淺析柔性管理在企業管理中的作用

高艷霞　高潤霞

【摘要】在當前激烈的市場競爭中，日漸凸顯出企業管理的重要性。而傳統的剛性管理模式已經難以滿足現代企業的發展需求，因此，人們對柔性管理也越來越重視，它可以對傳統的企業管理模式存在的缺陷進行彌補，從而促進企業發展。本文對柔性管理的內涵及特征進行了簡要闡述，并就柔性管理在企業管理中的作用展開詳細的分析。

【關鍵詞】柔性管理;企業管理;管理模式

一、引言

由于企業間的競爭日益激烈，要想在競爭中獲勝就要求企業在風云變幻的市場中能夠迅速的適應新環境以及新形勢。通過與企業的剛性管理對比可知，柔性管理這一新的管理方式在很大程度上能夠促進企業內部人員相互協作、和諧共處，有利于提高企業的管理效率，調動企業員工的工作積極性，使企業更具有競爭力，從而實現健康、長遠的發展。

二、柔性管理的內涵及特征

目前，新型企業管理模式的構成主要包括兩個部分：剛性管理和柔性管理。兩種管理模式有明顯的不同之處，規章制度是剛性管理模式的關鍵點，可以將其作為管理約束員工的基礎。而柔性管理將對員工實施人格化管理，更講究尊重、平等、創造、企業精神，但是對剛性管理模式并不是完全的排斥，而是對制度化管理實現科學的運用，并結合柔性管理，保證兩者可以互相補充。一般來說，柔性管理是根據管理對象的行為采取更溫和的手段將員工的積極性調動起來。所以，這種管理模式更符合人的實際需求。柔性管理相對剛性管理模式而言，具有的特征體現在以下方面：一是民主化的管理決策。決策行為在剛性管理模式下其主觀色彩非常明顯，主要采取的執行方式是自下而上的，柔性管理則有著更加寬松自由的管理范圍，被管理者都擁有自主權，并且尊重多方意見，方案都是經過多方廣泛的討論后最終制定出來。二是科學的激勵形式。激勵方法的科學化是柔性管理模式中的一個主要構成部分，通過物質、非物質激勵手段的全面結合，能為企業員工提供良好的工作環境，真正實現自我管理。由此可見，柔性管理更尊重員工的個性，也更關注其內在。

三、柔性管理在企業管理中的作用與應用

1、激發員工的創造力

知識經濟的迅猛發展，更突出了創新以及人才的重要性，企業競爭的重要內容是人才競爭。為此，只有加強培養員工的創造力，才能促進企業的長遠發展。在企業生產過程中，員工態度對工作效能有很大的影響，而且還關乎到企業的經濟效益。隨著互聯網的發展，企業員工在思想上也發生一系列變化，更具個性化。為了保證企業的管理效果，新型管理關系的構建迫在眉睫。通過柔性管理能夠滿足員工的心理需要，為他們營造出和諧、平等的工作氛圍，激發出他們所具備的工作創造力，發揮個人潛能，使員工能產生歸屬感。

2、是企業和社會發展的必然要求

我國在全球高新技術產業蓬勃發展的新形勢下已進入“大眾創業萬眾創新”時代，企業為了能跟緊時代步伐，就必須堅持創新。在企業管理中，剛性管理思維被打破后，在管理決策和獎懲機制方面都實現了柔性化，由此可以激勵員工。

3、提高企業經濟效益知識經濟時代有越來越豐富的物質商品種類，消費者在商品購買過程中選擇的機會也更多，同時消費者也有了個性化追求。企業基于這種新趨勢的影響，發展的過程中就要以個性化產品去吸引消費者。因此，企業要依賴于柔性管理，對柔性制造系統充分利用，建立起由訂單量決定的小批量、多品種的生產模式。一方面能滿足市場需求，抵抗市場風險的能力得到強化;另一方面不會出現庫存積壓的問題，能積極應對環境變化，對實現企業的經濟效益具有重要作用。

4、企業的反應靈敏度得到優化

柔性化管理已成為企業管理的必然趨勢，該管理模式能實現企業的健康發展。一是企業競爭表現在人才競爭上，柔性管理的有效實施能夠對多層次的組織結構進行合理的精簡，并向網絡化逐漸發展;二是不同部門之間通過加強溝通，能夠便捷的進行信息共享，當有突發事件發生時，可以靈敏又快速的做出反應;三是管理決策方面更靈活。如今，消費者有多樣化的需求，企業必須對市場的動態及時掌握，在此基礎上積極的做出響應。

5、柔性管理在企業中的應用

柔性管理實際上就是體現“以人為本”的理念，將員工與企業高層管理者建立起連心橋，當下有好多企業都采取了豐富多彩的方式，如建立“董事長信箱”、“亮點評比”、“生日送祝福”、“拜年視頻”、“經理接待日”等等。這些舉措都能在一定程度上增強員工對企業忠誠度，確保企業的穩步運轉。

結語

總之，時代的發展變化致使企業間的競爭加劇。只有企業管理水平得到不斷提高才能促進企業的競爭力得到進一步提升，為此，企業要具備柔性管理思維，充分利用柔性管理這一新模式，這是企業發展必然趨勢。企業要將柔性管理的作用發揮出來，加大其應用力度，增強員工的凝聚力，優化生產效率，提高我國企業管理水平，增強綜合競爭力，進而實現企業持續、穩定的發展。

參考文獻：

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