性服務要求越來越高，疆內高校圖書館越來越意識到自身館員服務能力的欠缺，但由于新疆地處祖國邊疆，社會發展水平總體不高，新疆高校較之于內地需要更多的發揮主觀能動性，旨在發揮館員的職業素養，提升高校圖書館的服務效能。

一、新疆的必要性高校圖書館館員職業素養提升

1.圖書館職業素養的含義

圖書館館員職業素養是館員發展和完成職業行為必備的基本知識、能力、意識，反映了館員在工作過程當中的精神面貌和工作實力。本質是館員的系列品質集合，通過工作鍛煉的磨合、任務的完成后天養成的。員工在圖書館工作過程當中的采訪、閱讀推廣、數據分析等圖書館技能。而圖書館工作過程中的形象、個性以及品質等便是其職業內化表征。

2.高校圖書館館員職業素養提升的重要意義

（1）有助于更好服務于地方經濟社會發展。新疆作為少數民族聚集地，地處祖國邊遠地區，財政收入較為緊張，為了提高地方高校發展，在財政有限的情況下，地方經濟和社會發展為高校的發展提供了基礎，與此相適應，為地方經濟社會發展服務，也是新疆高校圖書館實現和保障人民基本權益的使命和職責。高校圖書館較其他社會機構，擁有更多的資源，圖書館建設的好，有利于豐富地方文化資源、保護地方特色風俗、民俗等文化。

（2）有利于引導學生養成熱愛讀書的習慣。新疆高校相較于內地生源來說，部分學生由于國語水平不高，讀起書來特別是專業課書籍難免晦澀難懂，長此以往，學生就有可能懼怕或者不熱愛讀書。

而如果說高校圖書館館員更加認同自身職業，并具有一定的職業理想，必會有滿腔的服務熱情用于在采書、整理圖書、閱讀推廣等圖書館各個環節，并進行積極的科學研究，提高自己的職業技能，必將會教育和引導學生愛讀書、會讀書、熱衷于專業研究。

（3）有利于學校長足發展。高校圖書館館員的職業素養水平越高，就越會發揮主觀能動性，將自身建設與學校各方面發展聯系起來，在學科建設、大學生思想道德建設、校園文化建設等各方面發揮自己的作用，不斷提升自身的業務水平，積極做好服務和科研工作。

二、新疆高校圖書館館員職業素養存在的問題

1.部分圖書館館員職業認同感不強

高校圖書館館員通過自己的服務，教育、影響、感染讀者，使得讀者能夠熱愛讀書、便于讀書。而部分館員缺乏道德理想、職業認同感，認為圖書館即為別人做嫁衣，低人一等，做不出來什么名堂，工作起來敷衍塞責，和讀者的溝通也不夠，更不談教育和引導了。

2.讀者影響圖書館館員職業熱情

圖書館館員對于自己本職工作的熱情以及投入精力的多少，除自身因素之外，讀者也起著一定的作用。某些學生深受電子游戲等影響，低頭玩手機沉迷在網絡之中已經成為不少學生的日常寫照，他們更容易接受一些快餐文化，與此同時，部分讀者價值觀受到影響，其大學成功與否價值觀以戀愛、網購等為標尺，讀書學習已然不是所有人的價值標準。正是因為服務對象的需求在下降，導致部分圖書館館員減少了工作熱情。另外，部分民族學生由于國語水平不高，導致專業課書籍讀起來有些吃力，由此也會影響學生的讀書熱情。

3.圖書館館員科研能力薄弱

從中國知網統計的數據來看，自2015年至今，以疆內A大學為例，疆內一般A大學圖書館館員共在中國知網上發表論文24篇，共被引用33次，總體參考文獻106篇，總體來說效果不佳。從研究的覆蓋范圍來看，以關鍵詞共現網絡呈現圖為依據，大部分研究能夠以高校圖書館為切入點，以圖書館微信平臺建設、新生入館教育以及圖書館和學生之間關系等方面進行研究，但和疆內一所省會城市B大學圖書館館員研究的豐富度上還存在明顯差距，研究水平差距較大。即便如此，疆內B大學和疆外西部省份的同級別C大學相比，研究成果差異性也一目了然。

三、圖書館館員職業素養存在問題的原因

1.高校部分圖書館館員對于圖書館價值的錯誤認知

圖書館是文明的守望者，哲學家卡爾·波普爾曾說：“假如世界毀滅了，圖書館還在，很容易重建世界，如果圖書館也沒有了，我們就會變成原始人”。“圖書館具有不可估量的社會功能價值，它是世界的記憶，學校的心臟”。然而，不少圖書館管理員認為圖書館即為倉庫，從而出現了職業倦怠、職業認同感缺失以及職業幸福感缺失等問題，進而影響其自我綜合素質的提高、服務意識的下降。

2.高校人才引進時館員存在知識結構不完善的情況

高校為了自身發展，不斷引進碩士、博士，然而高校圖書館作為專業技術崗，卻往往被當作人才引進的附屬品或者真空地帶，特別是新疆地理位置方面明顯不占優勢，吸引人才就更加困難，從而導致大部分高校的圖書館館員學歷不高的情況，不了解圖書館的基本理論知識以及行業最新發展狀況。

3.高校圖書館缺乏職業培養和制度保障的情況

高校圖書館職業素養的培養和塑造依賴于館員自我，與此同時，學校、學校圖書館、相關評估專家、社會等也扮演著重要的因素。新疆高校需要花費大量精力和財力來吸引和招聘人才用以滿足教育教學的需求，并對其不斷進行專業技能的提升。從這個角度來看，在經費匱乏的情況下，花費大量的人力、物力以及財力去培養和提高圖書館館員的職業素養是需要考慮的。另外，管理缺乏激勵機制，無法調動館員投身工作的積極性。

4.部分高校圖書館教師缺乏教師職業的角色認同

高校部分圖書館員由于不用登講臺講課，所以部分教師就淡化了教師的職業角色認知，有的教師將自己視為倉庫管理人員，簡單認為自己的工作是借與還而已，沒有將服務與育人結合起來。然而“為人師表，以身作則，這也是高校圖書館館員應有的基本職業道德要求”。也就是說，在學生眼里和稱謂中，高校圖書館教師職業角色決定了他們的特定教師身份，因而其一言一行都會對大學生產生影響。