俞木發
網約車一般都是通過手機下單進行預約叫車,已經成為一些人出門的首選工具。目前市場上網約車平臺還是不少的,比如滴滴出行目前就是國內最大的網約車平臺之一。啟動APP后默認對你的當前地址進行定位作為出發地點,接著在地圖上選擇目的地后就可以看到打車的價格了(圖1)。
滴滴出行提供快車(包含優享,車型更寬敞,價格比快車略高)、專車(包括舒適型、6座商務、行政級,價格從低到高,舒適性也是從低到高)、拼車(價格最低)、順風車(適合市內50公里內使用),大家可以根據自己的實際需要進行選擇。其中快車一般都是5座車型,除司機外只能坐4個乘客,假如有6人出行,以圖1所示的目的地為例,選擇快車的話需要2臺車,價格是2×45元=90元,而選擇6座商務專車只需69.3元,而且大家還是在一起出行,顯然比叫快車更劃算。拼車價格最低,但是一般需要等待,比較適合一人計劃出行時使用,另外建議最好提前進行預約,這樣可以提高拼車的成功率(圖2)。此外,對于較遠的行程,使用遠程特惠更省錢。

當然,除了使用滴滴出行外,大家還可以選擇其他網約車APP,比如“曹操出行”、“美團打車”等。曹操出行的特色是提供了商城服務,用戶可以通過自己用車的里程數所節約的碳排放量來獲得優惠券,這些優惠券可以用來在APP內置的商城中購買商品。另外,它對于實時叫車服務還享有動態折扣,高峰期可以使用同時呼叫服務(包含優選EV和優選+,價格略有不同)。不足之處是其提供的車輛數量較少,高峰期等待時間較長,一些三、四線城市沒有開通服務(圖3)。
“美團打車”的特色是將打車服務和美團點餐無縫地結合起來(功能集成在美團APP首頁的“打車”中),對于經常在美團上點餐的用戶,在使用打車服務時可以直接使用點餐所獲取的優惠券來抵扣打車費用。另外,它還支持在高峰期同時呼叫多種車型等服務。不過其目前開通的城市還比較少,高峰期等待時間較長(圖4)。
目前網約車平臺很多,價格也存在一定的差異。那么大家如何在出行的時候選擇最優惠的平臺,在高峰期又怎樣才能實現更快捷的叫車呢?現在很多提供地圖服務的APP將多個網約車服務整合在一起,既免去了安裝多個APP的麻煩,又可以方便我們一鍵呼叫多個平臺的網約車,而且還便于我們比較不同平臺的價格,可謂一舉多得。比如打開“高德地圖”后切換到“打車”,輸入起始地址后APP就會自動地列出合作平臺的網約車和估價,大家按自己的實際需要勾選即可一鍵呼叫多平臺車輛(圖5),非常的方便。
提供類似服務的還有“百度地圖”,其特色是合作平臺數量較多(筆者所在的地區有20家左右合作平臺,不同地區可能略有差異),全部車型按照最便宜、快車、專車(價格從低到高)等順序排序,默認自動優選價格最低的車型。另外,進入APP后還可以設置常用地址(比如家、公司)等,更方便一鍵打車(圖6)。
除了使用地圖服務APP實現一鍵叫多車外,大家還可以在“滴滴出行”的“同時呼叫”里添加出租車和哎呦喂打車服務,將其作為在高峰期間滴滴打車的補充,從而提高叫車成功率(圖7)。

