二級管理體制下學院本科教學質量內部保障體系構建研究

摘 要：本文針對二級管理體制下學院教學管理中普遍存在的問題，分析二級學院進行教學質量內部保障體系建設的重要意義，提出從教學質量標準、教學評價體系、教學管理制度、教學管理流程、教學管理隊伍等五個方面構建二級學院本科教學質量內部保障體系的思路。

關鍵詞：二級管理體制;教學質量;保障體系

一、二級學院教學管理普遍存在的問題

二級學院的教學管理偏重日常事務的處理，對實現人才培養總體目標的顯示度不足，日常教學管理的整體性、系統性較弱;二級學院的教學管理制度大多參照學校層面制度執行，在具體教學環節中較少制定相應細則，未能涵蓋教學運行的每一個環節，同時對于有制度可依的教學環節在執行中落實不夠，經常按照經驗和慣例執行，制度執行力度較弱;對于教學的重要環節未制定質量標準，盡管有管理制度，但對教學質量的評價無量化指標，評價效果較弱;現存管理制度彼此獨立，未形成流程性、整體性、指導性的教學質量保障和監控體系，對教學質量的提升效果較弱。

二、二級學院進行教學質量內部保障體系建設的核心目標

（一）為實現人才培養目標服務

教學質量管理的最終目的是保障人才培養目標的實現，教育部本科教學審核評估中明確要求按照高校自身的辦學方向、辦學定位、辦學目標審查本科教學工作是否能實現上述愿景。因此學院的教學質量保障體系需要從目標適應度、條件保障度、運行有效度、學生滿意度等方面予以設計。

（二）為提升教學管理水平服務

二級學院教學管理的服務對象主要是學生、教師和上級管理部門。學院首先要起好上傳下達的橋梁作用，確保信息暢通;其次需要將辦事流程制度化、圖表化，提升辦事效率;第三要注重發現問題，收集意見，向上級管理部門提出可行性建議，優化管理流程，因此教學質量保障體系的建立需確保實現上述功能，為提升教學管理水平服務。

（三）為提高教學質量水平服務

教學管理的最終目的在于提升教學質量水平，因此教學質量保障體系應以課堂教學管理為重點，以構建教學評價體系為途徑，以全方位教學監督為保障，貫穿課堂教學、實踐教學和教學管理，有效促進教學質量提升。

三、二級學院本科教學質量內部保障體系的構建

（一）制定教學質量標準，進行教學管理頂層設計

教學管理頂層設計需圍繞人才培養目標來制定相應環節的質量標準，以確保人才培養目標的實現。首先，應確保學院的人才培養方案與教育部《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》所規定的該專業類的內涵、學科基礎、人才培養方向、人才培養目標、培養規格等完全保持一致并高于基本要求，以此作為人才培養綱領性的質量標準。其次，制定課程資源建設標準，課堂教學是實現人才培養的重要陣地，課堂教學質量受教師水平、課程資源、學生學習方式等多種因素的綜合影響，在教師和學生主體作用無法準確量化評價的情況下，對課程資源進行標準化建設會對提高教學質量起到基礎保障性作用，因此我院要求每一門課程必須按照問題庫、案例庫、文獻庫、數據庫、習題庫的標準進行建設，以此保證課程資源的豐富性和科學性。最后，制定教學質量評價標準，以此引導教師了解教學評價的重點與方向，有的放矢地開展針對性教學，同時也從整體上掌握教學質量的總體狀況，發現問題，從而對教學管理提出意見與反饋，推動教學管理趨于完善。

（二）制定教學管理制度，確保教學管理有章可循

根據教學管理的實際運行，在每一教學環節修訂、制定具體管理制度、質量標準、評教體系，使執行、評價、改進均有據可依。我校本科教學管理制度包括教學建設與改革、教學運行與管理、實踐教學管理、學籍與學位管理、師德師風與學風、質量管理與激勵等六大版塊，共計80余條。學院在全面梳理學校管理制度基礎上，結合學院工作實際另行細化制定學院教學工作條例和制度，使各項工作有據可依。

（三）梳理教學管理流程，提高教學管理服務水平

教學管理需跳出日常教學管理的繁雜事務，歸納出教學管理的主要項目，繪制教學管理的流程圖，描述每一環節的總體工作要求和內容，使日常教學管理工作雜而不亂、繁而有序。我院將教學管理分為日常教學運行管理、課程與專業建設、教學改革與研究、教學訓練與評估等四大板塊，對每一板塊的具體職責進行表述，并制作成工作流程表。通過工作職責的梳理和工作流程表的制作，將教學管理的內容模塊化、制度化，流程化，有助于教學管理人員清楚的認識工作職責、根據流程快速處理具體事務，提高工作效率，同時公布流程圖也有助于教師學生了解辦事流程，減少中間環節，縮減辦事時間與精力，獲得優質的教學服務。

（四）建設教學管理隊伍，確保教學保障執行有力

學院層面成立本科教學質量保障工作小組。由學院黨政領導、系主任、教學秘書任成員。院長是本科教學質量的第一責任人，教學副院長是學院教學質量的直接責任人，系主任是各專業教學質量的直接責任人，本科教學質量保障工作小組的主要職責是領導、組織、決策、協調、監督本科教學質量工作。成立以教學副院長為組長的本科教學督導組。督導組由系主任、教師教學能力提升工作室負責老師和教學經驗豐富、教學水平高、責任心強的教授、副教授組成，負責每學期課堂教學質量的抽查、評價與督導，全面了解教室教學水平，切實提高教學水平與質量。成立本科生課程咨詢委員會，并制定工作細則，讓學生及時、客觀收集和反映本科教學和管理中的各類信息，為學院改進教學工作提供重要信息和合理化建議。

綜上所述，二級學院以教學質量標準作為頂層設計、以教學評價體系構建明確教學質量監管的思路、以教學管理制度建設提供制度保障、以教學管理流程圖提升服務水平、以教學管理隊伍建設保障教學質量監管落到實處，從保障教學質量要達成的頂層目標到實現目標的具體思路、制度、流程和執行等環節均統一認識，明確路徑，有據可依、有章可循，自上而下建立起本科教學質量保障體系。

參考文獻

[1]朱建芳.“以學生為中心”的高校內部教學質量保障體系研究與實踐[J].黑龍江高教研究，2019（5）.

[2]趙春魚，吳華.高校教學質量保障：一個新的分析框架及其檢驗[J].高校教育管理，2018（2）.

作者簡介

宋珂慧（1982.3—），女，漢族，籍貫：四川資陽，研究生學歷，講師，工作年限12年，主要研究方向：教育管理。