關于衛生人力資源管理信息化建設模式初探

張靈敏

摘要：隨著信息化技術的不斷發展和廣泛應用，將信息技術應用到衛生人力資源管理中既是一個挑戰也是一個機遇。這項技術的應用，對衛生人力資源管理的工作人員提出了更高的要求，但是建立健全的人力資源管理信息化系統之后，管理的效率會有很大幅度的提高。本文主要闡述了衛生人力資源管理信息化建設的意義，在此基礎上對衛生人力資源信息化建設存在的問題進行了分析，并提出了衛生人力資源管理信息化建設的對策。

關鍵詞：衛生人力資源管理;信息化建設;意義

一、衛生人力資源管理信息化建設的意義

1.提高工作效率

人力資源管理部分的日常事務較多，其中包括員工信息整理、勞動合同、工資、考勤信息等。往往需要占據大量的人力資源與物力資源，采用手工操作的方式不僅效率低下，并且在信息登記的過程中易出現信息混亂與信息錯誤，不利于衛生人力資源部門的未來發展。

2.優化人力資源配置的需要

隨著衛生醫療技術的發展，對于衛生技術性人員的要求越來越高，人員的更替也越來越頻繁。而對于衛生人員資源管理部分而言，需要將衛生系統中所有人員的技術資料、合同期限、人員素質進行充分的了解并進行分析，保證人力資源信息的傳遞及時性，為衛生機構的聘用、選擇人才留下充足的空間。

二、衛生人力資源管理信息化建設存在的問題

1.衛生部門建設意識不足

由于衛生部門的管理層人員對人力資源管理工作的認識不充分，導致衛生部門對于人力資源管理信息化建設不夠重視。集中表現在建設資金的分配、建設技術性要求不滿足等方面，并沒有將信息化建設放入衛生部門發展的項目上，導致信息化建設滯后、甚至空虛等現象。

2.資金不充足

衛生人力資源管理信息化的建設需要大量的資金支撐，特別是在初期投入建設時，雖然可有效提高管理效率，但是從數據轉換、軟件開發等方面而言需要大量的資金持續性投入，并且在硬件建設投入的同時需要大量的人力資源投入，如相關技術人員、技術性管理人員、先前管理人員的培訓等[1]。而短時間內無法從其他方面看出管理的利益回收，因此很多衛生部門在建設未完善的情況下便由于資金的問題停止建設。

3.管理人員素質未完善

由于信息化技術的發展過于迅速，在衛生人力資源管理部門中管理人員無法適應時代的步伐。在新的管理模式出現后，很多管理人員無法勝任原先的工作，如與信息化發展關系最為密切的計算機技術的應用，根據有關調查分析，很多管理人員計算機應用水平一般，計算機技術應用水平處于中等以上的管理人員僅占據整體的47%，因此無法在實施信息化建設的衛生單位中勝任。

4.信息安全性

在衛生人力資源管理信息化建設中，信息與信息之間的交流與傳遞越來越頻繁，信息安全則成為不可忽視的問題。一來是外部人員對數據庫的入侵，二來是內部人員在工作交流中對信息的泄露，不僅使得衛生單位人員信息隱私得不到保障，更重要的是技術信息泄露帶來的損失。因此信息安全性問題也是人力資源信

息化建設中待解決的重要問題。

三、衛生人力資源管理信息化建設的對策

1.增強衛生部門管理層人員信息化建設意識

按照我國衛生部門的體制分析，人力資源管理信息化建設的意愿來源于決策層人員，因此必須樹立管理層人員的建設意識。人力資源管理部門可以通過提案的方式向領導層人員提出訴求。另外在《全國衛生信息化發展規劃》中明確提出加強衛生信息系統的建設，加快信息技術在醫療服務、衛生監督、人力資源等領域的應用。因此對于信息化衛生人力資源信息化建設而言，建設計劃已經被提上日程。

2.加大資金投入

人力資源管理是衛生部門正常運行的重要部分，因此需要加大對建設的資金投入，第一步可以爭取政策支持，建議政府部門給予政策支持，通過福利基金、銀行貸款、國債等形式為衛生部門人力資源信息化建設籌措資金。第二步衛生部門本身也需要將信息化建設放在重要的發展路線上，加大內部資金的投入。第三步衛生部門可以與社會企業、金融機構進行合作，爭取資金的投入。

3.提高管理人員的專業素質

先進的硬件建設需要相匹配的技術管理人員作為支撐。因此需要提高管理人員的專業素質。第一步大量吸入信息化管理技術相關人才，提高衛生管理單位人員的準入制度，將素質能力、工作經驗、學歷作為人才招聘的三大要求。第二步對于現有的管理人員而言需要進行系統化的專業培訓，提高管理團隊的整體素質。第三步通過聘請外部的專業技術人員成立信息管理培訓小組，復雜人員技術培訓的具體內容。

4.加強信息安全保障

人力資源管理信息安全問題主要源于網絡數據的傳輸，目前的技術中可以采用加密傳輸技術、防火墻技術、VPN技術等。對于內部的信息安全管理而言，需要完善內部信息管理制度，防止信息的內部泄露。另外需要建立安全的數據庫管理方式，對于信息采取自動云端備份的方式避免信息的遺失或損壞[2]。

四、結論

衛生人力資源管理信息化建設符合現代化衛生部門發展的需要，同時也是時代發展所帶來的影響的要求。而對于目前衛生部門人力資源管理中存在的問題而言，主要包括建設意識、建設資金、建設人員、信息安全等四個方面，因此在衛生人力資源管理信息化建設過程中，需要通過國家政策與自身訴求來提高衛生部門信息化架設意識，通過政府、社會、自身等三個方面加大建設資金的投入，通過人才的吸納與人員的培訓提高管理團隊的整體素質，通過技術與制度來加強信息安全，為衛生人力資源管理未來的發展打好基礎。

參考文獻：

[1]王秋蓉.淺析新形勢下醫院人力資源的開發與管理[J].中國衛生標準管理，2019，7（20）：23-25.

[2]趙麗峰.機關事業單位人力資源管理信息化建設研究[J].科學與財富，2017（11）：28.