這些平臺還會不定期地推出各種優惠活動(包括平臺自身和合作平臺的優惠券),比如百度地圖中的曹操出行7折卡、快車安全踏青券等,大家在打車時要充分利用好這些優惠(圖8)。不過需要注意的是,由于合作平臺數量很多,各平臺之間存在一定的服務差異,大家在使用時要注意選擇,一般情況下,筆者更建議優先選擇大平臺的車輛使用。此外,車型不同,價格自然也就不同,舒適性越高的車型價格也就越貴一些。
使用網約車雖然方便,不過在高峰期間、熱點區域內仍然很難叫到車,而出租車作為當地城市的重要交通工具相對來說比網約車更容易叫到,并且很多城市也都提供了出租車叫車服務。比如北京用戶可以使用“飛滴打車”(由北京市統一出租車召車平臺推出,也支持廣州、杭州等多個城市),啟動APP后切換到“出租車”服務,可以看到起始地的出租車分布情況,點擊“呼叫出租車”即可叫車(圖9)。
“大眾出行”(上海大眾交通集團推出的訂車軟件)的特色是覆蓋上海地區“大眾96822調度平臺”下的出租車服務(同時支持杭州、蘇州、嘉興等多個城市),具有地址訂車、位置訂車、跟蹤車輛位置、查看附近空車等功能(圖10)。

除了使用出租車專用叫車軟件外,滴滴出行、美團打車、百度地圖、高德地圖等也包含了出租車叫車服務,大家按需選擇即可。比如在滴滴出行首頁切換到“出租車”,輸入起始位置后就可以呼叫出租車了(圖11)。
不過大家在使用時需要注意的是,網約車平臺是通過駕駛員的手機號對司機進行管理,而無法監管所駕駛的車輛,所以大家在上車前最好檢查一下所約車輛是否是正規出租車。一般情況下,當地城市或出租車集團開發的官方平臺較為正規,建議優先選用,沒有的話則建議使用滴滴等這類大型平臺。此外,出租車都是打表計價,建議大家保存好乘車小票,如果因價格等原因引起糾紛的話可以作為維權憑證。
在實際的出行中,由于道路或者其他因素的限制,在乘坐出租車、網約車或者公交車、地鐵換乘時經常還需要步行一段距離才能到達目的地。對于這最后1公里的路程,現在我們可以借助共享單車來完成。比如哈羅單車,它將服務集成在支付寶中,只要芝麻信用分大于650分的用戶即可免押金騎車。在支付寶中啟動哈羅出行小程序,切換到“單車”,然后對著你周邊的哈羅單車掃碼即可開始騎行(圖12)。
哈羅單車還經常推出各種優惠騎行活動,比如團購卡只要1元即可騎7次,大家按提示進入優惠專區進行團購即可(圖13)。此外,還有優惠騎行卡、騎行限時福利、紅包車(2小時免費)等各種優惠活動,大家可以經常關注一下這些優惠省錢的騎車活動。另外,哈羅單車還在部分城市提供了電動單車服務,比普通單車騎行起來更省力一些,不過它對車輛停放的區域有著更為嚴格的要求,大家在使用時一定要合規停放。
類似的免押金騎車APP還有“摩拜單車”,其特色是在全國范圍內實行無門檻免押金,車型牢固,大多數車況較好,也可以直接在微信小程序中使用。此外,現在美團單車新用戶還可以免費領取騎行月卡一張。不足的地方是目前它所提供的車輛較少,在一些區域尋找車輛有些不便(圖14)。

“青桔”(隸屬于滴滴出行,已集成在滴滴出行APP中,也可以在微信小程序中直接搜索“青桔騎行”使用)的特色是新用戶可以免費騎行三天(免押金),車型較新,并且在很多城市可騎行的區域比摩拜單車、哈羅單車更廣。啟動APP后在地圖上點擊“找車”,找到單車掃碼騎行即可(圖15)。
最后提醒大家注意的是,共享單車一般都有運營區間,如果在非運營區域內鎖車,則會被扣取單車調度費。大家在騎行的時候注意看一下地圖,在合規區域內停車。此外,大家在掃碼前最好辨認一下二維碼是否有被撬、被更換、被涂改、被覆蓋、粘貼的痕跡。一般情況下,成功掃描二維碼后會進入使用模式而不是跳轉至付款頁面,大家需要格外留意。
當然,除了使用上述方法外,我們也可以采用其他出行服務。比如有駕照的朋友還可以使用共享汽車服務,如“Gofun”等。啟動“Gofun”后按提示完成相關的認證操作即可駕駛車輛了(圖16)。有自駕游需求的用戶,還可以選擇租車服務,比如神州租車、一嗨租車等。